4.5 Trabajo con la consola de Filr Desktop
Revise las siguientes secciones para trabajar con la consola de Filr Desktop:
4.5.1 Cambiar la información de la cuenta Filr
La primera vez que configure la aplicación Filr Desktop, debe especificar la información de la cuenta y del servidor de Filr. Tras la configuración inicial, la información se puede modificar en cualquier momento:
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Haga clic en el icono de
de la barra de menús y, a continuación, haga clic en .
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En la consola de Desktop, haga clic en .
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Especifique la siguiente información:
Nombre de usuario: especifique el nombre de usuario de Filr que usa para entrar en el sitio de Filr.
Contraseña: especifique la contraseña de Filr que usa para entrar a la sesión en el sitio de Filr.
Recordar contraseña: seleccione esta opción para que la aplicación Filr Desktop recuerde su contraseña. (Esta opción la puede inhabilitar el administrador de Filr).
URL del servidor: especifique la URL del sitio de Filr cuyos archivos desee sincronizar con el equipo. Por ejemplo, https://Filr.miempresa.com.
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Haga clic en .
4.5.2 Descripción y visualización de la cuota de datos
El administrador de Filr puede habilitar las cuotas de datos con el fin de limitar la cantidad de datos que se almacenan en el sitio de Filr.
Si se han habilitado las cuotas de datos en su sitio de Filr, asegúrese de que sabe qué elementos se computan en dichas cuotas, los diferentes tipos de cuotas de datos que existen y cómo puede consultar el uso de datos actual para determinar si se está acercando a la cuota de datos asignada. Si alcanza la cuota asignada, Filr le permite limpiar los archivos y adjuntos que haya suprimido previamente.
Descripción de las cuotas de datos
Las cuotas de datos limitan la cantidad de datos que los usuarios individuales pueden añadir al sitio de Filr. Los archivos que se encuentran en Carpetas de red (incluido su directorio personal) no se computan en la cuota de datos.
Visualización de la cuota de datos
Las cuotas de datos pueden estar habilitadas o no en su sitio de Filr. Si no puede ver sus cuotas de datos tal como se indica en esta sección, significa que el administrador de Filr aún no ha limitado la cantidad de datos que se pueden añadir al sitio de Filr.
La cuota de datos se puede ver directamente desde la aplicación de escritorio:
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Haga clic en el icono de
de la barra de menús y, a continuación, haga clic en .
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En la consola de Desktop, haga clic en .
Se mostrarán la cuota de datos y la cantidad utilizada en ese momento. También se muestra el tamaño de archivo máximo; es decir, el mayor tamaño admitido para la carga de archivos en el sitio de Filr.
Para obtener más información, consulte la sección Gestión de la cuota de datos
de Filr 3.4: Guía de acceso del usuario.
4.5.3 Cambio de la ubicación del sistema de archivos donde se sincronizan los archivos de Filr
Por defecto, los archivos de Filr se sincronizan con la carpeta \Users\nombre_del_usuario\Filr del sistema de archivos.
La primera vez que configure la aplicación Filr Desktop, podrá especificar la ubicación de instalación en el sistema de archivos. Es posible cambiar la ubicación de la carpeta de Filr en cualquier momento después de la configuración inicial.
IMPORTANTE:No se deben sincronizar archivos en una ubicación de red a la que puedan acceder varios equipos. Si la carpeta de Filr se encuentra en una ubicación de red a la que pueden acceder varios equipos, se pueden producir problemas de sincronización si los archivos de Filr a los que se accede en los distintos equipos no están sincronizados entre sí ni con el servidor de Filr.
Para cambiar la ubicación de la carpeta de Filr:
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Haga clic en el icono de
de la barra de menús y, a continuación, haga clic en .
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En la consola de Desktop, haga clic en y, a continuación, haga clic en para dirigirse a la nueva ubicación del sistema de archivos donde desea que resida la carpeta de Filr.
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Haga clic en > .
4.5.4 Eliminar archivos del caché
Cuando se accede a un archivo en modo conectado, que aún no está disponible sin conexión, mediante doble clic o a través de la aplicación, se crea una copia local del archivo en el caché.
La pestaña de la consola de Desktop especifica el número de días por defecto que ha definido el administrador de Filr que deben permanecer en el escritorio los archivos almacenados en el caché local desde la última vez que se accedió a ellos o se modificaron.
Puede modificar el número de días que los archivos almacenados en el caché local permanecerán en el escritorio desde la última vez que se accedió a ellos o se modificaron solamente si el administrador de Filr le ha autorizado para ello. Para modificar el tiempo de permanencia de los archivos almacenados en el caché, haga lo siguiente:
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Haga clic en el icono de
de la barra de menús y, a continuación, haga clic en .
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En la consola de Desktop, haga clic en .
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(Condicional) Si el administrador de Filr le ha habilitado para modificar el tiempo de permanencia de los archivos almacenados en el caché, seleccione la opción y especifique el número de días modificado.
4.5.5 Impedir que las descargas dirigidas por la aplicación llenen el espacio del disco local
Ahora Filr permite al administrador del sistema controlar las descargas dirigidas por la aplicación e impedir que Filr agote el espacio de los discos locales. Para obtener más información, consulte la sección Controlling File Downloads by the Filr Desktop Applications (Controlar la descarga de archivos por parte de las aplicaciones Filr Desktop) de la Filr 3.4: Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.4: Guía de prácticas óptimas de mantenimiento).
Para ver las restricciones a la descarga dirigida por la aplicación que se aplican a su estación de trabajo, haga lo siguiente:
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Haga clic en el icono de
de la barra de menús y, a continuación, haga clic en .
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Haga clic en y, a continuación, haga clic en .
Dependiendo de la opción que el administrador de Filr haya aplicado, se utilizará una de las siguientes opciones:
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No hay restricciones: se permite a todas las aplicaciones descargar archivos a través de Filr.
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Aplicaciones permitidas: enumera las aplicaciones a las que el administrador de Filr ha concedido permiso para descargar archivos a través de Filr.
Cuando una aplicación que no tiene permiso trata de descargar archivos, se le notifica que la aplicación está bloqueada y no puede descargar archivos y se muestra un mensaje en la pestaña . Puede descartar esta alerta. Si la alerta sobre una aplicación ya está presente en la pestaña y la aplicación intenta descargar archivos otra vez, no se mostrará ninguna notificación.
Si no desea que se muestre de nuevo la alerta para una aplicación, seleccione la opción .
Si cree que se debería permitir a otra aplicación descargar archivos a través de Filr, póngase en contacto con el administrador de Filr.
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Aplicaciones activas: enumera las aplicaciones a las que se ha bloqueado la capacidad de descargar archivos a través de Filr.
Cuando se ejecuta una aplicación que ha sido bloqueada, se le notificará que el administrador del sistema ha bloqueado la descarga de archivos por parte de dicha aplicación. Puede descartar esta alerta. Si la alerta sobre una aplicación ya está presente en la pestaña y la aplicación intenta descargar archivos otra vez, no se mostrará ninguna notificación.
Si no desea que se muestre de nuevo la alerta para una aplicación, seleccione la opción .
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Aplicaciones permitidas y bloqueadas: enumera todas las aplicaciones a las que el administrador de Filr ha permitido y bloqueado la descarga de archivos.
La pestaña visualiza también las listas locales y que le permiten gestionar aplicaciones no identificadas que no tienen permiso ni tampoco han sido bloqueadas por el administrador de Filr. Cuando una aplicación no identificada trata de descargar archivos a través de Filr, se añade a la lista local de aplicaciones bloqueadas controlada por el usuario y aparece una notificación. También se muestra un mensaje de alerta en la pestaña con una opción para permitir la descarga por parte de dicha aplicación. Si hace clic en , la aplicación pasará de la lista local Bloqueado a la lista local de la pestaña .
También puede mover aplicaciones entre las listas locales y utilizando los botones (>>) derecho e (<<) izquierdo.
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4.5.6 Descripción y solución de los problemas de sincronización
La mayoría de los problemas de sincronización se pueden solucionar en la sección de acciones pendientes de la consola de Filr. Si algún problema requiere un análisis en profundidad, puede consultar los registros del escritorio.
Descripción de las acciones pendientes
Pueden darse los siguientes problemas de sincronización, que se indican con los iconos mostrados:
: error de carga.
: advertencia de carga.
: error de descarga.
: advertencia de descarga.
: errores de carga y descarga.
: advertencias de carga y descarga.
: el cliente aún no ha intentado cargar o descargar el archivo.
Si tiene dudas relativas al motivo por el que un documento no se carga o descarga, siga los pasos de la sección Visualización de la actividad reciente para ver la actividad reciente.
Descripción de los conflictos con documentos
Si un documento se modifica al mismo tiempo en varias ubicaciones, solo el primer archivo en guardarse y cerrarse se guardará con el nombre del archivo original y se cargará en Filr. Las demás versiones del archivo se guardan con nombres de archivo diferentes y se cargan a Filr. Solo el archivo original conserva cualquier comentario que tenga e información compartida.
Por ejemplo, supongamos que el usuario A y el usuario B comienzan a editar el archivo file1.doc al mismo tiempo en estaciones de trabajo diferentes. El usuario A guarda sus cambios y cierra el archivo. El archivo se guarda en Filr con los cambios realizados por el usuario A y con el nombre original del archivo (file1.doc). Luego, el usuario B guarda sus cambios y cierra el archivo. El archivo del usuario B cambia de nombre a file1 (Copia de usuario B en conflicto fecha).doc y se carga a Filr. Posteriormente, el escritorio del usuario B descarga la versión del usuario A file1.doc y se notifica al usuario B que su archivo tiene un nombre diferente.
IMPORTANTE:Un archivo renombrado solo se puede cargar si el usuario que lo creó tiene derechos de colaborador en la carpeta donde se creó el archivo. Por ejemplo, si se compartió un archivo con el usuario B y el usuario B solo tiene derechos de edición para dicho archivo (no de colaborador), el archivo no se podrá cargar a Filr después de renombrarlo.
4.5.7 Visualización de la actividad reciente
Puede ver la actividad que se ha producido recientemente en la aplicación Filr Desktop. Por ejemplo, puede ver la fecha y la hora en que se sincronizaron las carpetas de Filr, qué archivos se modificaron e información sobre los posibles problemas de sincronización.
Para ver la actividad reciente:
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Haga clic en el icono de
de la barra de menús y, a continuación, haga clic en .
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Haga clic en .
4.5.8 Visualización de alertas del sistema
La aplicación Filr Desktop le informará mediante alertas si, por ejemplo, hay nuevas actualizaciones de software, las contraseñas caducan o el servidor se desactiva.
Cuando haya alertas del sistema disponibles, este icono de información 
parpadeará sobre el icono de .
Para ver alertas del sistema:
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Haga clic en el icono de
de la barra de menús y, a continuación, haga clic en .
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Haga clic en .