A.0 Fehlersuche

Die folgenden Abschnitte beschreiben Lösungen zu Problemen, die bei der Bereitstellung und Konfiguration von ZENworks Appliance auftreten können:

Proxy-DHCP-Dienst wird in der ZENworks-Appliance nicht aufgelistet

Ursprung: ZENworks 2020
Erklärung: Wenn Sie die ZENworks Appliance von Version 2017 Update 1 oder Update 2 auf Version 2017 Update 3 aktualisieren, wird der Proxy-DHCP-Dienst nicht in der Admin-Konsole der Appliance auf der Seite „Systemdienste“ aufgelistet.
Aktion: So verwalten Sie die Proxy-DHCP-Dienste:

Legen Sie den Dienst als automatischen oder manuellen Dienst fest bzw. prüfen Sie den Status des Dienstes, indem Sie in der Appliance-Eingabeaufforderung den entsprechenden Befehl ausführen:

  • Automatisch : systemctl enable novell-proxydhcp.service

  • Manuell : systemctl disable novell-proxydhcp.service

  • Status : systemctl status novell-proxydhcp.service

Maus auf Citrix XenServer nicht erkannt oder nicht funktionsfähig

Ursprung: ZENworks Appliance.
Erklärung: Wenn Sie die ZENworks Appliance-OVA auf einem Citrix XenServer bereitstellen, wird die Maus nach erfolgter Bereitstellung unter Umständen nicht mehr erkannt oder sie ist nicht mehr funktionsfähig.
Aktion: Führen Sie auf der Citrix XenCenter-Konsole den Befehl SaX2 -r -a aus.