4.6 Trabalhando com o console do Filr Desktop

Verifique as seguintes seções para trabalhar com o console do Filr Desktop:

4.6.1 Mudando as informações da sua conta do Filr

Ao configurar pela primeira vez o aplicativo Filr Desktop, você especifica suas informações da conta e informações do servidor do Filr. Você pode mudar as informações a qualquer momento após a configuração inicial:

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Filr na área de notificação e, em seguida, clique em Abrir console do Filr.

  2. No Console do Desktop, clique em Conta.

  3. Especifique as seguintes informações:

    Nome de usuário: Especifique o nome de usuário do Filr que você usa para efetuar login no site do Filr.

    Senha: Especifique a senha do Filr que você usa para efetuar login no site do Filr.

    Lembrar senha: Selecione essa opção para que o aplicativo Filr Desktop se lembre de sua senha. (Essa opção pode ser desabilitada pelo administrador do Filr.)

    URL do servidor: Especifique o URL para o site do Filr no qual você deseja sincronizar os arquivos em seu computador. Por exemplo, https://Filr.minhaempresa.com.

  4. Clique em Aplicar.

4.6.2 Compreendendo e vendo sua cota de dados

As cotas de dados podem ser habilitadas por seu administrador do Filr para limitar a quantidade de dados armazenada no site do Filr.

Se as cotas de dados tiverem sido habilitadas em seu site do Filr, verifique se compreendeu o que conta para sua cota de dados, os diferentes tipos de cotas de dados existentes e como é possível ver o uso de dados atual para que você saiba quando está se aproximando da cota de dados designada. Se você atingir sua cota de dados designada, o Filr permitirá purgar arquivos e anexos apagados anteriormente.

Entendendo as cotas de dados

As cotas de dados limitam a quantidade de dados que os usuários individuais podem adicionar ao site do Filr. Os arquivos localizados nas Pastas de Rede (incluindo seu diretório pessoal) não contam para sua cota de dados.

Visualizando sua cota de dados

As cotas de dados podem ou não ser usadas em seu site do Filr. Se você não conseguir ver suas cotas de dados conforme descrito nesta seção, seu administrador do Filr ainda não terá restringido a quantidade de dados que pode ser adicionada ao site do Filr.

É possível ver sua cota de dados diretamente do aplicativo de área de serviço:

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Filr na área de notificação e, em seguida, clique em Abrir console do Filr.

  2. No console do Desktop, clique em Conta.

    Sua cota de dados é exibida com o espaço em uso no momento. O tamanho máximo de arquivos também é exibido; esse é o maior tamanho de arquivo que você pode enviar para o site do Filr.

Para obter mais informações, consulte Gerenciando sua cota de dados em Filr 3.4: Guia de Acesso do Usuário.

4.6.3 Entendendo e resolvendo problemas de sincronização

A maioria dos problemas de sincronização pode ser resolvida por meio da seção Ações Pendentes do Console do Filr. Se os problemas exigirem mais investigação, você poderá verificar os registros do desktop.

Compreendendo ações pendentes

Você pode encontrar qualquer um dos erros sincronização descritos a seguir acompanhados por estes ícones:

: Ocorreu um erro no upload.

: Há um aviso de upload.

: Ocorreu um erro no download.

: Há um aviso de download.

: Ocorreram erros no upload e no download.

: Há avisos de upload e download.

: O cliente ainda não tentou fazer upload ou download do arquivo.

Se não souber se o download ou upload de um documento está em andamento, veja a atividade recente, conforme descrito em Visualizando a atividade recente.

4.6.4 Visualizando a atividade recente

É possível ver a atividade ocorrida recentemente no aplicativo Filr Desktop. Por exemplo, você pode ver a data e a hora em que as pastas do Filr foram sincronizadas, quais arquivos foram modificados e informações sobre possíveis problemas de sincronização.

Para ver a atividade recente:

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Filr na área de notificação e, em seguida, clique em Abrir console do Filr.

  2. Clique em Atividade Recente.

4.6.5 Vendo os alertas do sistema

Talvez o aplicativo Filr Desktop precise avisá-lo sobre diversos alertas, como novas atualizações de software, senhas expiradas, tempo de espera do servidor, etc.

Quando há alertas do sistema disponíveis, este ícone de informações pisca sobre o ícone do Filr.

Para vendo os alertas do sistema:

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Filr na área de notificação e, em seguida, clique em Abrir console do Filr.

  2. Clique em Alertas do Sistema.