Démarrez le programme d'installation de ZENworks à l'aide d'une des méthodes suivantes :
Installation par l'interface utilisateur graphique (GUI)
Sur le serveur d'installation, insérez le DVD d'installation de Novell ZENworks 10 Configuration Management avec SP3.
Pour Windows, la page d'installation dans laquelle vous sélectionnez la langue s'affiche. Si elle ne s'affiche pas automatiquement après avoir inséré le DVD, exécutez setup.exe à partir de la racine du DVD.
Sous Linux, montez le DVD, puis exécutez sh /media/cdrom/setup.sh. La commande sh résout les problèmes de droits.
Si vous avez installé un serveur OEM Sybase externe (reportez-vous à la Section 3.3.4, Installation d'une base de données ZENworks externe), vous devez exécuter l'exécutable manuellement avec le paramètre suivant afin que cette base de données soit mise à jour correctement au cours de l'installation du serveur primaire :
DVD_drive\setup.exe -o
Passez à l'Étape 2 ci-dessous.
Installation par ligne de commande (Linux seulement)
Sur le serveur d'installation, insérez le DVD d'installation de Novell ZENworks 10 Configuration Management avec SP3.
Montez le DVD.
Pour démarrer une installation par ligne de commande :
Dans un répertoire auquel tous les utilisateurs ont accès en lecture et en exécution, montez le DVD ou copiez les fichiers du DVD.
Il ne peut pas s'agir du répertoire /root ni de l'un de ses sous-répertoires.
Si vous copiez les fichiers du DVD, vérifiez que tous les utilisateurs ont en permanence accès en lecture et en exécution aux répertoires cibles.
Exécutez la commande suivante :
sh /mount_location/setup.sh -e
Pour plus d'informations sur les arguments d'installation, reportez-vous à l'Section A.0, Arguments de l'exécutable d'installation.
Passez à l'Étape 2 ci-dessous.
Au cours de l'installation, reportez-vous aux informations de Tableau 4-1, Informations sur l'installation pour plus de détails concernant les données d'installation.
Si vous utilisez l'installation de type GUI, vous pouvez également cliquer sur le bouton
pour obtenir des informations similaires.Pour la méthode d'installation par ligne de commande, vous pouvez saisir précédent et appuyer sur Entrée pour revenir à une option d'installation et effectuer des modifications.
Sur le périphérique Windows, utilisez l'une des options suivantes :
Si vous avez sélectionné de redémarrer automatiquement (vous avez sélectionné l'option Redémarrer (ou non)), continuez avec l'Étape 4 lorsque le processus de démarrage est terminé et lorsque les services ont démarré.
au cours de l'installation ; reportez-vous à la sectionSi vous avez sélectionné de redémarrer manuellement (vous avez sélectionné l'option Redémarrer (ou non)), vous devez attendre que l'installation soit terminée et que les services démarrent afin d'effectuer la vérification à l'Étape 4.
au cours de l'installation ; reportez-vous à la sectionREMARQUE :dans le cadre de l'installation sous Windows ou sous Linux, la base de données doit être mise à jour et le PRU doit être téléchargé et installé, ce qui entraîne une utilisation intense de l'UC. Cela entraîne un démarrage lent des services, ce qui peut également avoir une incidence sur le temps d'ouverture du Centre de contrôle ZENworks.
Une fois l'installation terminée et le serveur redémarré, effectuez l'une des opérations suivantes pour vérifier que ZENworks 10 Configuration Management avec SP3 est en cours d'exécution :
Exécuter le Centre de contrôle ZENworks :
Si le Centre de contrôle ZENworks n'a pas démarré automatiquement, utilisez l'URL suivante pour l'ouvrir dans un navigateur Web :
https://nom_DNS_ou_adresse_IP_du_serveur_primaire/zenworks
Cela peut s'effectuer sur le serveur sur lequel vous venez d'installer ZENworks ou sur un poste de travail qualifié.
Si le Centre de contrôle ZENworks ne s'ouvre pas et si vous utilisez le DNS, vérifiez que ce dernier est bien configuré. Il doit fonctionner correctement pour que le Centre de contrôle ZENworks s'ouvre sur le serveur. Une fois le DNS correctement reconfiguré, le Centre de contrôle ZENworks doit être accessible depuis l'icône du bureau.
Pour la base de données Oracle 10g, les noms d'administrateur sont sensibles à la casse, y compris les noms de login des sources d'utilisateurs. Le compte administrateur ZENworks par défaut qui est créé automatiquement pendant l'installation commence par une majuscule. Pour vous loguer au Centre de contrôle ZENworks, vous devez donc entrer Administrateur.
Vérifiez les services Windows à l'aide de l'interface utilisateur graphique
Sur le serveur, cliquez sur
, sélectionnez > , puis vérifiez l'état des services et .S'ils ne fonctionnent pas, démarrez les services ZENworks. Cliquez avec le bouton droit sur le service
, sélectionnez , cliquez avec le bouton droit sur le service , puis sélectionnez .L'option
arrête tous les services associés qui fonctionnent déjà et démarre chacun d'eux dans l'ordre correct, y compris .Vérifiez les services Linux en utilisant la commande de configuration
Sur le serveur, exécutez la commande suivante :
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c SystemStatus
Tous les services ZENworks et leurs états sont affichés.
Pour démarrer les services, exécutez la commande suivante :
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c Start
Vérifiez les services Linux en utilisant les commandes de services spécifiques
Sur le serveur, exécutez les commandes suivantes :
/etc/init.d/novell-zenserver status
/etc/init.d/novell-zenloader status
Si les services ne sont pas en cours d'exécution, exécutez les commandes suivantes pour démarrer les services ZENworks :
/etc/init.d/novell-zenserver start
/etc/init.d/novell-zenloader start
(Facultatif) Si vous souhaitez définir certains paramètres de configuration liés à l'exécution de ZENworks sur ce serveur, reportez-vous à la section Utilisation du fichier Config.xml pour modifier les paramètres du Centre de contrôle ZENworks
du manuel Référence d'administration du système ZENworks 10 Configuration Management.
Effectuez l'une des opérations suivantes, puis passez à Étape 7:
Pour créer un autre serveur primaire pour la zone de gestion à l'aide de la méthode d'installation que vous venez d'utiliser, retournez à Étape 1.
Si vous avez créé un fichier de réponse pour effectuer une installation sans surveillance sur d'autres serveurs, passez à la Section 4.2.2, Réalisation de l'installation.
Passez à la Section 4.3, Tâches post-installation.
Les informations dont vous avez besoin sont listées dans l'ordre du déroulement de l'installation.
Tableau 4-1 Informations sur l'installation
Informations sur l'installation |
Explication |
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Chemin d'installation (Windows uniquement) |
Pour Windows, la valeur par défaut est %ProgramFiles%. Vous pouvez la changer pour n'importe quel chemin actuellement disponible sur le serveur. Le programme d'installation crée le répertoire Novell\ZENworks ici pour l'installation des fichiers du logiciel ZENworks. IMPORTANT :si vous souhaitez installer Reporting Server sur un périphérique Windows 64 bits utilisant une base de données Oracle, vous devez indiquer un emplacement personnalisé pour installer ZENworks Configuration Management. Le nom de chemin de cet emplacement personnalisé ne doit pas comporter de parenthèses, car si tel est le cas, l'installation de Reporting Server échoue. Si vous avez besoin pour votre espace de stockage de contenu de plus d'espace qu'il n'en existe dans le chemin d'accès Windows disponible au cours de l'installation, vous pouvez changer le chemin pour un autre emplacement après avoir terminé l'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour Linux, plusieurs chemins d'installation fixes sont utilisés : /opt/novell/zenworks/ /etc/opt/novell/zenworks /var/opt/novell/zenworks /var/opt/novell/log/zenworks/ Si vous avez des inquiétudes concernant l'espace disque sur le serveur Linux, le répertoire /var/opt est celui qui contient la base de données et l'espace de stockage de contenu. Vérifiez qu'il se trouve sur une partition suffisamment grande. |
Chemin d'accès au fichier de réponses (facultatif) |
Si vous avez démarré l'exécutable d'installation avec le paramètre -s, vous devez indiquer le chemin d'accès au fichier. Le chemin d'accès par défaut est C:\Documents and Settings\Administrator\. Vous pouvez le remplacer par un autre chemin d'accès disponible sur le serveur en cours. Le logiciel Primary Server n'est pas installé lorsque vous exécutez le programme pour créer un fichier de réponses. Il n'affiche que les pages d'installation nécessaires pour identifier et créer le fichier de réponses. |
Conditions préalables |
Si les conditions préalables ne sont pas remplies, vous n'êtes pas autorisé à poursuivre l'installation. Les conditions qui ne sont pas remplies sont affichées (interface utilisateur graphique) ou répertoriées (ligne de commande). Pour plus d'informations, reportez-vous au Section 1.1, Configuration requise pour le serveur primaire. Si la condition .NET préalable n'est pas satisfaite, vous pouvez cliquer sur le lien dans la description pour installer la version d'exécution qui accompagne ZENworks. Une fois .NET installé, l'installation de ZENworks se poursuit. |
Zone de gestion |
Nouvelle zone : si vous effectuez l'installation sur le premier serveur de la zone, vous devez savoir quel nom et quel mot de passe utiliser pour la zone de gestion. Il s'agit en effet de celui utilisé pour le login au Centre de contrôle ZENworks. Le nom de la zone est limité à 20 caractères et doit être unique. Il ne peut contenir que les caractères spéciaux suivants : - (tiret) _ (caractère de soulignement) . (point). Il ne peut pas contenir les caractères spéciaux ~ ` ! @ # % ^ & * + = ( ) { } [ ] | \ : ; " ' < > , ? / $ Le mot de passe de l'administrateur de la zone doit contenir un nombre de caractères situé entre 6 et 255. Le mot de passe peut contenir une seule instance du caractère $. Par défaut, le nom d'utilisateur est Administrator. Une fois l'installation terminée, vous pouvez ajouter, à l'aide du Centre de contrôle ZENworks, d'autres noms d'administrateur pouvant être utilisés pour se loguer à la zone de gestion. Durant l'installation du deuxième serveur primaire (ou ultérieur), le serveur par défaut utilise les ports employés par le premier serveur primaire. Si les ports sont déjà utilisés par le deuxième serveur primaire, vous êtes invité à en spécifier d'autres. Notez le port que vous indiquez, car vous en aurez besoin dans l'URL pour accéder au Centre de contrôle ZENworks. Zone existante : Si vous effectuez l'installation dans une zone de gestion existante, vous devez connaître les informations suivantes :
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Options de la base de données |
Pour ZENworks 10 Configuration Management, une base de données doit être créée. Les options de la base de données ne sont affichées que lorsque le premier serveur est installé pour la zone. Toutefois, vous pouvez exécuter le programme d'installation spécifiquement pour installer ou réparer une base de données (reportez-vous à la Section 3.3.4, Installation d'une base de données ZENworks externe). Vous disposez des options de base de données suivantes :
IMPORTANT :Pour les bases de données externes, l'heure du serveur hébergeant la base de données doit être synchronisée avec celle de chacun des serveurs primaires de la zone de gestion. |
Informations de la base de données |
Pour les options de base de données externe ( , et externes), vous devez prendre connaissance des informations ci-dessous. Les valeurs par défaut fournies pour certaines de ces informations peuvent être modifiées le cas échéant.
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Accès à la base de données |
Pour les options de base de données externe ( et externes), vous devez prendre connaissance des informations ci-dessous. Les valeurs par défaut fournies pour certaines de ces informations peuvent être modifiées le cas échéant.
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Configuration SSL (affichée uniquement pour le premier serveur installé dans la zone de gestion) |
Pour activer les communications SSL, un certificat SSL doit être ajouté au serveur ZENworks. Sélectionnez si vous voulez utiliser une autorité de certification AC interne ou externe. Pour les installations ultérieures de serveurs primaires dans la zone de gestion, l'AC établie lors de l'installation du premier serveur est utilisée pour la zone. IMPORTANT :Après avoir installé ZENworks 10 Configuration Management, vous ne pouvez pas modifier le type d'autorité de certification. Les boutons rétablissent les chemins qui étaient affichés lors de votre premier accès à cette page. |
Certificat SSL signé et clé privée |
Pour entrer un certificat approuvé et signé par une autorité de certification ainsi qu'une clé privée, cliquez sur pour rechercher et sélectionner les fichiers du certificat et de la clé ; ou indiquez les chemins vers le certificat signé devant être utilisé pour ce serveur ( ) et la clé privée associée au certificat signé ( ).Pour les installations ultérieures de serveurs primaires dans la zone, l'autorité de certification définie pour la zone par l'installation du premier serveur est utilisée. Pour obtenir des informations sur la création de certificats externes à sélectionner lors de l'installation sur un serveur Linux ou Windows, reportez-vous à la Section 3.3.3, Création d'une autorité de certification externe. Pour obtenir des informations sur la création de certificats externes lors d'une installation silencieuse sur un serveur, reportez-vous à la Section 4.2.1, Création du fichier de réponses. |
Certificat racine (facultatif) |
Pour entrer un certificat racine approuvé de l'AC, cliquez sur pour le rechercher et le sélectionner ; ou indiquez le chemin d'accès au certificat public X.509 de l'AC ( ). |
Clé de licence pour Configuration Management, Asset Management et Asset Inventory pour UNIX/Linux |
Par défaut, la case 10 listé sur la page est cochée. Les produits sont les suivants : située en regard de chaque produit ZENworks
Si vous choisissez de conserver les paramètres par défaut, tous les produits sont installés avec une licence d'évaluation de 60 jours. Par ailleurs, vous pouvez choisir d'effectuer l'une des opérations suivantes :
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Clé de licence de Patch Management |
Le logiciel ZENworks 10 Patch Management avec SP3 est installé automatiquement. Toutefois, le téléchargement des correctifs n'est activé pour le produit que si les conditions suivantes sont remplies :
Vous pouvez activer le service d'abonnement ultérieurement via le Centre de contrôle ZENworks. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si vous spécifiez la clé de licence, vous devez aussi indiquer le nom et l'adresse électronique de la société. Si vous ne souhaitez pas installer ZENworks 10 Patch Management avec SP3, désélectionnez manuellement la case et n'indiquez pas la clé de licence du produit. Le produit s'installe automatiquement, mais il est alors désactivé. |
Récapitulatif de préinstallation |
Installation GUI : pour modifier des informations que vous venez d'entrer, cliquez sur . Lorsque vous cliquez sur , l'installation des fichiers commence. Au cours de l'installation, vous pouvez cliquer sur pour l'arrêter et conserver ainsi les fichiers installés jusqu'à ce point.Installation par ligne de commande : si vous voulez modifier des informations que vous venez d'entrer, vous pouvez saisir Précédent et appuyer sur Entrée autant de fois que nécessaire. À mesure que vous enchaînez à nouveau les commandes, appuyez sur Entrée pour accepter les décisions que vous avez faites précédemment. |
Installation terminée (option de retour à l'état initial) |
Si des erreurs d'installation se sont produites, cette page s'affiche dès maintenant ; sinon, elle s'affiche après la page Opérations post-installation. Récupération de l'installation : Pour les installations de type GUI et les installations par ligne de commande, si des erreurs graves se produisent, vous pouvez réinitialiser l'installation pour rétablir l'état précédent du serveur. Cette option est fournie sur une autre page d'installation. Sinon, vous avez deux options :
Si des erreurs graves d'installation se sont produites, sélectionnez pour rétablir l'état initial de votre serveur. Lorsque vous quittez le programme d'installation, le serveur ne redémarre pas. Toutefois, pour terminer l'installation, vous devez redémarrer le serveur.Pour déterminer si vous souhaitez continuer ou réinitialiser l'installation, reportez-vous au fichier journal qui répertorie les erreurs afin de déterminer si ces erreurs nécessitent réellement votre intervention. Si vous choisissez de continuer, résolvez les problèmes notés dans le journal après avoir redémarré le serveur et terminé le processus d'installation. Pour accéder au fichier journal dans l'installation de type interface utilisateur graphique, cliquez sur . Dans l'installation par ligne de commande, le chemin vers le fichier journal s'affiche. |
Opérations qui suivent l'installation |
Les options sont présentées pour la sélection d'opérations à réaliser après la réussite de l'installation du logiciel :
Choisissez parmi les opérations possibles suivantes :
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Utilitaire d'état du système ZENworks |
Permet de lancer une vérification des pulsations des services ZENworks, avant de fermer le programme d'installation. Les résultats sont publiés dans le journal d'installation. |
Redémarrer (ou non) |
Une fois l'installation terminée, vous pouvez choisir de redémarrer immédiatement ou ultérieurement :
Le processus de remplissage de la base de données peut utiliser beaucoup de ressources du processeur au cours du redémarrage ou immédiatement après la fermeture du programme d'installation si vous choisissez de ne pas redémarrer. Ce processus de mise à jour de la base de données peut ralentir le démarrage des services et l'accès au Centre de contrôle ZENworks. Le téléchargement de ZENworks Patch Management peut également se traduire par une utilisation élevée du processeur, généralement peu de temps après le redémarrage. |
Fin de l'installation |
Les opérations que vous avez sélectionnées précédemment sont effectuées après l'installation de tous les fichiers pour ZENworks 10 Configuration Management (le cas échéant). Ils comprennent les éléments suivants :
IMPORTANT :Si vous avez effectué l'installation sur un serveur Linux à l'aide de la ligne de commande et si vous comptez exécuter l'une des commandes zman dans la session en cours, vous devez insérer le répertoire /opt/novell/zenworks/bin créé récemment dans le chemin vers votre session. Déloguez-vous de votre session, puis reloguez-vous pour réinitialiser la variable PATH. |