Sie können den Cache von ZENworks Adaptive Agent konfigurieren und festlegen, ob Benutzer den Adaptive Agent deinstallieren und Wiederholversuche einstellen können.
Wenn Sie die Einstellungen für den ZENworks-Agenten für einen Geräteordner oder ein Gerät konfigurieren, klicken Sie auf
.Die folgenden Einstellungen können konfiguriert werden:
Deinstallieren des Agenten durch Benutzer zulassen: Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie Benutzern die Deinstallation des ZENworks Adaptive Agent ermöglichen möchten. Diese Option kann nur bei der Deinstallation vor Ort angewendet werden.
Lebensdauer des Cache: Das ZENworks Adaptive Agent-Cache-Verzeichnis enthält Inhaltsdaten, die vom Agenten verwendet werden. Sämtliche Datensegmente, die als Cache-Eintrag bezeichnet werden, werden in der Cache-Datenbank gespeichert.
Wenn der Cache-Datenbank ein Cache-Eintrag hinzugefügt wird, wird ihm eine Erstellungs- und ein Ablaufzeit zugewiesen. Bei der Erstellungszeit handelt es sich um den Zeitpunkt, zu dem er der Datenbank hinzugefügt wurde. Die Ablaufzeit setzt sich aus Erstellungszeit plus der unter angegebenen Anzahl an Stunden zusammen (standardmäßig 336 Stunden bzw. 14 Tage). Angenommen, ein Cacheeintrag wird am 10. Juni um 15:00 Uhr hinzugefügt. Unter Verwendung der Standardeinstellung unter wird die Ablaufzeit auf den 24. Juni, 15:00 Uhr, festgelegt.
Der Agent versucht erst nach Ablaufzeit des jeweiligen Eintrags, einen Cacheeintrag zu aktualisieren. Der Cacheeintrag wird in diesem Fall vom Agenten bei der nächsten Kontaktaufnahme mit dem ZENworks-Server zu Aktualisierungszwecken aktualisiert.
HINWEIS:Aktualisierungen abgelaufener Cacheeinträge werden nur für Cacheeinträge vorgenommen, die sich auf Inhalte (Bundles, Richtlinien, Konfigurationseinstellungen, Registrierungseinstellungen usw.) beziehen. Aktualisierungen von Cacheeinträgen, die sich auf Ereignisse (Fernverwaltung, Inventar, Berichterstellung usw.) beziehen, werden nur zu dem Zeitpunkt vorgenommen, zu dem das jeweilige Ereignis auf dem Gerät stattfindet.
Wenn die Einstellung auf einen höheren Wert eingestellt wird, verringert sich die datenverkehrsbezogene Auslastung des Netzwerks, da Cacheeinträge weniger häufig aktualisiert werden. Bei einem niedrigeren Wert erhalten Sie aktuellere Informationen, die Datenverkehrslast erhöht sich jedoch.
Diese Einstellung wirkt sich nur darauf aus, wie oft der Agent Aktualisierungen für einen Cacheeintrag anfordert. Cacheeinträge können auch vor ihrer Ablaufzeit aktualisiert werden, wenn durch Änderung von Daten im ZENworks-Kontrollzentrum die Daten per Push-Vorgang vom ZENworks-Server an den Agenten übertragen werden.
Grenzwert für Aufbewahrungszeit im Cache: Im Laufe der Zeit kann es vorkommen, dass Einträge in die Cache-Datenbank eingefügt, jedoch nicht entfernt werden. Dies kann zu unnötigem Anwachsen des Cache führen.
Als bezugsloser Eintrag wird ein Eintrag bezeichnet, der in den Cache aufgenommen, auf den jedoch innerhalb der unter angegebenen Anzahl an Tagen nicht zugegriffen wurde. Angenommen, der Zugriff auf einen Cacheeintrag erfolgt am 1. Juli um 10:00 Uhr. Gemäß der Standardeinstellung von (30 Tage) wird der Eintrag zum bezuglosen Eintrag, wenn vor dem 31. Juli, 10:00, kein erneuter Zugriff auf den Eintrag erfolgt.
Ein höherer stellt sicher, dass Daten, auf die selten zugegriffen wird, nicht aus der Cachedatenbank entfernt werden. Bei einem niedrigeren Wert verringert sich unter Umständen die Cachegröße.
Anzahl der Anforderungswiederholungen bei einem überlasteten Server: Legt fest, wie oft der Agent eine Anforderung an einen überlasteten Server wiederholt, bevor der Server nicht mehr als überlastet, sondern als fehlerhaft betrachtet wird.
Der Standardwert ist 15. Der Höchstwert, den Sie angeben können, ist 20.
Anfängliche Wartezeit zwischen Anforderungswiederholungen: Mit der Einstellung
können Sie die Zeitdauer angeben, die der Agent wartet, bis er eine Webservice-Anforderung erneut versucht, nachdem vom Server als Reaktion „überlastet“ gemeldet wurde. Die Wartedauer erhöht sich mit jeder Überlastet-Antwort um eine Sekunde. Die Standardeinstellung ist vier Sekunden. Der Höchstwert, den Sie angeben können, ist zehn Sekunden. Jede weitere Anforderung wird um eine weitere Sekunde verzögert.Bei Verwendung der Standardeinstellung (vier Sekunden) ergibt sich folgender Ablauf: Nach einer Belegt-Reaktion vom Server wartet der Agent vier Sekunden bis zum ersten Wiederholversuch. Wenn der Server immer noch belegt ist, wartet der Agent fünf weitere Sekunden (4 + 1), bevor er den zweiten Wiederholversuch unternimmt. Der dritte Wiederholversuch erfolgt 15 Sekunden nach dem ersten Wiederholversuch (4 + 5 + 6). Die Dauer wird erhöht, bis der Wert erreicht wird, der in der Einstellung
festgelegt ist. Die Wiederholversuche stoppen, sobald der in der Einstellung angegebene Wert erreicht ist.Maximale Wartezeit zwischen Anforderungswiederholungen: Legt fest, wie lange der Agent nach Erhalt einer Besetzt-Antwort des Servers maximal wartet, bevor er eine Webservice-Anforderung wiederholt.
Die Standardeinstellung beträgt 16 Sekunden. Der maximale Wert, den Sie angeben können, beträgt 20 Sekunden.
ZENworks® Adaptive Agent verwendet Module, um die folgenden Rollen auf verwalteten Geräten auszuführen:
Inventarverwaltung
Bundle-Verwaltung
Image-Verwaltung
Patchverwaltung
Richtlinienverwaltung
Fernverwaltung
Benutzerverwaltung
Bei der Anzeige der Eigenschaften eines Windows 2000-Geräts sind die Benutzerverwaltungsoptionen deaktiviert, da die Benutzerverwaltung von Windows 2000-Geräten nicht deaktiviert oder deinstalliert werden kann. Wenn Sie die Eigenschaften der Verwaltungszone oder eines Ordners anzeigen, werden Benutzerverwaltungseinstellungen für Windows 2000-Geräte ignoriert.
HINWEIS:Sie können ZENworks 10 Asset Management gemeinsam mit dem in Ihrer Umgebung installierten ZENworks 7 Desktop Management verwenden.
Wenn Sie Agentenfunktionen neben der Inventarverwaltung aktivieren und ZENworks 7 Desktop Management in Ihrer Umgebung ausführen, werden Sie aufgefordert, den ZENworks 7 Desktop Management Agent zu deinstallieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Inventarverwaltungs-Rolle nur dann aktivieren, wenn ZENworks 10 Asset Management weiterhin neben ZENworks 7 Desktop Management in Ihrer Umgebung verwendet werden soll.
Standardmäßig sind alle Module auf einem Gerät installiert. Sie können jedoch beliebig viele Module deinstallieren. Sie können auch beliebig viele der installierten Module deaktivieren (oder aktivieren).
Sie können die Module auf drei Ebenen installieren, deinstallieren, aktivieren oder deaktivieren:
Verwaltungszone: Die Einstellung gilt für sämtliche Geräte in der Verwaltungszone.
Geräteordner: Die Einstellung gilt für alle Geräte im Ordner oder dessen Unterordner. Setzt die Einstellungen der Verwaltungszone außer Kraft.
Gerät: Die Einstellung gilt nur für das Gerät, für das sie konfiguriert wurde. Setzt die auf Verwaltungszonen- und Ordnerebene erstellten Einstellungen außer Kraft.
So ändern Sie den Status eines Moduls:
(Bedingt) Wenn Sie die Einstellungen für den ZENworks-Agenten auf einem Geräteordner oder Gerät konfigurieren, klicken Sie auf
.Aktivieren Sie zum Installieren eines Moduls das Kontrollkästchen für
.oder
Deaktivieren Sie zum Deinstallieren eines Moduls das Kontrollkästchen für
.Standardmäßig sind die Kontrollkästchen für
für alle Module aktiviert, was bedeutet, dass alle Module auf Geräten installiert sind, wenn sie sich bei Ihrer ZENworks-Verwaltungszone registrieren. Wenn Sie das Kontrollkästchen eines Geräts für deaktivieren, wird das entsprechende Modul bei der nächsten Aktualisierung vom Gerät deinstalliert.Klicken Sie zur Aktivierung eines installierten Moduls auf die Schaltfläche
.oder
Klicken Sie zur Deaktivierung eines installierten Moduls auf die Schaltfläche
.Standardmäßig ist die Option
für alle Module aktiviert, was bedeutet, dass alle Module auf den Geräten aktiviert sind. Wenn Sie ein Modul deaktivieren, wird dieses nicht von den aktuell verwalteten Geräten deinstalliert. Das Modul bleibt auf dem Gerät installiert, ist aber deaktiviert.Geben Sie das Neustart-Verhalten an, falls ein Neustart erforderlich ist.
Diese Option trifft nur bei der Installation oder Deinstallation eines Moduls zu. In einigen Fällen erfordert Windows Installer bei der Installation oder Deinstallation des Moduls möglicherweise einen Neustart des Geräts. Wenn bei der Installation ein Neustart erforderlich ist, funktioniert das Modul erst nach dem Neustart. Wenn bei der Deinstallation ein Neustart erforderlich ist, so werden die Dateien des Moduls vor dem Neustart noch nicht vollständig entfernt, das Modul funktioniert dann aber nicht mehr.
: Der Benutzer wird aufgefordert, das Gerät neu zu starten. Der Benutzer kann den Neustart sofort oder erst später ausführen.
: Es wird kein Neustart durchgeführt. Der Benutzer muss einen Neustart initiieren.
: Das Gerät wird automatisch neu gestartet. Der Benutzer wird nicht darüber benachrichtigt, dass das Gerät in 5 Minuten neu startet.
Klicken Sie auf
, um die Änderungen zu speichern.(Bedingt) Wenn Sie das Modul „Fernverwaltung“ oder „Image-Verwaltung“ auf einem Gerät installieren, muss das Gerät neu gestartet werden, damit die Installation wirksam wird.
Die Auswirkungen der Aktivierung, Deaktivierung oder Deinstallation der einzelnen Module werden in den folgenden Tabellen beschrieben:
Tabelle 14-1 Bundle-Verwaltung
Tabelle 14-2 Image-Verwaltung
Tabelle 14-3 Patchverwaltung
Tabelle 14-4 Richtlinienverwaltung
Tabelle 14-5 Fernverwaltung