7.11 Resolución de problemas de satélites

En la siguiente sección se ofrecen soluciones a los problemas que se pueden presentar a la hora de trabajar con satélites:

No es posible añadir un satélite con la función de generación de imágenes a un dispositivo gestionado con Windows usando el comando zman ssc

Origen: ZENworks 10 Configuration Management; Satélite.
Acción: Para subir de nivel un dispositivo gestionado con Windows para convertirlo en satélite con la función de generación de imágenes, use el comando zman ssaimg.

Para obtener más información sobre el comando zman ssaimg, consulte la página Man de zman (man zman) en el servidor de ZENworks o consulte Comandos de satélite en la Referencia sobre las utilidades de línea de comandos de ZENworks 10 Configuration Management.

No es posible eliminar un satélite con función de generación de imágenes de un dispositivo Windows mediante el comando zman ssd

Origen: ZENworks 10 Configuration Management; Satélite.
Acción: Para eliminar la función de servidor satélite de un dispositivo gestionado Windows, utilice el comando zman ssrimg.

Este comando no elimina otras funciones de satélite, como la de contenido o recopilación, si están asignadas al dispositivo.

Para obtener más información sobre el comando zman ssrimg, consulte la página Man de zman (man zman) en el servidor de ZENworks o consulte Comandos de satélite en la Referencia sobre las utilidades de línea de comandos de ZENworks 10 Configuration Management.

El dispositivo gestionado no sube de nivel a la función de satélite de generación de imágenes aunque se le haya asignado la función.

Origen: ZENworks 10 Configuration Management; Satélite.
Causa posible: El dispositivo gestionado no puede contactar con el servidor primario debido a los valores del cortafuegos configurados en el dispositivo gestionado.
Acción: Haga lo siguiente en el dispositivo gestionado:

  1. Inhabilite los valores del cortafuegos.

  2. Inicie un ping con el servidor primario para asegurarse de que el dispositivo gestionado puede contactar con el servidor.

  3. Actualice la información en el icono icono de ZENworks; para ello, haga clic con el botón derecho en el icono y elija Actualizar.

Las estadísticas de generación de imágenes actualizadas no se muestran en el icono de ZENworks cuando un dispositivo gestionado con Windows Vista SP2 se sube de nivel a satélite con función de generación de imágenes

Origen: ZENworks 10 Configuration Management; Satélite.
Explicación: Cuando se sube de nivel un dispositivo gestionado con Windows Vista SP2 a satélite con función de generación de imágenes, las estadísticas de generación de imágenes actualizadas no se muestran en el icono Icono de ZENworks (Mostrar propiedades > Satélite > Generación de imágenes).
Acción: Para ver las estadísticas de generación de imágenes más recientes en el satélite:

  1. En el indicador de la consola, diríjase a directorio_de_instalación_de_ZENworks\novell\zenworks\bin\preboot.

  2. ejecute el comando siguiente:

    zmgmcast -status -i dirección_IP_del_satélite

La edición de la programación de replicación de contenido definida como Sin programación da como resultado una excepción de puntero nulo si la base de datos de ZENworks se ejecuta en Oracle

Origen: ZENworks 10 Configuration Management; Satélite.
Explicación: Si la base de datos de ZENworks se ejecuta en Oracle y la programación de replicación de contenido para un satélite está definida como Sin programación, se produce una excepción de puntero nulo cuando se edita la programación mediante el Centro de control de ZENworks.
Acción: Para editar la programación de replicación de contenido, use el comando zman ssucrs.

Para obtener más información sobre el comando zman ssucrs, consulte Comandos de satélite en la Referencia sobre las utilidades de línea de comandos de ZENworks 10 Configuration Management.