8.5 Überwachen der Lizenz-Compliance

Mit ZENworks Asset Management können Sie die Compliance der Softwarelizenzvereinbarungen in Ihrem Unternehmen überwachen, indem Sie die gekauften Softwarelizenzen mit den bei Inventarabsuchen ermittelten tatsächlichen Softwareinstallationen vergleichen.

Die Lizenz-Compliance in Asset Management ist ein leistungsfähiges und flexibles Werkzeug. Zur Einrichtung der Lizenz-Compliance können Sie folglich mehrere Ansätze und Methoden verwenden. In den folgenden Abschnitten erhalten Sie grundlegende Anweisungen mit kurzen Erläuterungen, die Sie bei der schnellen Einrichtung eines einzelnen Produkts für die Überwachung der Lizenz-Compliance unterstützen. Nach der Durchführung dieser grundlegenden Schritte finden Sie detailliertere Informationen und Anweisungen im Abschnitt License Compliance (Lizenz-Compliance) im Handbuch ZENworks Asset Management Reference (ZENworks Asset Management-Referenz).

8.5.1 Komponenten der Lizenz-Compliance

Bevor Sie damit beginnen können, die Compliance-Überwachung zu implementieren, müssen Sie die beteiligten Komponenten und deren Zusammenarbeit verstehen. Dies wird in der folgenden Abbildung und dem dazugehörigen Text erklärt.

Abbildung 8-1 Komponenten der Lizenz-Compliance

Sie suchen die Geräte in Ihrer Verwaltungszone ab, um die Liste der installierten Softwareprodukte zu erstellen. Diese werden als ermittelte Produkte bezeichnet. In der Abbildung oben hat die Inventarabsuche ermittelt, dass ProduktA auf 15 Geräten installiert ist.
Sie erstellen Katalogprodukte, um die von Ihrer Organisation gekauften Softwareprodukte darzustellen. Typischerweise entspricht jedes Katalogprodukt einer bestimmten Herstellerartikelnummer. In der Abbildung oben ist ProduktA das einzige Katalogprodukt. Sie verfügen jedoch möglichweise auch über Katalogprodukte für ProduktA, das ProduktA-Upgrade und ProduktB.
Sie erstellen Kaufdatensätze, um die Aufträge oder Rechnungen für Softwareprodukte darzustellen. Jede Zeile im Kaufdatensatz listet ein Katalogprodukt zusammen mit der Anzahl der gekauften Lizenzen auf. Wenn ein Katalogprodukt in mehreren Kaufdatensätzen aufgeführt ist, entspricht die Gesamtanzahl der Lizenzen für das Katalogprodukt der Auftragsmenge für beide Kaufdatensätze. In der Abbildung oben enthält ein Kaufdatensatz 10 Lizenzen von ProduktA und ein anderer Kaufdatensatz enthält 8 Lizenzen. Die Gesamtanzahl der Lizenzen für ProduktA beträgt somit 18.
Sie erstellen lizenzierte Produkte und verknüpfen die entsprechenden ermittelten Produkte und Katalogprodukte mit diesen. Daraus ergibt sich ein einzelnes lizenziertes Produkt, das die Anzahl der Lizenzen und Installationen für das Produkt enthält. Daraus ergibt sich ein schneller Überblick darüber, ob die Produktnutzung mit der Lizenzvereinbarung konform ist. In der Abbildung oben sind für ProduktA 18 Lizenzen vorhanden und es ist auf 15 Geräten installiert. Somit ist die Compliance mit der Lizenzvereinbarung für ProduktA gewährleistet.

8.5.2 Ermitteln installierter Produkte

Wenn Sie nicht bereits die Geräte in Ihrer Verwaltungszone abgesucht haben, um Informationen zu den installierten Produkten (den sogenannten ermittelten Produkten) zu sammeln, führen Sie die Schritte unter Erfassung des Software- und Hardware-Inventars aus.

Wenn Sie Produkte ermittelt haben, wählen Sie ein Produkt aus, dessen Compliance überwacht werden soll.

Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Inventarverwaltung und anschließend auf die Registerkarte Lizenzverwaltung.
Klicken Sie in der Kontrollleiste "Lizenzverwaltung" auf Ermittelte Produkte, um die Seite "Ermittelte Produkte" anzuzeigen.
Durchsuchen Sie die Liste, um das ermittelte Produkt auszuwählen, das verwendet werden soll.

Für das Produkt muss in der Spalte Installierte Menge mindestens eine Installation aufgeführt sein. Falls möglich, sollten Sie ein Produkt wählen, für das Sie bereits einen Auftrag oder eine Rechnung vorliegen haben. Dadurch können Sie den Vorgang anhand realer Informationen durchführen. Sie können die Kaufinformationen aber auch im Verlauf des Vorgangs erstellen. Merken Sie sich Ihre Produktwahl zur späteren Verwendung.
Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt, Erstellen eines Katalogprodukts und eines Kaufdatensatzes, fort.

8.5.3 Erstellen eines Katalogprodukts und eines Kaufdatensatzes

Ermittelte Produkte enthalten die Installationsinformationen für Produkte. Katalogprodukte und Kaufdatensätze werden erstellt, um Informationen zu Produktkäufen zur Verfügung zu stellen.

Ein Katalogprodukt stellt ein Softwareprodukt dar. Mithilfe eines Kaufdatensatzes wird das Katalogprodukt durch die Anzahl der gekauften Produktlizenzen ergänzt.

In den folgenden Schritten wird erläutert, wie ein Katalogprodukt und ein Kaufdatensatz für das unter Ermitteln installierter Produkte gewählte ermittelte Produkt erstellt werden.

Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Inventarverwaltung und anschließend auf die Registerkarte Lizenzverwaltung.
So erstellen Sie ein Katalogprodukt:
1. Klicken Sie im Bereich „Lizenzverwaltung“ auf Katalogprodukte.
2. Klicken Sie auf Neu > Katalogprodukt, um den Assistenten zum Erstellen neuer Katalogprodukte aufzurufen.
3. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
  
  Hersteller: Wählen Sie den Softwarehersteller aus der Liste aus. Wenn der entsprechende Hersteller nicht aufgeführt ist, geben Sie den Namen des Herstellers ein (zum Beispiel Novell, Symantec oder Microsoft).
  
  Produkt: Geben Sie den Namen des Produkts ein. Das Produkt sollte das gekaufte Softwareproduktpaket (software product package, SKU) darstellen. Beispielsweise könnte das gekaufte Paket „Einzellizenz für Produkt A“ oder „Paket über 10 Lizenzen für Produkt A“ heißen. Wenn Sie einen Rechnungsdatensatz haben, der das Produkt enthält, für das Sie ein Katalogprodukt erstellen, verwenden Sie den Namen aus der Rechnung.
  
  Lizenzen pro Paket: Geben Sie die Anzahl der Lizenzen an, die im Produktpaket enthalten sind.
  
  Produkttyp – Hinweise: Diese Felder sind optional. Sie können Sie verwenden, um weitere Angaben zum Produkt zu machen.
  
  Ausgeschlossen: Dieses Kontrollkästchen darf nicht aktiviert werden.
4. Klicken Sie auf Weiter, um die Seite „Zusammenfassung“ anzuzeigen, und anschließend auf Fertig stellen, um das Produkt zur Liste der Katalogprodukte hinzuzufügen.
5. Klicken Sie auf Lizenzverwaltung (im Ariadnepfad oben auf der Seite), um zur Seite „Lizenzverwaltung“ zurückzukehren.
So erstellen Sie den Kaufdatensatz:
1. Klicken Sie im Bereich „Lizenzverwaltung“ auf Kaufdatensätze.
2. Klicken Sie auf Neu > Kaufdatensatz, um den Assistenten zur Erstellung neuer Kaufdatensätze aufzurufen.
3. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
  
  Auftragsnr.: Geben Sie die Auftragsnummer oder die Rechnungsnummer an, die mit dem Kauf des Softwareprodukts verknüpft ist. Wenn Ihnen für dieses Produkt kein Auftrag oder keine Rechnung vorliegt, geben Sie irgendeine Zahl an.
  
  Auftragsdatum: Wählen Sie das Datum aus, an dem die Software gekauft wurde.
  
  Empfänger – Händler: Diese Felder sind optional. Sie können sie verwenden, um weitere Angaben zum Kaufdatensatz zu machen.
4. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Seite „Zusammenfassung“ anzuzeigen.
5. Wählen Sie das Feld Zusätzliche Eigenschaften definieren aus und klicken Sie anschließend auf Fertig stellen, um den Kaufdatensatz zu erstellen und die dazugehörige Seite „Kaufdetails“ anzuzeigen.
6. Klicken Sie auf Hinzufügen, um das Dialogfeld „Kaufdetail hinzufügen“ anzuzeigen, und füllen Sie dort die folgenden Felder aus:
  
  Produkt: Klicken Sie auf , um nach dem unter Schritt 2 erstellten Katalogprodukt zu suchen und es auszuwählen.
  
  Menge: Geben Sie die gekaufte Menge des Produkts an. Wenn es sich bei dem ausgewählten Katalogprodukt beispielsweise um einen 10er-Pack ProduktA handelt und der Auftrag über 5 10er Packs ProduktA erteilt wurde, geben Sie 5 an.
  
  Empfohlener Abgabepreis des Herstellers pro Einheit – Erweiterter Preis: Diese Felder müssen ausgefüllt werden. Geben Sie den empfohlenen Abgabepreis des Herstellers, den Preis, den Sie pro Einheit bezahlt haben, sowie den Angebotspreis an. Wenn Sie das Feld Angebotspreis leer lassen, füllt der Assistent es auf, indem er die Kaufmenge mit dem Preis pro Einheit multipliziert.
  
  Rechnungsnummer – Kommentare: Diese Felder sind optional. Sie können Sie verwenden, um weitere Angaben zum Kauf zu machen.
7. Klicken Sie auf OK.
Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt, Erstellen eines lizenzierten Produkts, fort.

Asset Management kann Kaufinformationen auch aus elektronischen Dateien importieren. Bei diesem Vorgang werden sowohl der Kaufdatensatz als auch alle Katalogprodukte für im Kaufdatensatz enthaltene Softwareprodukte erstellt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt License Compliance (Lizenz-Compliance) im Handbuch ZENworks Asset Management Reference (ZENworks Asset Management-Referenz).

8.5.4 Erstellen eines lizenzierten Produkts

Der letzte Schritt beim Einrichten der Compliance für das Softwareprodukt besteht darin, ein lizenziertes Produkt zu erstellen und ihm das ermittelte Produkt und das Katalogprodukt zuzuordnen. Dadurch wird das Lizenzprodukt mit den Installations- und Lizenzinformationen aufgefüllt, die zur Festlegung des Lizenz-Compliance-Status erforderlich sind.

In den folgenden Schritten wird erläutert, wie der Assistent für den automatischen Abgleich verwendet wird, um das lizenzierte Produkt zu erstellen und ihm das ermittelte Produkt und das Katalogprodukt zuzuordnen.

Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Inventarverwaltung und anschließend auf die Registerkarte Lizenzverwaltung.
Klicken Sie im Bereich „Lizenzverwaltung“ auf Lizenzierte Produkte.

Wählen Sie im Bereich „Lizenzierte Produkte“ die Optionsfolge Aktion > Automatischer Abgleich: Lizenzierte Produkte erstellen, um den Assistenten für den automatischen Abgleich aufzurufen. Schließen Sie den Assistenten mithilfe der Informationen aus der folgenden Tabelle ab, um die Felder auszufüllen.

Assistentenseite	Details
Filter für ermittelte Produkte	Der Assistent für den automatischen Abgleich erstellt lizenzierte Produkte aus bereits vorhandenenen ermittelten Produkten. So suchen Sie das ermittelte Produkt: Klicken Sie auf die Option Unten angegebene Produkte. Wählen Sie in der Liste Auswählen den Hersteller des ermittelten Produkts aus. Geben Sie im Feld Produkt den Namen des ermittelten Produkts ein.
Zu erstellende lizenzierte Produkte auswählen	Basierend auf den auf der Seite „Filter für ermittelte Produkte“ angegebenen Informationen sollten auf dieser Seite das ermittelte Produkt und die für das Produkt erstellte Lizenz angezeigt werden. Der Assistent versucht, das Katalogprodukt und das ermittelte Produkt abzugleichen, indem er die Felder „Hersteller“ und „Produkt“ vergleicht. Wenn der Assistent eine Übereinstimmung zwischen dem erstellten Katalogprodukt und dem ermittelten Produkt feststellt, wird das Katalogprodukt ebenfalls aufgeführt. Wählen Sie das Katalogprodukt aus, um es dem lizenzierten Produkt zuzuordnen. Wenn der Assistent keine Übereinstimmung zwischen dem Katalogprodukt und dem ermittelten Produkt feststellen kann, müssen Sie das Katalogprodukt nach Abschließen des Assistenten manuell zuweisen.
Zielordner	Wählen Sie den Ordner aus, in dem das neu lizenzierte Produkt gespeichert werden soll. Das Feld enthält standardmäßig den aktuellen Ordner (den Ordner, von dem aus Sie den Assistenten für automatischen Abgleich gestartet haben). Um einen anderen Ordner anzugeben, klicken Sie auf , navigieren Sie zum gewünschten Ordner und wählen Sie ihn aus. Der Ordner muss bereits vorhanden sein. Sie können im Auswahldialogfeld keinen neuen Ordner erstellen.
Lizenzberechtigungen	Jedes lizenzierte Produkt muss mindestens eine Berechtigung und ein Lizenzmodell haben. Eine Berechtigung stellt typischerweise eine Lizenzvereinbarung dar. In vielen Fällen enthält ein lizenziertes Produkt möglicherweise nur eine Berechtigung. Wenn Sie jedoch mehrere Berechtigungen zulassen, können Sie die Compliance für ein lizenziertes Produkt feststellen, das über mehrere Lizenzvereinbarungen verfügt. Sie haben beispielsweise für ein Produkt sowohl eine Volllizenzvereinbarung als auch eine Upgrade-Lizenzvereinbarung. Anstatt zwei separate Lizenzprodukte für ein und dasselbe Produkt zu erstellen, können Sie ein einziges lizenziertes Produkt mit zwei unterschiedlichen Berechtigungen erstellen. Durch das Lizenzmodell wird festgelegt, wie die Lizenzen gezählt werden. Lizenzen können pro Installation, pro Benutzer oder pro Gerät gezählt werden. Geben Sie in diesem Fall Pro Installation als Beschreibung an und wählen Sie Pro Installation als Lizenzmodell aus. Dadurch verbraucht jede Installation des Produkts eine Lizenz.
Zusammenfassung für automatischen Abgleich erstellen	Überprüfen Sie Ihre Daten.

Falls nicht bereits geschehen, klicken Sie auf Fertig stellen, um das lizenzierte Produkt zu erstellen und es zur Liste der lizenzierten Produkte hinzuzufügen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn der Assistent für den automatischen Abgleich dem Katalogprodukt kein lizenziertes Produkt zuordnen konnte:
1. Klicken Sie auf das lizenzierte Produkt.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Lizenzberechtigungen.
3. Klicken Sie in der Kontrollleiste „Berechtigungen“ auf die entsprechende Berechtigung.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Eigentumsnachweis.
5. Klicken Sie im Bereich „Katalogprodukte“ auf Hinzufügen.
6. Wählen Sie das Katalogprodukt aus und klicken Sie anschließend auf OK, um es der Kontrollleiste „Katalogprodukte“ hinzuzufügen.
  
  In der Kontrollleiste „Katalogprodukte“ wird die Kaufmenge des Katalogprodukts angezeigt, also die Anzahl der Einheiten des (laut Kaufdatensatz) gekauften Katalogprodukts. Es wird auch die Lizenzmenge angezeigt, also die gesamte Anzahl der in den gekauften Einheiten enthaltenen Lizenzen.
Weitere Informationen zur Überwachung der Compliance finden Sie im nächsten Abschnitt, Anzeigen von Compliance-Daten.

8.5.5 Anzeigen von Compliance-Daten

Zur Anzeige des Compliance-Status Ihrer lizenzierten Produkte stehen Ihnen zwei Ansichten zur Verfügung. Sie können die Seite „Lizenzierte Produkte“ anzeigen, um eine Software-Compliance-Zusammenfassung für alle Produkte zu erhalten. Sie können aber auch den Software-Compliance-Bericht generieren, um detailliertere Informationen zu erhalten.

Anzeigen der Software-Compliance-Zusammenfassung

Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Inventarverwaltung und anschließend auf die Registerkarte Lizenzverwaltung.
Klicken Sie in der Kontrollleiste „Lizenzverwaltung“ auf Lizenzierte Produkte, um die Seite „Lizenzierte Produkte“ anzuzeigen.

In der Liste „Lizenzierte Produkte“ werden alle lizenzierten Produkte und deren aktueller Compliance-Status angezeigt:
- Das Softwareprodukt ist ordnungsgemäß lizenziert. Die Anzahl der gekauften Lizenzen entspricht der Anzahl der Installationen.
- Für das Softwareprodukt sind zu viele Lizenzen vorhanden. Es sind mehr gekaufte Lizenzen als Installationen vorhanden.
- Für das Softwareprodukt sind nicht genügend Lizenzen vorhanden. Es sind weniger gekaufte Lizenzen als Installationen vorhanden.

Generieren des Software-Compliance-Berichts

Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Inventarverwaltung und anschließend auf die Registerkarte Lizenzverwaltung.
Klicken Sie im Bereich „Lizenzverwaltung“ auf Lizenzverwaltungsberichte.
Klicken Sie im Bereich „Standardmäßige Lizenzverwaltungsberichte“ auf Software-Compliance.
Klicken Sie im Bereich „Berichte“ auf Compliance-Bericht.

Daraufhin wird ein Bericht angezeigt, in dem die Compliance-Daten nach Lizenz sortiert sind. Sie können die Daten anhand des Compliance-Status, des Herstellers und Werts oder anhand demografischer Daten filtern. Erweitern Sie die Anzeige bis zum Eintrag Lizenzmenge, um die Compliance-Details für ein bestimmtes lizenziertes Produkt anzuzeigen. Informationen zu anderen Berichten finden Sie im Handbuch ZENworks Asset Management Reference (ZENworks Asset Management-Referenz).

8.5.6 Weitere Informationen

Das in den vorigen Abschnitten beschriebene Szenario zeigt nur einen kleinen Teil der in ZENworks Asset Management verfügbaren Lizenz-Compliance-Funktionen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt License Compliance (Lizenz-Compliance) im Handbuch ZENworks Asset Management Reference (ZENworks Asset Management-Referenz).