1.0 Comment trouver les informations dont j'ai besoin dans la documentation du client GroupWise ?

2.0 Foire aux questions sur le client Windows GroupWise

Le jeu de couleurs GroupWise par défaut a été modifié dans GroupWise 2012. Comment puis-je le rétablir ?

Reportez-vous à la section Personnalisation des paramètres d'apparence individuels de GroupWise.

Comment puis-je modifier mon mot de passe si je connais mon mot de passe actuel ?

Reportez-vous à la section Attribution d'un mot de passe à votre boîte aux lettres.

J'ai oublié mon mot de passe ou mon nom d'utilisateur. Comment accéder à mon compte ?

Contactez l'administrateur GroupWise de votre entreprise.

Si votre système GroupWise inclue GroupWise WebAccess, vous pouvez utiliser le lien Vous ne parvenez pas à vous loguer ? de la page de login WebAccess afin d'obtenir plus d'informations sur la réinitialisation de votre mot de passe au sein de votre organisation.

Comment personnaliser la vue Accueil ?

Reportez-vous aux sections Présentation de la fenêtre principale de GroupWise et Utilisation des panneaux pour organiser votre dossier Accueil.

À l'aide ! J'ai beaucoup apprécié la vue Accueil. Comment puis-je maintenant la rétablir telle qu'elle était auparavant ?

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Accueil, puis cliquez sur Propriétés > Affichage > Personnalisation des panneaux > Restaurer les valeurs par défaut.

Comment puis-je configurer une réponse automatique pour faire savoir à d'autres personnes que je suis en congés ou que je me suis absenté de mon bureau ?

Reportez-vous à la section Création d'une règle de congé ou Réponse automatique.

Comment puis-je ajouter du texte, tel que des coordonnées, au bas de chaque message que j'envoie ?

Reportez-vous à la section Ajout d'une signature ou d'une vCard.

Mes données personnelles dans le carnet d'adresses GroupWise sont périmées. Comment puis-je les mettre à jour ?

Vous ne pouvez pas modifier les informations du carnet d'adresses GroupWise par vous-même. Vous devez contacter votre administrateur GroupWise pour mettre à jour vos données personnelles.

Comment puis-je modifier la présentation de mon nom dans les messages ?

Reportez-vous à la section Modification de votre nom d'affichage. Si les conditions décrites dans cette procédure ne s'appliquent pas à votre situation, vous devez demander à votre administrateur local GroupWise d'utiliser ConsoleOne pour modifier la présentation de votre nom.

Comment afficher uniquement mes éléments non ouverts ?

La vue Accueil par défaut comporte un panneau Éléments non lus, comme décrit dans la section Présentation de la fenêtre principale de GroupWise.

Si vous n'utilisez pas la vue Accueil, vous pouvez créer un dossier Résultats de la recherche, comme décrit dans la section Présentation des dossiers Résultats de la recherche. Utilisez une Recherche avancée et configurez-la pour exclure l'État > Ouvert (ou tout autre état que vous ne voulez pas afficher dans le dossier Résultats de la recherche). Vous pouvez ensuite rechercher dans ce dossier tous vos éléments non ouverts sous forme d'un groupe.

Comment puis-je être averti de l'arrivée de messages ?

Reportez-vous à la section Démarrage de Notify.

Comment puis-je activer la sonnerie ou modifier le son m'avertissant de mes rendez-vous ?

Reportez-vous à la section Méthode de notification des alarmes de l'agenda. Pour modifier le son qui vous avertit de l'arrivée d'un nouvel élément dans votre boîte aux lettres, reportez-vous à la section Configuration des notifications en cas de nouveaux éléments.

Comment puis-je définir une alarme sur une tâche ?

Pour l'instant, vous ne pouvez pas définir d'alarmes sur des tâches.

Puis-je envoyer des rappels automatiques par message électronique à d'autres utilisateurs ?

Pour un message unique, vous pouvez utiliser la fonction Retarder l'envoi afin qu'un message soit envoyé un jour donné à une heure donnée. Reportez-vous à la section Distribution différée d'un élément. En revanche, la fonction Retarder l'envoi n'est pas utilisable avec des éléments qui se répètent. Par exemple, si vous souhaitez rappeler à d'autres personnes un événement se produisant toutes les deux semaines, vous devez définir individuellement chaque rappel.

Comment puis-je planifier un événement annuel, tel qu'un anniversaire ou une date anniversaire ?

Reportez-vous à la section Planification d'un élément personnalisé récurrent par formule si vous souhaitez utiliser des notes, ou à la section Planification d'un rendez-vous pour vous-même si vous souhaitez utiliser des événements de type Toute la journée.

Comment puis-je changer ma police par défaut pour rédiger et afficher les messages ?

Reportez-vous aux sections suivantes :

Comment activer ou désactiver l'en-tête sur les messages que j'imprime ?

Pour un message formaté en texte brut, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Imprimer > Options d'impression. Selon vos besoins, sélectionnez ou désélectionnez l'option d'impression de l'en-tête.

Pour un message formaté en HTML, le message s'affiche et s'imprime conformément aux paramètres courants de votre navigateur Internet Explorer (Fichier > Mise en page > En-têtes et pieds de page).

Comment puis-je imprimer un agenda personnel spécifique ?

Reportez-vous à la section Impression d'un agenda particulier.

Quelle est la signification de tous les petits symboles qui se trouvent à côté de mes messages ?

Reportez-vous à la section Identification des icônes qui apparaissent en regard des éléments.

Quelqu'un m'a accordé des droits d'accès proxy à une boîte aux lettres. Comment puis-je y accéder ?

Reportez-vous à la section Accès à l'agenda ou à la boîte aux lettres des utilisateurs mandataires.

Comment changer la propriété d'un dossier partagé ?

Pour l'instant, il n'existe pas de méthode simple pour transférer la propriété d'un dossier partagé d'un utilisateur à un autre. Pour contourner ce problème, l'un des utilisateurs avec lequel le dossier est partagé peut créer un nouveau dossier et y déplacer le contenu du dossier partagé, puis partager ce nouveau dossier avec les autres utilisateurs, devenant ainsi le propriétaire de la nouvelle copie partagée du dossier partagé d'origine. Le nouveau propriétaire doit posséder tous les droits sur le dossier partagé d'origine.

À l'aide ! Ma liste des dossiers a disparu. Comment puis-je la rétablir ?

Cliquez sur Vue > liste des dossiers. Si vous vous trouvez dans une situation où cette procédure ne fonctionne pas, cliquez sur Outils > Options > Environnement > Apparence > Afficher la liste des dossiers.

À l'aide ! Un en-tête de colonne a disparu. Comment puis-je le rétablir ? Comment puis-je ajouter d'autres colonnes ?

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un en-tête de colonne existant, cliquez sur Plus de colonnes, puis sélectionnez les colonnes que vous voulez afficher.

Où se trouve le menu Comptes dont j'ai besoin pour configurer un compte de messagerie POP ou IMAP dans GroupWise ?

Le menu Comptes n'est disponible que si votre administrateur GroupWise a activé cette fonction, comme décrit dans la rubrique Modification des options d'environnement sous la section Client du Guide d'administration de GroupWise 2012. Demandez à votre administrateur GroupWise d'activer cette fonction. Votre administrateur peut vous demander de vous mettre en mode caching afin d'ajouter de nouveaux comptes.

Puis-je supprimer les pièces jointes d'un message que j'ai reçu ?

Non. Pas pour l'instant. Il existe toutefois des applications tierces qui peuvent le faire à votre place. Reportez-vous à la page Novell Partner Product Guide (Guide produit Novell Partner) pour des suggestions.

Dans la boîte de dialogue Joindre un fichier, comment puis-je définir l'affichage de la liste par défaut sur Détails (pour inclure la taille, le type et la date des fichiers) au lieu de liste (qui n'affiche que les noms des fichiers) ?

Malheureusement, il n'est pas possible de changer la présentation de la liste par défaut dans GroupWise ou dans l'environnement du système d'exploitation Windows.

Comment puis-je transférer tous mes messages de mon compte GroupWise vers un compte de messagerie personnel ?

Reportez-vous à la section Création d'une règle pour transférer tous les messages vers un autre compte.

Puis-je envoyer un message vers un téléphone cellulaire ?

La plupart des téléphones cellulaires ont une adresse électronique pour les SMS. Si vous souhaitez transférer vos messages vers votre propre téléphone cellulaire, vous devez contacter votre opérateur pour déterminer l'adresse électronique de votre téléphone. Si vous souhaitez envoyer un message au téléphone cellulaire de quelqu'un d'autre, vous devez en connaître l'adresse électronique.

Pourquoi mes éléments ont-ils disparu de ma boîte aux lettres ?

Cela s'explique par vos options personnelles de nettoyage. N'oubliez pas que votre administrateur peut remplacer vos paramètres personnels en termes d'options de nettoyage.

Reportez-vous à la section Archivage automatique d'éléments.

Comment puis-je déplacer mon archive ?

Dans le client Windows, cliquez sur Outils > Options > Environnement > Emplacement des fichiers, puis cherchez dans le chemin du répertoire d'archivage pour savoir où se trouve actuellement votre archive. Supprimez l'emplacement actuel et enregistrez le paramètre vide correspondant à aucun répertoire d'archivage, afin qu'aucun archivage ne soit réalisé pendant que vous déplacez l'archive. Copiez votre répertoire d'archivage à l'emplacement de votre choix, puis retournez à Outils > Options > Environnement > Emplacement des fichiers et indiquez le nouvel emplacement. Assurez-vous de pouvoir accéder à votre archive dans le nouvel emplacement, puis supprimez l'archive de l'emplacement d'origine pour économiser de l'espace sur le disque.

Pourquoi existe-t-il des différences entre la structure de dossiers de mon archive et celle de ma boîte aux lettres en ligne ou de ma boîte aux lettres de caching ?

Théoriquement, la structure de dossiers de votre archive doit correspondre à celle de votre boîte aux lettres. Il se peut toutefois que vous ayez renommé ou déplacé des dossiers en travaillant dans votre boîte aux lettres. L'archive ne suit pas tous les changements apportés à la structure de dossiers de la boîte aux lettres. C'est pourquoi il peut arriver que des éléments ne soient pas archivés là où vous le pensiez. Vous devez parfois utiliser la fonction de recherche pour trouver les éléments archivés.

Ce problème est plus fréquent pour les utilisateurs dont les archives GroupWise remontent à plusieurs versions de GroupWise.

Puis-je transférer mon archive GroupWise sur un CD pour gagner de l'espace sur mon poste de travail et y accéder sur le CD lorsque je veux retrouver d'anciens éléments ?

Si vous copiez votre archive GroupWise sur un CD, elle est en lecture seule. Pour l'instant, GroupWise ne peut ouvrir une archive en lecture seule. Vous pouvez la recopier du CD dans un environnement accessible en lecture-écriture pour l'ouvrir.

Vous pouvez configurer votre emplacement d'archivage via Outils > Options > Environnement > Emplacement des fichiers > Répertoire d'archivage. Vous devez veiller à ce que votre emplacement d'archivage corresponde toujours au répertoire dans lequel vous voulez que l'archivage automatique s'effectue. Pour l'instant, nous ne conseillons pas et nous ne prenons pas en charge plusieurs emplacements d'archivage, bien que cela soit possible.

Comment faire pour que GroupWise s'affiche en plein écran ?

Vous pouvez modifier manuellement la dimension de la fenêtre du client GroupWise en faisant glisser ses bordures pour qu'elle occupe tout l'écran. N'utilisez pas le bouton Agrandir. Si vous souhaitez que la fenêtre de GroupWise soit toujours agrandie, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'icône GroupWise du bureau, puis cliquer sur Propriétés. Dans la liste déroulante Exécuter, sélectionnez Maximisé.

Ma boîte aux lettres est pleine. J'ai supprimé tout ce qui me semblait possible. Que puis-je faire ?

Vous devez vider la Corbeille pour récupérer de l'espace disque.

3.0 Foire aux questions sur le client Linux/Mac GroupWise

Pourquoi le client GroupWise 8 Linux/Mac est-il inclus avec GroupWise 2012 ?

Novell élabore actuellement une stratégie client GroupWise Linux/Mac à long terme. Entre-temps, le client GroupWise 8 Linux/Mac a été inclus dans GroupWise 2012. Bien qu'aucune amélioration n'ait été apportée au niveau de ce client, il est entièrement compatible avec un bureau de poste mis à jour vers GroupWise 2012.

J'ai l'habitude du client Windows GroupWise. Quelles sont les différences lorsque j'utilise le client Linux/Mac ?

Reportez-vous à la section Comparatif GroupWise.

Comment puis-je modifier mon mot de passe si je connais mon mot de passe actuel ?

Reportez-vous à la section Attribution d'un mot de passe à votre boîte aux lettres.

J'ai oublié mon mot de passe ou mon nom d'utilisateur. Comment accéder à mon compte ?

Contactez l'administrateur GroupWise de votre entreprise.

Comment puis-je configurer une réponse automatique pour faire savoir à d'autres personnes que je suis en congé ou que je me suis absenté du bureau ?

Reportez-vous à la section Création d'une règle de congé ou d'une réponse automatique.

Comment puis-je ajouter du texte, tel que des coordonnées, au bas de chaque message que j'envoie ?

Reportez-vous à la section Ajout d'une signature ou d'une vCard.

Mes données personnelles dans le carnet d'adresses GroupWise sont périmées. Comment puis-je les mettre à jour ?

Vous ne pouvez pas modifier les informations du carnet d'adresses GroupWise par vous-même. Vous devez contacter votre administrateur GroupWise pour mettre à jour vos données personnelles.

Comment puis-je modifier la présentation de mon nom dans les messages ?

Reportez-vous à la section Modification de votre nom d'affichage. Si les conditions décrites dans cette procédure ne s'appliquent pas à votre situation, vous devez demander à votre administrateur local GroupWise d'utiliser ConsoleOne pour modifier la présentation de votre nom.

Comment puis-je planifier un événement annuel, tel qu'un anniversaire ou une date anniversaire ?

Reportez-vous à la section Planification d'éléments récurrents si vous souhaitez utiliser des notes, ou à la section Planification d'un rendez-vous pour vous-même si vous souhaitez utiliser des événements de type Toute la journée.

Comment puis-je changer ma police par défaut pour rédiger et afficher les messages ?

Reportez-vous aux sections suivantes :

Quelle est la signification de tous les petits symboles qui se trouvent à côté de mes messages ?

Reportez-vous à la section Identification des icônes qui apparaissent en regard des éléments.

Comment ajouter une colonne à une liste d'éléments ?

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un en-tête de colonne existant, cliquez sur Plus de colonnes, puis sélectionnez les colonnes que vous voulez afficher.

Puis-je supprimer les pièces jointes d'un message que j'ai reçu ?

Non. Pas pour l'instant. Il existe toutefois des applications tierces qui peuvent le faire à votre place. Reportez-vous à la page Novell Partner Product Guide (Guide produit Novell Partner) pour des suggestions.

Quelqu'un m'a accordé des droits d'accès proxy à une boîte aux lettres. Comment puis-je y accéder ?

Reportez-vous à la section Devenir l'utilisateur mandataire de la boîte aux lettres d'un autre utilisateur.

Comment changer la propriété d'un dossier partagé ?

Pour l'instant, il n'existe pas de méthode simple pour transférer la propriété d'un dossier partagé d'un utilisateur à un autre. Pour contourner ce problème, l'un des utilisateurs avec lequel le dossier est partagé peut créer un nouveau dossier et y déplacer le contenu du dossier partagé, puis partager ce nouveau dossier avec les autres utilisateurs, devenant ainsi le propriétaire de la nouvelle copie partagée du dossier partagé d'origine. Le nouveau propriétaire doit posséder tous les droits sur le dossier partagé d'origine.

Comment puis-je transférer tous mes messages de mon compte GroupWise vers un compte de messagerie personnel ?

Reportez-vous à la section Création d'une règle pour transférer les messages vers un autre compte.

Puis-je envoyer un message vers un téléphone cellulaire ?

La plupart des téléphones cellulaires ont une adresse électronique pour les SMS. Si vous souhaitez transférer vos messages vers votre propre téléphone cellulaire, vous devez contacter votre opérateur pour déterminer l'adresse électronique de votre téléphone. Si vous souhaitez envoyer un message au téléphone cellulaire de quelqu'un d'autre, vous devez en connaître l'adresse électronique.

Pourquoi mes éléments ont-ils disparu de ma boîte aux lettres ?

Cela s'explique par vos options personnelles de nettoyage. N'oubliez pas que votre administrateur peut remplacer vos paramètres personnels en termes d'options de nettoyage.

Reportez-vous à la section Archivage automatique d'éléments.

Comment puis-je déplacer mon archive ?

Dans le client Linux/Mac, cliquez sur Outils > Options > Environnement > Emplacement des fichiers, puis cherchez dans le chemin du répertoire d'archivage pour savoir où se trouve actuellement votre archive. Supprimez l'emplacement actuel et enregistrez le paramètre vide correspondant à aucun répertoire d'archivage, afin qu'aucun archivage ne soit réalisé pendant que vous déplacez l'archive. Copiez votre répertoire d'archivage à l'emplacement de votre choix, puis retournez à Outils > Options > Environnement > Emplacement des fichiers et indiquez le nouvel emplacement. Assurez-vous de pouvoir accéder à votre archive dans le nouvel emplacement, puis supprimez l'archive de l'emplacement d'origine pour économiser de l'espace sur le disque.

Ma boîte aux lettres est pleine. J'ai supprimé tout ce qui me semblait possible. Que puis-je faire ?

Vous devez vider la Corbeille pour récupérer de l'espace disque.

4.0 Foire aux questions sur GroupWise WebAccess

J'ai oublié mon mot de passe ou mon nom d'utilisateur. Comment accéder à mon compte ?

Contactez l'administrateur GroupWise de votre entreprise. Vous trouverez d'autres informations en cliquant sur le lien Vous ne parvenez pas à vous loguer ? de la page de login.

J'ai l'habitude du client Windows GroupWise. Quelles sont les différences que je vais rencontrer en utilisant GroupWise WebAccess ?

Reportez-vous à la page Web de comparaison de Novell GroupWise.

Je ne vois pas d'icône Aide. Comment puis-je accéder à l'aide en ligne ?

Cliquez sur l'icône > Aide.

Où se trouve l'onglet Accueil ?

Le dossier Accueil était une nouvelle fonction du client Windows GroupWise® 7. Elle n'est pas encore disponible dans GroupWise WebAccess.

Comment puis-je arrêter la saisie automatique de mon mot de passe dans la page de login de GroupWise WebAccess ?

Cette fonctionnalité dépend de votre navigateur Web et non du client GroupWise WebAccess. Reportez-vous à la documentation de votre navigateur Web pour savoir comment désactiver cette fonction.

Que faire si ma session prend fin alors que je travaille sur un message ?

Si votre administrateur GroupWise a configuré WebAccess comme décrit dans la rubrique Définition du délai de timeout pour les sessions inactives de la section WebAccess du Guide d'administration de GroupWise 2012, vous ne devez pas perdre de message sur lequel vous travaillez lorsque votre session prend fin. Si vous perdez néanmoins des messages dans ces conditions, contactez votre administrateur GroupWise.

Comment puis-je configurer une réponse automatique pour faire savoir à d'autres personnes que je suis en congés ou que je me suis absenté de mon bureau ?

Reportez-vous à la section Création d'une règle de congé ou Réponse automatique.

Comment puis-je ajouter du texte, tel que des coordonnées, au bas de chaque message que j'envoie ?

Reportez-vous à la section Ajout d'une signature.

Mes données personnelles dans le carnet d'adresses GroupWise sont périmées. Comment puis-je les mettre à jour ?

Vous ne pouvez pas modifier les informations du carnet d'adresses GroupWise par vous-même. Vous devez contacter votre administrateur GroupWise pour mettre à jour vos données personnelles.

Comment puis-je modifier la présentation de mon nom dans les messages ?

Vous devez demander à votre administrateur GroupWise local d'utiliser ConsoleOne pour modifier la présentation de votre nom.

Quelle est la signification de tous les petits symboles qui se trouvent à côté de mes messages ?

Reportez-vous à la section Identification des icônes qui apparaissent en regard des éléments.

Pourquoi des messages continuent-ils de disparaître de ma boîte aux lettres ?

GroupWise effectue régulièrement des activités de nettoyage sur votre boîte aux lettres, telles que l'archivage ou la suppression des anciens messages. Lorsque vous utilisez GroupWise WebAccess, les éléments sont archivés ou supprimés en fonction des paramètres par défaut fournis par votre administrateur GroupWise dans ConsoleOne, ou en fonction des paramètres que vous définissez dans le client Windows GroupWise, comme expliqué à la section Archivage automatique d'éléments du Guide de l'utilisateur du client Windows GroupWise 2012.

Comment puis-je empêcher les messages indésirables d'arriver dans ma boîte aux lettres ?

Dans GroupWise WebAccess, vous dépendez de la configuration de votre système GroupWise définie par votre administrateur, comme décrit à la section Blocking Unwanted E-Mail from the Internet (Blocage du courrier Internet indésirable) du manuel GroupWise 2012 Administration Guide (Guide d'administration de GroupWise 2012).

Lorsque vous utilisez le client Windows GroupWise, vous avez davantage de contrôle sur ce que vous autorisez dans votre boîte aux lettres, comme décrit à la section Gestion des messages électroniques indésirables (Spam) du Guide de l'utilisateur du client Windows GroupWise 2012.

Si vous souhaitez bloquer un petit nombre d'adresses spécifiques, vous pouvez configurer une règle, comme décrit dans la section Création d'une règle.

Puis-je supprimer les pièces jointes d'un message que j'ai reçu ?

Non. Pas pour l'instant. Il existe toutefois des applications tierces qui peuvent le faire à votre place. Reportez-vous à la page Novell Partner Product Guide (Guide produit Novell Partner) pour des suggestions.

Quelqu'un m'a accordé des droits d'accès proxy à une boîte aux lettres. Comment puis-je y accéder ?

Reportez-vous à la section Accès à une boîte aux lettres ou à un agenda en tant que mandataire.

Comment puis-je transférer tous mes messages de mon compte GroupWise vers un compte de messagerie personnel ?

Reportez-vous à la section Transfert de messages électroniques à d'autres personnes.

Puis-je envoyer un message vers un téléphone cellulaire ?

La plupart des téléphones cellulaires ont une adresse électronique pour les SMS. Si vous souhaitez transférer vos messages vers votre propre téléphone cellulaire, vous devez contacter votre opérateur pour déterminer l'adresse électronique de votre téléphone. Si vous souhaitez envoyer un message au téléphone cellulaire de quelqu'un d'autre, vous devez en connaître l'adresse électronique.

Ma boîte aux lettres est pleine. J'ai supprimé tout ce qui me semblait possible. Que puis-je faire ?

Vous devez vider la Corbeille pour récupérer de l'espace disque.

5.0 Foire aux questions sur GroupWise WebAccess Mobile

J'ai oublié mon mot de passe ou mon nom d'utilisateur. Comment accéder à mon compte ?

Contactez l'administrateur GroupWise de votre entreprise. Vous trouverez d'autres informations en cliquant sur le lien Vous ne parvenez pas à vous loguer ? de la page de login.

J'ai l'habitude d'utiliser GroupWise WebAccess dans un navigateur de bureau. Quelles sont les différences que je vais rencontrer en utilisant WebAccess sur une tablette numérique ?

Reportez-vous à la section Différences.

Reportez-vous également à la page Web de comparatif Novell GroupWise.

Comment puis-je me déloguer de ma boîte aux lettres GroupWise ?

Cliquez sur Suite > Logout.

6.0 Foire aux questions sur les clients non-GroupWise

Comment puis-je accéder à ma boîte aux lettres GroupWise à partir d'un périphérique sans fil ?

Reportez-vous à la section Périphériques mobiles du Guide d'interopérabilité de GroupWise 2012.

Comment puis-je accéder à ma boîte aux lettres GroupWise à partir de Microsoft Outlook ?

Reportez-vous aux sections Outlook express et Microsoft Outlook sous Clients de messagerie électronique non-GroupWise dans le Guide d'interopérabilité de GroupWise 2012.

Comment puis-je accéder à ma boîte aux lettres GroupWise à partir d'Evolution ?

Reportez-vous à la rubrique Évolution sous la section Clients de messagerie électronique non-GroupWise du Guide d'interopérabilité de GroupWise 2012.

7.0 Comparatif GroupWise

La page Web de comparatif Novell GroupWise vous propose trois types de comparaison des versions client :

8.0 Où trouver de l'aide supplémentaire ?

En plus de la documentation des produits GroupWise, les ressources suivantes fournissent des informations sur GroupWise 2012 :