3.2 Desinstalación de ZENworks de un dispositivo gestionado Linux

  1. En el indicador de la consola, introduzca el comando siguiente para lanzar el programa de desinstalación:

    /opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-xplat-uninstall

  2. Seleccione la configuración regional (el idioma) en el que desea ejecutar el programa de desinstalación. Para ello, introduzca el número de la configuración regional o pulse Intro para aceptar la opción por defecto (inglés).

    SUGERENCIA:pulse Intro en cualquier indicador de comandos para aceptar el valor por defecto.

  3. Lea la introducción y pulse Intro.

  4. En la pantalla Tipo de desinstalación, seleccione el tipo de desinstalación que desee realizar y pulse Intro:

    • Anular el registro y desinstalar de la zona: seleccione esta opción para desinstalar el software de ZENworks y anular el registro del dispositivo en la zona de gestión de ZENworks. Al anular el registro del dispositivo, se eliminan el objeto de dispositivo y todas las referencias de la zona al objeto.

    • Solo desinstalación local: seleccione esta opción para desinstalar el software de ZENworks pero dejando el dispositivo registrado en la zona.

      A fin de realizar una desinstalación local del software del agente, la opción Permitir que los usuarios desinstalen el agente de ZENworks debe estar habilitada para el dispositivo en el Centro de control de ZENworks. Si no lo está, la desinstalación local fallará.

      Esta opción se establece en el nivel de la zona (Configuración > Valores de zona de gestión > Gestión de dispositivos > Agente de ZENworks > Seguridad del agente), en el nivel de la carpeta (Dispositivos > Gestionados > carpeta Detalles > Valores > Gestión de dispositivos > Agente de ZENworks > Seguridad del agente) o en el nivel del dispositivo (Dispositivos > dispositivo > Valores > Gestión de dispositivos > Agente de ZENworks > Seguridad del agente).

  5. Si ha seleccionado Solo desinstalación local, pase al Paso 6. En caso contrario, debe proporcionar la información necesaria para conectar con la zona de gestión de ZENworks a fin de anular el registro del dispositivo después de desinstalar el software de ZENworks:

    1. Especifique la dirección IP o el nombre DNS de un servidor primario de ZENworks y pulse Intro.

      Solo debe especificar el número del puerto si el servidor primario no utiliza el puerto por defecto (443).

    2. Especifique el número de puerto del servidor primario y pulse Intro. Para usar el puerto por defecto (443), solo tiene que pulsar Intro.

    3. Especifique el nombre de usuario de una cuenta de administrador de ZENworks que tenga derechos para anular el registro de dispositivos y pulse Intro. Para usar la cuenta Administrador, solo tiene que pulsar Intro.

    4. Especifique la contraseña de la cuenta del administrador de ZENworks y pulse Intro.

  6. En la pantalla Resumen, revise los detalles y pulse Intro para empezar el proceso de desinstalación; o bien haga clic en Atrás para cambiar las opciones de desinstalación de las pantallas anteriores.

  7. Cuando se complete la desinstalación, pulse Intro para salir del programa de desinstalación.

    Si la desinstalación finaliza correctamente, ocurre lo siguiente:

    • El software del agente ZENworks se habrá desinstalado.

    • Todos los RPM relacionados con ZENworks se habrán eliminado del dispositivo.

    • Si se ha usado la opción Anular el registro y desinstalar desde la zona, el objeto del dispositivo se habrá eliminado de la zona de gestión de ZENworks. Puede verificarlo en el Centro de control de ZENworks (pestaña Dispositivos > pestaña Gestionados > carpeta Servidores).

    Si la desinstalación falla, consulte los siguientes archivos de registro:

    • /var/opt/novell/log/zenworks/ZENworks_XPlat_Agent_Uninstall_<fecha>.log.xml

    • /tmp/err.log