ZENworks 11 SP4システム更新(11.4.1) Readme

1.1 Java Runtime 7からJava Runtime 8への更新

Java Runtime 7パブリックアップデートはOracleによってサポートされなくなりました。詳細については、JavaのWebサイトを参照してください。ZENworks 11.4.1は、サポートされているプラットフォームのJava Runtimeをバージョン7からバージョン8に更新します。

ZENworks 11.4.1は、次のプラットフォームのJava Runtimeはバージョン8に更新しません。

Novellでは、これらのデバイスをJava 8でサポートされるバージョンに更新することをお勧めします。これにより、Oracleから定期的にリリースされるJava 8用の重要なセキュリティアップデートを確実に受け取ることができます。

1.2 新しいプラットフォームのサポート

ZENworks 11.4.1では、次のプラットフォームがサポートされています。

システム要件の詳細については、『ZENworks 11 SP4システム要件』を参照してください。

1.3 管理ブラウザサポート

ZENworks 11.4.1では、次のWebブラウザがサポートされています。

6.1 オペレーティングシステムをSLESまたはSLED 11 SP4にアップグレードすると、ZENworks 11.4.1デバイスでZiconのプロパティページが空白で表示される

ZENworks 11.4.1デバイスでオペレーティングシステムをSLES 11 SP3からSLESまたはSLED 11 SP4にアップグレードすると、Ziconのプロパティページが空白で表示されます。

解決策: オペレーティングシステムをSLESまたはSLED 11 SP3からSLESまたはSLED11 SP4にアップグレードした後、エージェントを停止し、osgicleanパラメータを指定してエージェントを再起動する必要があります。

6.2 SLES 10 SP3またはSP4 32ビットエージェントでのリモート接続時に、「INVALID PROTOCOL (無効なプロトコル)」というメッセージが表示される

SLES 10 SP3またはSP4 32ビットエージェントでのリモート接続時に、エージェントに「INVALID PROTOCOL (無効なプロトコル)」というメッセージが表示され、アクションが失敗します。

解決策: SLES 10 SP3またはSP4 32ビットエージェントに、バンドルを使用して11.4.1のzrmserviceバイナリまたはnovell-zenworks-xplat-zmd-rmagent-native-11.4.1-0.i586.rpmを展開します。

6.3 ［User Management (ユーザ管理)］機能が有効になっている場合、Windows 7からWindows 10へのマイグレーションに失敗する

マイグレーション前にZENworks管理ゾーンで［User Management (ユーザ管理)］機能が有効になっていた場合、Windows 7からWindows 10へのマイグレーションに失敗します。マイグレーションを実行すると、ブルースクリーンが発生します。

解決策: 次の手順を実行します。

6.4 ディスク暗号化ポリシーが適用されている場合、Windows 7、8、または8.1からWindows 10へのマイグレーションに失敗する

デバイスにFull Disk Encryptionポリシーが適用されている場合、Windows 7、8、または 8.1からWindows 10へのマイグレーションに失敗します。マイグレーションを実行すると、ブルースクリーンが発生します。この状態になった場合、マイグレーションをロールバックしてWindows 7、8、または8.1オペレーティングシステムに戻すしかありません。

解決策: マイグレーションの実行前に、デバイスからディスク暗号化ポリシーを削除し、デバイスのドライブが復号化されていることを確認します。

6.5 Windows 7からWindows 10へのマイグレーション後、いくつかのZENworksサービスが自動的に開始しないことがある

Windows 7からWindows 10へのマイグレーション後、Novell ZENworks Agent ServiceやZES Serviceなど、いくつかのZENworksサービスが自動的に開始しないことがあります。

解決策: これらのZENworksサービスを手動で開始します。

6.6 DHCPネットワークパラメータを指定して作成した場所がSLES 12デバイスに適用されない

DHCPネットワークパラメータを指定して作成した場所がSLES 12デバイスに適用されません。

解決策:ありません

6.7 SNMP検出によってオペレーティングシステムがWindows 10ではなくWindows 8.1として検出される

SNMP検出によってオペレーティングシステムがWindows 10ではなくWindows 8.1として検出されます。

解決策:ありません

6.8 ZENworksアプライアンスの［Min and Max Permanent Generation sizes (Permanent領域の最小および最大生成サイズ］が更新されない

ZENworks 11.4.1は、サポートされているプラットフォームのJava Runtimeをバージョン7から8へアップグレードします。Java 8 Runtimeでは、permsizeおよびmaxpermsizeプロパティはサポートされません。これらのプロパティは、それぞれMetaspaceSize およびMaxMetaspaceSizeプロパティに置き換えられます。ただし、［Appliance Configuration (アプライアンスの設定)］(Basic (基本)タブ)には、これまでと同様に［Min and Max Permanent Generation sizes (MB) (Permanent領域の最小および最大生成サイズ(MB))］が表示され、MetaspaceSize およびMaxMetaspaceSizeプロパティは更新されません。

解決策: 次の手順に従って、MetaspaceSizeおよびMaxMetaspaceSizeプロパティのサイズ(MB単位)を編集します。

6.9 HTTPプロキシがポート番号なしで指定されている場合、Windows管理対象デバイスでリモート管理操作に失敗する

Windows管理対象デバイスでは、zac sp <ip_addr:port_number>コマンドを実行してHTTPプロキシを設定できます。ポート番号を指定せずにリモート管理操作を実行した場合、Remote Managementサービスは適切に機能しません。

解決策: zac sp <ip_addr:port_number>コマンドを実行し、ポート番号が指定されていることを確認して、Remote Managementサービスを再開します。

6.10 インベントリのみエージェントがZENworks 11.4からZENworks 11.4.1に更新されない

ZENworks 11 SP4サーバを11.4.1にアップグレードしてから、インベントリのみエージェントに対して11.4から11.4.1へのシステム更新を実行した場合、エージェントが更新されません。

解決策: ZENworks 11 SP4のインベントリのみエージェントにシステム更新を適用する前に、次の手順を実行します。

Linuxの場合:

Macの場合:

6.11 ダウンロードしたパッチをZENworks Adaptive AgentでSLED 12マシンにインストールできない

SLED 12にはrpm-python.rpmファイルがインストールされていないため、ダウンロードしたパッチをZENworks Adaptive AgentでSUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) 12マシンにインストールできません。

解決策: 次の手順に従って、rpm-python.rpmファイルをインストールします。

6.12 すでにオペレーティングシステムがインストールされているデバイスに、MDT展開バンドルを適用してオペレーティングシステムを再インストールすると、無限ループが発生する

すでにオペレーティングシステムがインストールされているデバイスに、MDT展開バンドルを適用してオペレーティングシステムを再インストールすると、無限ループが発生します。PXEブート時に、デバイスは毎回同じMDTバンドルを選択します。この問題は、デバイスにオペレーティングシステムを再インストールできるようディスクを準備する際に、MDT (Microsoft Deployment Toolkit)がZISD (ZENworks Image Safe Data)を消去するために発生します。このため、イメージングサーバはデバイスに割り当てられているイメージング作業の状態を認識できず、状態が消去されません。

解決策: 次のいずれかの方法を実行します。

方法1

このスクリプトにより、デバイスがMDT WIMをブートして、カスタマイズされたMDT Deployment Shareを使用する際に、MDTがZISDデータを消去しないようにします。

方法2

6.13 MDTタスクの状態として4以外の値を指定した場合、デバイスの動作が一貫しなくなる

ISDToolでMDT (Microsoft Deployment Task)のタスクの状態として4以外の数値を指定した場合、デバイスの動作が一貫しなくなります。

解決策: ありません。ISDToolでMDTのタスクの状態として必ず4を指定する必要があります。

6.14 Windows 10デバイスでイメージの復元を実行してデバイスを再起動した場合、Windowsの一部の機能が動作しないことがある

Windows 10デバイスで、Sysprepを実行せずにイメージを復元してデバイスを再起動した場合、Windowsの［スタート］メニューや他のWindowsの機能(CortanaやMetroアプリケーションなど)が動作しないことがあります。

解決策: ありません。Sysprepを使用せずにイメージを取得する場合は、『ZENworks 11 SP4 Preboot Servicesおよびイメージングリファレンス』の「Prerequisites for taking an Image on Windows 10 without Sysprep」の項を参照してください。

6.15 Tuxeraを使用したZENworksイメージングは、Sysprepを使用したWindows 10でサポートされない

Sysprepを使用したWindows 10デバイスのイメージを、Tuxeraドライバを使って取得した場合、復元されたデバイスはブートしません。

解決策:ありません

6.16 11.4.1プライマリサーバから11.4結合プロキシサテライトサーバを使用して11.4エージェントでリモート管理操作を行うと失敗する

11.4.1プライマリサーバから11.4結合プロキシサテライトサーバを使用して11.4エージェントをリモート制御しようとすると、操作に失敗します。結合プロキシのバージョンが11.4でRemote Management Viewerのバージョンが11.4.1の場合、結合プロキシを使用してリモート制御を行うことはできません。

解決策: 結合プロキシサテライトサーバを更新します。

6.17 Mac OS X 10.10および10.11管理対象デバイスをサテライトサーバとして使用できない

Mac OS X 10.10および10.11管理対象デバイスはサテライトサーバとして使用できません。これは、設定されたサテライトサーバのポートをエージェントがOS Xのファイアウォールで開くことができないためです。この問題は、ZENworksエージェントがOS Xのファイアウォールのポートを開くためにipfwユーティリティに依存しているために発生します。OS X 10.10からipfwユーティリティは廃止されています。Appleでは、この目的にはpfctlユーティリティを使用することを推奨しています。

解決策:ありません

6.18 ゾーンに新しく追加されたプライマリサーバに初めてZENworks 11.4.1を割り当てると、エラーメッセージが表示される

ゾーンに新しく追加されたプライマリサーバに初めてZENworks 11.4.1を割り当てると、エラーメッセージが表示されます。

解決策: エラーメッセージでキャンセルボタンをクリックして、更新を再割り当てします。

6.19 Macエージェント上でマニュアルページが機能しない

Macエージェント上でマニュアルページが機能しません。

解決策: Macの一般的なコマンドを使用するように、MANPATH変数の設定を解除できます。ただし、それでもZENworks固有のコマンドは動作しません。

6.20 RAMサイズが1GB以下の場合、SLES 11 SP3 VMwareプラットフォーム上でエージェントが機能しない

VMwareプラットフォーム用のSLES 11 SP3のRAMサイズが1GB以下の場合、エージェントは適切に機能しません。

解決策: SLES 11 SP3 VMwareプラットフォームのRAMサイズを1GBより大きいサイズに増やす必要があります。

6.21 SLES 10 SP3またはSP4イメージングサーバがZENworks 11.4.1プライマリサーバと通信できない

SLES 10 SP3またはSP4サーバのOpenSSLがデフォルトバージョンの場合、11.4.1プライマリサーバとの通信が切断されます。

解決策: 必須のFTF (https://bugzilla.novell.com/show_bug.cgi?id=958701)を適用します。