Novell Doc: ZENworks Virtual Appliance 11 SP2 部署和管理参考手册

下载 ZENworks Appliance 映像时发生错误

来源： ZENworks 11 SP2；ZENworks Appliance。

可能的原因：用来下载 ZENworks Appliance 映像的 FAT 文件系统不允许文件大于 4 GB。

操作：使用允许文件大于 4 GB 的文件系统，例如 Windows 上的 NTFS 和 Linux 上的 ext3 或 ReiserFS。

将 ZENworks 10 Configuration Management SP3 Appliance 升级到 ZENworks 11 SP2 Appliance 之后，无法配置 ZENworks Reporting Server

来源： ZENworks 11 SP2；ZENworks Reporting Server。

操作：重引导升级到 ZENworks 11 的设备。

ZENworks Reporting Server 向导无法在 ZENworks Appliance 上起动

来源： ZENworks 11 SP2；ZENworks Reporting Server。

解释：配置 ZENworks 11 SP2 后，ZENworks Reporting Server 向导不会在 ZENworks Appliance 上自动起动。

操作：执行下列操作：

安装 ZENworks 11 SP2 后重引导设备。
登录 ZENworks Appliance。
打开一个终端，并运行以下命令：

/usr/share/ZRSConfiguration/setup.sh --zrs-config-only

将 ZENworks 10 Configuration Management SP3 Appliance 升级到 ZENworks 11 SP2 Appliance 之后，无法配置 ZENworks Reporting Server

来源： ZENworks 11 SP2；ZENworks Reporting Server.

解释：将 ZENworks 10 Configuration Management SP3 Appliance 升级到 ZENworks 11 SP2 Appliance 之后，便无法配置 ZENworks Reporting Server。

ZENworks 11 SP2 Appliance 上安装的 VMware 工具包已损坏。

来源： ZENworks 11 SP2；ZENworks Appliance。

操作：如果 ZENworks 11 SP2 Appliance 上安装的 VMware 工具包已损坏，请执行以下操作：

分别运行以下命令卸装 VMware 工具包：
- 在 ESX 4.5 Update 1 上运行以下命令：
  
  rpm -e vmware-open-vm-tools vmware-open-vm-tools-common vmware-open-vm-tools-kmod vmware-open-vm-tools-nox vmware-open-vm-tools-xorg-drv-display vmware-open-vm-tools-xorg-drv-mouse vmware-open-vm-tools-xorg-utilities vmware-tools vmware-tools-common vmware-tools-nox
- 在 ESX 5 上运行以下命令：
  
  rpm -e vmware-tools-core vmware-tools-esx vmware-tools-esx-kmods-default vmware-tools-esx-nox vmware-tools-foundation vmware-tools-guestlib vmware-tools-guestsdk vmware-tools-help vmware-tools-hgfs vmware-tools-libraries-nox vmware-tools-libraries-x vmware-tools-plugins-autoUpgrade vmware-tools-plugins-deployPkg vmware-tools-plugins-desktopEvents vmware-tools-plugins-dndcp vmware-tools-plugins-guestInfo vmware-tools-plugins-hgfsServer vmware-tools-plugins-powerOps vmware-tools-plugins-resolutionSet vmware-tools-plugins-timeSync vmware-tools-plugins-unity vmware-tools-plugins-vix vmware-tools-plugins-vmbackup vmware-tools-pvscsi-common vmware-tools-pvscsi-kmp-default vmware-tools-services vmware-tools-user vmware-tools-vmblock-common vmware-tools-vmblock-kmp-default vmware-tools-vmci-common vmware-tools-vmci-kmp-default vmware-tools-vmhgfs-common vmware-tools-vmhgfs-kmp-default vmware-tools-vmmemctl-common vmware-tools-vmmemctl-kmp-default vmware-tools-vmsync-common vmware-tools-vmsync-kmp-default vmware-tools-vmxnet3-common vmware-tools-vmxnet3-kmp-default vmware-tools-vmxnet-common vmware-tools-vmxnet-kmp-default vmware-tools-vsock-common vmware-tools-vsock-kmp-default vmware-tools-xorg-drv-display vmware-tools-xorg-drv-mouse
运行 /var/adm/zenworks/installVMTools.sh 命令重新安装 VMware 工具包。

部署失败，并显示错误讯息“无法装载 zlib1.dll”

来源： ZENworks 11 SP2；ZENworks Appliance。

解释：当您在 ESX 5.0 客户端上部署设备服务器时，部署会失败，并显示无法装载 zlib1.dll 错误。

操作：要成功部署设备，请将 zlib1.dll 文件从之前的安装位置复制到 <VMware 客户端安装目录>\Infrastructure\Virtual Infrastructure Client\5.0，然后开始部署 ZENworks Appliance。

由于网络暂时中断，从 10.3.x 到 11.x 的设备迁移失败

来源： ZENworks 11 SP2；ZENworks Appliance。

解释：设备迁移因网络暂时中断而失败后，如果您重新尝试迁移设备，系统会显示以下讯息：

device is already upgraded.

操作：要完成迁移过程，请在 11.x 计算机上执行下列步骤：

运行以下命令：

/var/zenworks/migrate.sh <APP_IP> <ZONE_NAME>

请分别用 10.3.x 服务器的 IP 地址和区域名称替换 APP_IP 和 ZONE_NAME。
运行以下命令：

/var/adm/zenworks/copyNetwork.sh <APP_IP>

请用 10.3.x 服务器的 IP 地址替换 APP_IP。

创建一个名为 servicehandler 的文件，然后在该文件中添加以下文本：

#!/bin/bash

if [ $# != 4 ] ; then
  echo "Usage: servicehandler <servicename> <Operation (1 for install, 2 for uninstall)> <Start ID> <Kill ID>"
  exit 1
fi


if [ `id -u` -ne 0 ] ; then
  echo "Run this file as root."
  exit 1
fi

INSTALL=1
UNINSTALL=2

SERVICE_NAME=$1
OPERATION=$2
START_ID=$3
KILL_ID=$4

if [ $OPERATION -eq $INSTALL ] ; then
  #Install service

  if [ -x /usr/lib/lsb/install_initd ]; then
        /usr/lib/lsb/install_initd /etc/init.d/$SERVICE_NAME
    elif [ -x /sbin/chkconfig ]; then
        /sbin/chkconfig --add $SERVICE_NAME
    else
        for i in 2 3 4 5; do
            ln -s /etc/init.d/$SERVICE_NAME /etc/rc.d/rc$i.d/S$START_ID$SERVICE_NAME
        done
        for i in 1 6; do
            ln -s /etc/init.d/$SERVICE_NAME /etc/rc.d/rc$i.d/K$KILL_ID$SERVICE_NAME
        done
    fi
elif [ $OPERATION -eq $UNINSTALL ] ; then
  #Uninstall service

  if [ -x /usr/lib/lsb/remove_initd ]; then
        /usr/lib/lsb/remove_initd /etc/init.d/$SERVICE_NAME
    elif [ -x /sbin/chkconfig ]; then
        /sbin/chkconfig --del $SERVICE_NAME
    else
        for i in 2 3 4 5; do
            rm /etc/rc.d/rc$i.d/S$START_ID$SERVICE_NAME
        done
        for i in 1 6; do
            rm /etc/rc.d/rc$i.d/K$KILL_ID$SERVICE_NAME
        done
    fi
else
  echo "Invalid operation specified";
fi

要指定对 servicehandler 文件的可执行权限，请运行 chmod +x servicehandler 命令。

将 servicehandler 文件放入根目录，然后运行以下命令：

./servicehandler novell-zenmntr 1 90 10
./servicehandler novell-zenworks-xplatzmd 1 90 10
./servicehandler novell-xplat-RunLevelChange3 1 90 10
./servicehandler novell-zenloader 1 90 10
./servicehandler novell-zenserver 1 90 10
./servicehandler novell-pbserv 1 90 10
./servicehandler novell-proxydhcp 1 90 10
./servicehandler novell-tftp 1 90 10
./servicehandler novell-zmgprebootpolicy 1 90 10

如果您当前使用的是嵌入式 Sybase 数据库，请运行以下命令：

./servicehandler novell sybase-asa 1 90 10
./servicehandler novell casa_atsd 1 90 10

要完成此过程，请运行 /opt/novell/zenworks/bin/permissions.sh 命令。

A.0 ZENworks Appliance 查错