2.0 Questions fréquemment posées sur le client Windows GroupWise

Comment personnaliser la vue Accueil ?

Reportez-vous à Présentation de la fenêtre principale de GroupWise Utilisation des panneaux pour organiser votre dossier Accueil.

À l'aide ! J'ai beaucoup apprécié la vue Accueil. Comment puis-je maintenant la rétablir telle qu'elle était auparavant ?

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Accueil, puis cliquez sur Propriétés > Affichage > Personnalisation des panneaux > Restaurer les valeurs par défaut.

Comment puis-je me débarrasser des petits agendas mensuels qui ne se trouvaient pas dans mon agenda hebdomadaire de GroupWise 6.5 ?

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Semaine dans la barre Agenda, puis cliquez sur Propriétés. Sélectionnez Semaine et cliquez sur Éditer. Sélectionnez Semaine à la place de Semaine (par défaut), puis cliquez sur OK.

Comment puis-je configurer une réponse automatique pour faire savoir à d'autres personnes que je suis en congés ou que je me suis absenté de mon bureau ?

Reportez-vous à Création d'une règle de congé ou Réponse automatique.

Comment puis-je ajouter du texte, tel que des coordonnées, au bas de chaque message que j'envoie ?

Reportez-vous à Ajout d'une signature ou d'une vCard.

Mes données personnelles dans le carnet d'adresses GroupWise sont périmées. Comment puis-je les mettre à jour ?

Vous ne pouvez pas modifier les informations du carnet d'adresses GroupWise® vous-même. Vous devez contacter votre administrateur GroupWise pour mettre à jour vos données personnelles.

Comment puis-je modifier la présentation de mon nom dans les messages ?

Reportez-vous à Modification de votre nom d'affichage. Si les conditions décrites dans cette procédure ne s'appliquent pas à votre situation, vous devez demander à votre administrateur GroupWise local d'utiliser ConsoleOne® pour modifier la présentation de votre nom.

Comment afficher uniquement mes éléments non ouverts ?

La vue Accueil par défaut comporte un panneau Éléments non lus, comme décrit dans Présentation de la fenêtre principale de GroupWise.

Si vous n'utilisez pas la vue Accueil, vous pouvez créer un dossier Résultats de la recherche, comme décrit dans Présentation des dossiers Résultats de la recherche. Utilisez une Recherche avancée et configurez-la pour exclure l'État > Ouvert (ou tout autre état que vous ne voulez pas afficher dans le dossier Résultats de la recherche). Vous pouvez ensuite rechercher dans ce dossier tous vos éléments non ouverts sous forme d'un groupe.

Comment puis-je être averti de l'arrivée de messages ?

Reportez-vous à Démarrage de Notify.

Comment puis-je activer la sonnerie ou modifier le son m'avertissant de mes rendez-vous ?

Reportez-vous à Méthode de notification des alarmes de l'agenda. Pour modifier le son qui vous avertit de l'arrivée d'un nouvel élément dans votre boîte aux lettres, voir Méthode de notification des nouveaux éléments.

Comment puis-je définir une alarme sur une tâche ?

Pour l'instant, vous ne pouvez pas définir d'alarmes sur des tâches.

Puis-je envoyer des rappels automatiques par message électronique à d'autres utilisateurs ?

Pour un message unique, vous pouvez utiliser la fonction Retarder l'envoi afin qu'un message soit envoyé un jour donné à une heure donnée. Reportez-vous à Distribution différée d'un élément. En revanche, la fonction Retarder l'envoi n'est pas utilisable avec des éléments qui se répètent. Par exemple, si vous souhaitez rappeler à d'autres personnes un événement se produisant toutes les deux semaines, vous devez définir individuellement chaque rappel.

Comment puis-je planifier un événement annuel, tel qu'une date de naissance ou un anniversaire ?

Reportez-vous à Planification des rappels automatiques par formule.

Comment puis-je changer ma police par défaut pour rédiger et afficher les messages ?

Reportez-vous aux sections suivantes :

Comment activer ou désactiver l'en-tête sur les messages que j'imprime ?

Pour un message formaté en texte brut, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Affichage. Cliquez sur Options d'impression (Aperçu), puis sélectionnez ou désélectionnez En-tête d'impression selon les besoins.

Pour un message formaté en HTML, le message s'affiche et s'imprime conformément aux paramètres courants de votre navigateur Internet Explorer (Fichier > Mise en page > En-têtes et pieds de page).

Quelle est la signification de tous les petits symboles qui se trouvent à côté de mes messages ?

Reportez-vous à Identification des icônes qui apparaissent en regard des éléments.

Quelqu'un m'a accordé des droits d'accès proxy à une boîte aux lettres. Comment puis-je y accéder ?

Reportez-vous à Accès à l'agenda ou à la boîte aux lettres des utilisateurs mandataires.

Comment changer la propriété d'un dossier partagé ?

Pour l'instant, il n'existe pas de méthode simple pour transférer la propriété d'un dossier partagé d'un utilisateur à un autre. Pour contourner ce problème, l'un des utilisateurs avec lequel le dossier est partagé peut créer un nouveau dossier et y déplacer le contenu du dossier partagé, puis partager ce nouveau dossier avec les autres utilisateurs, devenant ainsi le propriétaire de la nouvelle copie partagée du dossier partagé d'origine. Le nouveau propriétaire doit posséder tous les droits sur le dossier partagé d'origine.

À l'aide ! Ma liste des dossiers a disparu. Comment puis-je la rétablir ?

Cliquez sur Vue > liste des dossiers. Si vous vous trouvez dans une situation où cette procédure ne fonctionne pas, cliquez sur Outils > Options > Environnement > Apparence > Afficher la liste des dossiers.

À l'aide ! Un en-tête de colonne a disparu. Comment puis-je le rétablir ? Comment puis-je ajouter d'autres colonnes ?

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un en-tête de colonne existant, cliquez sur Plus de colonnes, puis sélectionnez les colonnes que vous voulez afficher.

Où se trouve le menu Comptes dont j'ai besoin pour configurer un compte de messagerie POP ou IMAP dans GroupWise ?

Le menu Comptes n'est disponible que si votre administrateur GroupWise a activé cette fonction, comme décrit dans Modification des options d'environnement sous Client dans le Guide d'administration de GroupWise 8. Demandez à votre administrateur GroupWise d'activer cette fonction. Votre administrateur peut vous demander de vous mettre en mode caching afin d'ajouter de nouveaux comptes.

Puis-je supprimer les pièces jointes d'un message que j'ai reçu ?

Non. Pas pour l'instant. Il existe toutefois des applications tierces qui peuvent le faire à votre place. Reportez-vous à la page Novell Partner Product Guide (Guide produit Novell Partner) pour des suggestions.

Dans la boîte de dialogue Joindre un fichier, comment puis-je définir l'affichage de la liste par défaut sur Détails (pour inclure la taille, le type et la date des fichiers) au lieu de liste (qui n'affiche que les noms des fichiers) ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas changer la présentation de la liste par défaut dans GroupWise® ou dans l'environnement du système d'exploitation Windows*.

Comment puis-je transférer tous mes messages de mon compte GroupWise vers un compte de messagerie personnel ?

Reportez-vous à Création d'une règle pour transférer tous les messages vers un autre compte.

Puis-je envoyer un message vers un téléphone cellulaire ?

La plupart des téléphones cellulaires ont une adresse électronique pour les SMS. Si vous souhaitez transférer vos messages vers votre propre téléphone cellulaire, vous devez contacter votre opérateur pour déterminer l'adresse électronique de votre téléphone. Si vous souhaitez envoyer un message au téléphone cellulaire de quelqu'un d'autre, vous devez en connaître l'adresse électronique.

Comment puis-je déplacer mon archive ?

Dans le client Windows, cliquez sur Outils > Options > Environnement > Emplacement des fichiers, puis cherchez dans le chemin du répertoire d'archivage pour savoir où se trouve actuellement votre archive. Supprimez l'emplacement actuel et enregistrez le paramètre vide correspondant à aucun répertoire d'archivage, afin qu'aucun archivage ne soit réalisé pendant que vous déplacez l'archive. Copiez votre répertoire d'archivage à l'emplacement de votre choix, puis retournez à Outils > Options > Environnement > Emplacement des fichiers et indiquez le nouvel emplacement. Assurez-vous de pouvoir accéder à votre archive dans le nouvel emplacement, puis supprimez l'archive de l'emplacement d'origine pour économiser de l'espace sur le disque.

Pourquoi existe-t-il des différences entre la structure de dossiers de mon archive et celle de ma boîte aux lettres en ligne ou de ma boîte aux lettres de caching ?

Théoriquement, la structure de dossiers de votre archive doit correspondre à celle de votre boîte aux lettres. Il se peut toutefois que vous ayez renommé ou déplacé des dossiers en travaillant dans votre boîte aux lettres. L'archive ne suit pas tous les changements apportés à la structure de dossiers de la boîte aux lettres. C'est pourquoi il peut arriver que des éléments ne soient pas archivés là où vous le pensiez. Vous devez parfois utiliser la fonction de recherche pour trouver les éléments archivés.

Ce problème est plus fréquent pour les utilisateurs dont les archives GroupWise remontent à plusieurs versions de GroupWise.

Puis-je transférer mon archive GroupWise sur un CD pour gagner de l'espace sur mon poste de travail et y accéder sur le CD lorsque je veux retrouver d'anciens éléments ?

Si vous copiez votre archive GroupWise sur un CD, elle est en lecture seule. Pour l'instant, GroupWise ne peut ouvrir une archive en lecture seule. Vous pouvez la recopier du CD dans un environnement accessible en lecture-écriture pour l'ouvrir.

Vous pouvez configurer votre emplacement d'archivage via Outils > Options > Environnement > Emplacement des fichiers > Répertoire d'archivage. Vous devez veiller à ce que votre emplacement d'archivage corresponde toujours au répertoire dans lequel vous voulez que l'archivage automatique s'effectue. Pour l'instant, nous ne conseillons pas et nous ne prenons pas en charge plusieurs emplacements d'archivage, bien que cela soit possible.

Comment faire pour que GroupWise s'affiche en plein écran ?

Vous pouvez modifier manuellement la dimension de la fenêtre du client GroupWise en faisant glisser ses bordures pour qu'elle occupe tout l'écran. N'utilisez pas le bouton Agrandir. Si vous souhaitez que la fenêtre de GroupWise soit toujours agrandie, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'icône GroupWise du bureau, puis cliquer sur Propriétés. Dans la liste déroulante Exécuter, sélectionnez Maximisé.

Ma boîte aux lettres est pleine. J'ai supprimé tout ce qui me semblait possible. Que puis-je faire ?

Vous devez vider la Corbeille pour récupérer de l'espace disque.