ZENworks 2017 系統要求

2016 年 12 月

下列各節將介紹 ZENworks 2017 對軟體和硬體的要求：

1.0 主要伺服器要求

確定用於安裝主要伺服器軟體的伺服器符合以下要求：

項目

要求

其他詳細資訊

使用伺服器

您的伺服器除了能夠處理主要伺服器執行的任務之外，或許還可以處理其他任務。但建議您只將安裝主要伺服器軟體的伺服器用於 ZENworks。

例如，您可能不希望伺服器處理下列工作：

  • 代管 Novell eDirectory

  • 代管 Active Directory

  • 代管終端機服務

Windows 作業系統

  • Windows 2012 Server x86_64 (Foundation、Essential、Standard 和 Datacenter 版)

  • Windows 2012 Server R2 x86_64 (Foundation、Essential、Standard 和 Datacenter 版)

  • Windows 2016 Server x86_64 (Essential、Standard、Datacenter 和 Storage 版本)

無法在叢集環境下的伺服器上安裝。

Linux 作業系統

  • SLES 11 SP3 x86_64

  • SLES 11 SP4 x86_64

  • SLES 12 x86_64

  • SLES 12 SP1 x86_64

  • SLES 12 SP2 x86_64

重要：

  • 若要安裝 ZENworks 伺服器，需在 SLES 12 上安裝 libXtst6-32bit-1.2.2-3.60.x86_64.rpm。

  • 如果系統上已安裝 ZENworks，請勿執行作業系統的主版本本機升級 (例如，從 SLES 11 SP4 升級到 SLES 12)，因為這可能會導致發生問題，並且主要伺服器可能會被取代。

    如需如何取代伺服器的資訊，請參閱《ZENworks 2017 Disaster Recovery Reference》(ZENworks 2017 災難備援參考) 中的「Replacing Primary Servers」(取代主要伺服器)。

處理器

速度：2.0 GHz 或更快

類型：伺服器類別 CPU，例如 AMD64 雙核心或 Intel EM64T 雙核心或更快

如果主要伺服器在虛擬機器上執行，建議使用雙核心處理器。

如果主要伺服器要執行修補程式管理，建議使用高速處理器，例如 Intel 四核心處理器。

RAM

至少 4 GB；建議使用 8 GB 及更高

前 3000 部裝置需要 4 GB

每新增 3000 部裝置，都要新增 1 GB RAM

磁碟空間

安裝需要 20 GB。您需要依據內容量配送空間。

對於 ZENworks 資料庫，請為每 1000 部裝置新增 10 GB；對於稽核資料庫，請為每 5000 部裝置新增 10 GB。

建議準備 500 MB 供 tmp 目錄使用。這部分磁碟空間須用於重建和編輯套件。

修補程式管理檔案儲存 (已下載的修補程式內容) 至少需要 25 GB 額外的可用磁碟空間。所有內容複製伺服器如果啟用了修補程式管理，也需要同樣大小的額外可用磁碟空間。如果修補程式管理使用其他語言，每個伺服器還需要為每種語言提供此大小的額外可用磁碟空間。

因為 ZENworks 資料庫檔案與 ZENworks 內容儲存庫都有可能變得非常龐大，所以您可能需要留出單獨的可用分割區或硬碟空間。

如需變更 Windows 伺服器上內容儲存庫之預設位置的相關資訊，請參閱《ZENworks 2017 Primary Server and Satellite Reference》(ZENworks 2017 主要伺服器與輔助伺服器參考) 中的Content Repository(內容儲存庫)。

對於 Linux 伺服器，您可能希望將 /var/opt 目錄放置在一個較大的分割區上。此為資料庫 (若為內嵌式) 和內容儲存庫所儲存的位置。

/etc 目錄所需空間不多。

顯示器解析度

視訊配接卡：256 色

螢幕解析度：最低 1024 × 768

 

檔案系統

如果您在裝置上安裝了內嵌式 Sybase，請確定安裝 ZENworks Configuration Management 之磁碟機上的檔案系統支援大於 4 GB 的檔案。

 

DNS 解析

管理區域中的伺服器和工作站必須使用正確設定的 DNS 來解析裝置主機名稱，否則 ZENworks 中的某些功能將無法正常運作。如果沒有正確設定 DNS，伺服器之間以及伺服器與工作站之間都將無法進行通訊。

伺服器名稱必須支援 DNS 要求，例如，名稱中不能包含底線，否則 ZENworks 登入會失敗。可接受的字元包括大小寫字母 a-z、數字和連字號 (-)。

附註：如果 Linux 主要伺服器的主機名稱包含大寫字元，則伺服器主機名稱應包含在該伺服器上的 /etc/hosts 檔案中。

 

IP 位址

採用 DHCP 組態時，伺服器必須具備靜態 IP 位址或永久租用的 IP 位址。

IP 位址必須繫結至目標伺服器上的所有 NIC。

若安裝程序嘗試使用未繫結 IP 位址的 NIC，安裝會當機。

Microsoft .NET (僅限 Windows)

若要安裝 ZENworks 2017 ，Windows 主要伺服器上必須安裝並執行 Microsoft .NET 4.5 Framework 及其最新更新。

確定裝置上已安裝完整的 .NET 4.5 Framework，而不是 .NET 4.5 Client Profile。

Windows Server 2012 上預設會安裝 .NET 4.5，不過需要由您將其啟用。安裝 ZENworks 期間，系統會提供啟用 .NET 的選項。如果選取該選項，.NET 便會自動啟用。

如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Discovery, Deployment, and Retirement Reference》(ZENworks 探查、部署與淘汰參考) 中的Enabling the .NET Framework(啟用 .NET Framework)。

防火牆設定：TCP 和 UDP 連接埠

安裝期間，ZENworks 安裝程式會開啟多個 TCP 和 UDP 連接埠。如果 ZENworks 所需的某個連接埠已在使用中，ZENworks 安裝程式會提示您設定其他連接埠。

重要：如果在安裝或升級期間停用了防火牆，請務必在啟用防火牆後，在防火牆設定中手動開啟這些連接埠。

如需 TCP 和 UDP 連接埠清單以及 ZENworks 如何使用這些連接埠的資訊，請參閱《ZENworks 2017 Primary Server and Satellite Reference》(ZENworks 2017 主要伺服器和輔助伺服器參考) 中的TCP and UDP Ports Used by ZENworks Primary Servers(ZENworks 主要伺服器使用的 TCP 和 UDP 連接埠)。

受支援的監管程式

主要伺服器軟體可安裝在以下虛擬機器環境中：

  • VMware Workstation 6.5

  • Citrix XenServer 5.x、6.2 和 6.5

  • SLES 11 SP4、SLES 12 和 SLES12 SP1 上的 XEN

  • VMware ESXi 5.x 和 6.x

  • Microsoft Hyper-V Server Windows 2012、2012 R2 和 2016。

  • 僅支援已發行的客體作業系統 (VM) 版本。不支援實驗版的客體作業系統。

  • 客體作業系統必須與建立 VM 時指定的作業系統相符。例如，在建立 VM 的過程中，若是將客體作業系統指定為 Windows Server 2012，則實際的客體作業系統必須是 Windows Server 2012。

2.0 虛擬裝置要求

項目

要求

其他詳細資訊

ZENworks Virtual Appliance

  • RAM︰建議 8 GB

  • 磁碟空間︰至少 60 GB

下列虛擬機器環境中可以部署 ZENworks Virtual Appliance︰

  • VMware Workstation 6.5

  • VMware ESXi 5.x 和 6.x

  • Microsoft Hyper-V Server Windows 2012、2012 R2 和 2016

ZENworks Virtual Appliance 不能部署在以下環境中︰

  • Citrix XenServer 5.x、6.2 和 6.5

  • SLES 11 SP4、SLES 12 和支援套件上的 XEN

3.0 受管理裝置要求

ZENworks 代理程式是安裝於所有受管理裝置 (包括主要伺服器) 上的管理軟體。

3.1 Windows 受管理裝置要求

ZENworks 2017 可以管理符合以下要求的任何 Windows 工作站與伺服器。如果您想要在受管理裝置上使用 ZENworks Full Disk Encryption，該裝置必須符合《ZENworks Full Disk Encryption Agent Reference》(ZENworks Full Disk Encryption Agent 參考) 的System Requirement (系統要求) 中所列的其他要求。

項目

要求

其他詳細資訊

作業系統︰Windows 伺服器

  • Windows 2008 R2 Server SP1 x86_64 (Standard、Enterprise、Datacenter)

    Windows 2012 Server x86_64 (Foundation、Essential、Standard、Datacenter)

  • Windows 2012 R2 Server x86_64 (Foundation、Essential、Standard、Datacenter)

  • Windows 2016 Server x86_64 (Essential、Standard、Datacenter 和 Storage)

 

作業系統︰Windows 工作站

  • Windows 7 SP1 x86、x86-64 (專業版、旗艦版和企業版)

  • Windows Embedded 7 SP1

  • Windows 8 x86、x86_64 (Professional 和 Enterprise 版)

  • Windows Embedded 8

  • Windows 8.1 Enterprise 和 Professional x86 及 x86_64

  • Windows Embedded 8.1

  • Windows 10 x86、x86_64 (Professional、Education、Enterprise 和 Enterprise 2015 LTSB 版本)

  • Windows Embedded 10 (LTSB 版本)

重要：

  • 在安裝或更新代理程式前，需要確保 Windows 受管理裝置上已安裝並正在執行 Microsoft .NET 4.5 Framework 及其最新更新。

受管理裝置的名稱不得超過 32 個字元。如果裝置名稱超過 32 個字元，則不會庫存該裝置。此外，請確定裝置名稱唯一，以便能在庫存報告中正確識別。

重要：

  • ZENworks 支援從舊版本 (Windows 7、Windows 8 及 Windows 8.1) 移轉而來的 Windows 10。

    Microsoft 不會將舊版本 Windows 的應用程式保留到跨版本的 Windows 10 中。因此，若您從不同版本 (Windows 舊版本) 移轉至 Windows 10，將無法使用 ZENworks。

    例如：

    支援從 Windows 7 企業版移轉至 Windows 10 企業版或企業 LTSB 版。

    不支援從 Windows 8 企業版移轉至 Windows 10 教育版。

作業系統︰簡易用戶端工作階段

  • Windows Server 2012 SP2

  • Windows Server 2012 R2 SP1

  • Windows 2016 Server x86_64

  • Citrix XenApp 6.0、6.5、7.5 和 7.6

 

硬體

以下是硬體最低要求。請在這些要求與作業系統所提供之硬體要求間，選擇較高等級者使用。

  • 處理器：Pentium 700 MHz，或同等級的 AMD 或 Intel

  • RAM：至少 256 MB；建議使用 1 GB

  • 磁碟空間：至少 230 MB 用於安裝；另建議準備 4 GB 以供執行之用。以上數字僅供參考之用，實際需要的空間取決於您需要發佈的內容量多寡。

    如果將某個代理程式升級為內容或影像輔助角色，請確定相應增大磁碟空間。

  • 顯示器解析度：1024 × 768，256 色

 

Microsoft .NET

安裝 ZENworks 2017 之前，必須先在 Windows 受管理裝置上安裝並執行 Microsoft .NET 4.5 Framework 及其最新更新。

Windows 8、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 上預設安裝了 .NET。不過，您必須先啟用 .NET Framework，然後才能在這些裝置上部署代理程式。如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Discovery, Deployment, and Retirement Reference》(ZENworks 探查、部署與淘汰參考) 中的Enabling the .NET Framework(啟用 .NET Framework)。

Microsoft Windows Installer

安裝 ZENworks 2017 之前，必須先在 Windows 受管理裝置上安裝並執行 Microsoft Windows Installer 4.5 或更新版本。

如果選擇部署 PreAgentPkg_AgentCompleteDotNet.exe 獨立套件，Windows Installer 4.5 便會自動安裝。如果選擇部署 PreAgentPkg_Agent.exe 網路套件或 PreAgentPkg_AgentComplete.exe 獨立 (需要 .NET) 套件，則在開始安裝代理程式之前，必須先手動安裝 Windows Installer 4.5 或更新版本。

TCP 埠

7628

若要在 ZENworks 控制中心檢視某個受管理裝置的 ZENworks 代理程式狀態，如果您使用的是 Windows 防火牆，則 ZENworks 將自動在裝置上開啟連接埠 7628。但是，如果您使用的是其他防火牆，則必須手動開啟此連接埠。

如果要將快速任務從 ZENworks 控制中心傳送到用戶端，還必須在裝置上開啟連接埠 7628。

 

5950

對於執行有 ZENworks 代理程式的遠端管理，裝置會監聽連接埠 5950。

您可以變更 ZENworks 控制中心中的連接埠 (「組態」索引標籤 >「管理區域設定」>「裝置管理」>「遠端管理」)。

遠端管理僅與 ZENworks Configuration Management 一起使用。

受支援的監管程式

ZENworks 受管理裝置軟體可以安裝在以下監管程式中︰

  • XEN (Citrix XenServer 5.x、6.2 和 6.5)

  • XEN on SLES (XEN on SLES 11 SP3 和 SLES 12)

  • VMware ESXi 5.x 和 6.x

  • Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2、2012、2012 R2 和 2016

僅支援已發行的客體作業系統 (VM) 版本。不支援實驗版的客體作業系統。

客體作業系統必須與建立 VM 時指定的作業系統相符。例如，在建立 VM 的過程中，若將客體作業系統指定為 Windows Vista，則實際的客體作業系統必須是 Windows Vista。

受支援的虛擬桌面介面

ZENworks 受管理裝置軟體可以安裝在以下 VDI 環境中︰

  • Citrix XenDesktop 7.0、7.1、7.5、7.6 和 7.9

  • Citrix XenApp 7.5、7.6 和 7.9

  • VMware VDI 5.2、5.3、6.0、6.2 和 7.0

  • Microsoft VDI Windows 2012、2012 R2 和 2016

 

Client for Open Enterprise Server 2 SP4/Novell Client

不需要 Novell Client。但是，如果您選擇在受管理裝置上使用 Novell Client，ZENworks 可支援以下版本：

  • Novell Client 4.91 SP5 for Windows (IR2)

  • Client 2 SP1 及更高版本 (適用於 Windows 7、8、8.1 和 Windows 10)

  • Client 2 SP1 及更高版本 (適用於 Windows 2008、2008 R2 和 2012)

  • Client for Open Enterprise Server 2 SP4

 

3.2 Linux 受管理裝置要求

ZENworks 217 可以管理任何符合以下要求的 Linux 工作站與伺服器︰

項目

要求

作業系統︰伺服器

  • SLES 11 SP3 x86、x86_64 (Intel 與 AMD Opteron 處理器)

  • SLES 11 SP4 x86、x86_64 (Intel 與 AMD Opteron 處理器)

  • SLES 12 x86、x86_64

  • SLES 12 SP1 x86、x86_64

  • SLES 12 SP2 x86、x86_64

  • Open Enterprise Server 2015 (OES 2015) x86 和 x86_64

  • Open Enterprise Server 2015 SP1 (OES 2015 SP1) x86 和 x86_64

作業系統︰工作站

  • SLED 11 SP3 x86、x86_64 (Intel 與 AMD Opteron 處理器)

  • SLED 11 SP4 x86、x86_64 (Intel 與 AMD Opteron 處理器)

  • SLED 12 x86、x86_64

  • SLED 12 SP1 x86、x86_64

  • SLED 12 SP2 x86、x86_64

  • Red Hat Enterprise Linux 6.7 和 6.8 (RHEL 6.7 和 RHEL 6.8) x86、x86_64 (AS 和 ES)

  • RHEL 7.0、7.1 和 7.2 (不含訂閱)

  • Scientific Linux 6.7 和 6.8、x86、x86_64

  • Scientific Linux 7.0、7.1 和 7.2，x86_64 (不含訂閱)

硬體

  • 處理器︰ 至少為 Pentium IV 2.8 GHz 32 位元 (x86) 和 64 位元 (x86_64)，或同等級的 AMD 或 Intel 處理器

  • RAM︰ 至少 512 MB；建議使用 2 GB

  • 磁碟空間： 安裝至少需 230 MB；另建議準備 4 GB 以供執行之用。以上數字僅供參考之用，實際需要的空間取決於您需要發佈的內容量多寡。

  • 顯示器解析度︰ 1024 × 768，256 色或以上

解析主機名稱

  • 伺服器必須使用 DNS (建議使用) 等方法，解析裝置的主機名稱。

  • 伺服器名稱必須支援 DNS 要求，例如，名稱中不能含有底線，否則 ZENworks 登入會失敗。可接受的字元為大小寫字母 a-z、數字和連字號 (-)。如果伺服器主機名稱包含大寫字元，則伺服器主機名稱應包含在該伺服器上的 /etc/hosts 檔案中。

    如果使用 DNS，其設定必須正確，否則 ZENworks 中的一些功能將無法使用。

IP 位址

  • 伺服器必須具有靜態 IP 位址。

  • 如果您有多個 NIC，我們建議您在所有 NIC 上結合 IP 地址。但是，即使只設定一個 IP 位址，ZENworks 也能正常運作。

TCP 埠︰7628

您必須向防火牆區域指定網路介面。這樣防火牆規則便會套用到此區域，以管理 ZENworks 2017 所使用的連接埠。

受支援的監管程式

ZENworks 受管理裝置軟體可以安裝在以下監管程式中︰

  • XEN (SLES 11、SLES 12 及 Citrix XenServer 5.x、6.0、6.1)

  • VMware ESXi 5.0.x、5.1、5.5 和 6.0

  • Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2 及 Windows 2012、2012 R2 和 2016

此外，還需符合以下要求︰

  • 僅支援已發行的客體作業系統 (VM) 版本。不支援實驗版的客體作業系統。

  • 客體作業系統必須與建立 VM 時指定的作業系統相符。例如，在建立 VM 的過程中，若將客體作業系統指定為 SLES 12，則實際的客體作業系統必須是 SLES 12。

3.3 Macintosh 受管理裝置要求

ZENworks 2017 可以管理執行以下作業系統的 Macintosh 工作站︰

Macintosh 10.10.x (Yosemite)

項目

要求

版本

10.10.x

重要：將 Macintosh 裝置升級至 10.10 版本後，請重新安裝 Java 1.6 版本。

受支援的結構

64 位元

硬體

  • 處理器：Intel Core 2 Duo

  • 磁碟空間：建議提供 2GB 用於執行。

  • 顯示器解析度 ：最低 1024 × 768，256 色

TCP 埠

7628

Macintosh 10.11.x (EL Capitan)

項目

要求

版本

10.11.x

受支援的結構

64 位元

硬體

  • 處理器：Intel Core 2 Duo

  • 磁碟空間：建議提供 2GB 用於執行。

  • 顯示器解析度 ：最低 1024 × 768，256 色

TCP 埠

7628

Macintosh 10.12.x (EL Sierra)

項目

要求

版本

10.12.x

受支援的結構

64 位元

硬體

  • 處理器：Intel Core 2 Duo

  • 磁碟空間：建議提供 2GB 用於執行。

  • 顯示器解析度 ：最低 1024 × 768，256 色

TCP 埠

7628

4.0 輔助裝置的要求

輔助裝置是一部受管理裝置，它可以執行 ZENworks 主要伺服器通常執行的一些角色，包含驗證、資訊收集、內容配送和複製影像。輔助裝置可以是任何受管理 Windows 裝置、Macintosh 裝置或 Linux 裝置 (伺服器或工作站)，但不能是主要伺服器。

以下幾節中包含了更詳細的資訊︰

4.1 Windows 輔助裝置要求

執行輔助角色的 Windows 裝置必須符合節 3.1, Windows 受管理裝置要求中所列之 Windows 受管理裝置的最低要求，但以下情況例外︰

  • Windows Embedded XP 不能做為輔助裝置的工作站作業系統。

下表列出了額外的 Windows 輔助裝置要求：

項目

要求

其他詳細資訊

ZENworks 代理程式版本

與 ZENworks 主要伺服器相同的版本

當您建立輔助裝置時，可將某個 ZENworks 主要伺服器指定為該輔助裝置的父伺服器。輔助伺服器的代理程式版本必須與父主要伺服器的版本相同。例如，如果父主要伺服器版本為 2017，則輔助伺服器的代理程式版本不能是 11.4.3。

防火牆設定：開啟 TCP 連接埠

80

用於內容複製。

 

443

用於 CASA 驗證。

998

由開機前伺服器 (novell-pbserv) 使用。

開機前伺服器 (novell-pbserv) 僅與 ZENworks Configuration Management 一起使用。

 

7019

由聯結代理使用。

防火牆設定：開啟 UDP 連接埠

67

Proxy DHCP 與 DHCP 伺服器不在同一個裝置上執行時，Proxy DHCP 會使用該連接埠。

 

69

由影像 TFTP 使用，但無法跨越防火牆使用，因為它會為每個 PXE 裝置開啟隨機的 UDP 連接埠。

影像 TFTP 僅與 ZENworks Configuration Management 一起使用。

 

997

影像伺服器用來進行多路廣播。

影像伺服器僅與 ZENworks Configuration Management 一起使用。

 

4011

當代理在 DHCP 伺服器所在的同一部裝置上執行時用於代理 DHCP。請確定將防火牆設定為允許將流量廣播到代理 DHCP 服務。

 

13331

由 zmgpreboot 規則使用，但無法在跨越防火牆的情況下使用，因為它會為每個 PXE 裝置開啟隨機的 UDP 連接埠。

zmgpreboot 規則僅與 ZENworks Configuration Management 一起使用。

4.2 Linux 輔助裝置要求

執行輔助角色的 Linux 裝置必須符合節 3.2, Linux 受管理裝置要求中所列之 Linux 受管理裝置的最低要求。

下表列出了額外的 Linux 輔助裝置要求：

項目

要求

其他詳細資訊

ZENworks 代理程式版本

與 ZENworks 父主要伺服器相同的版本

當您建立輔助裝置時，可將某個 ZENworks 主要伺服器指定為該輔助裝置的父伺服器。輔助伺服器的代理程式版本必須與父主要伺服器的版本相同。例如，如果父主要伺服器版本為 2017，則輔助伺服器的代理程式版本不能是 11.4.3。

防火牆設定：開啟 TCP 連接埠

80

用做 Tomcat 非安全連接埠。

 

443

用於 CASA 驗證。

 

998

由開機前伺服器 (novell-pbserv) 使用。

開機前伺服器 (novell-pbserv) 僅與 ZENworks Configuration Management 一起使用。

 

7628

由 ZENworks 代理程式使用。

 

8005

Tomcat 用來監聽關機申請。此為本地連接埠，無法從遠端存取。

 

8009

由 Tomcat AJP 連接器使用。

 

7019

由聯結代理使用。

防火牆設定：開啟 UDP 連接埠

67

Proxy DHCP 與 DHCP 伺服器不在同一個裝置上執行時，Proxy DHCP 會使用該連接埠。

 

69

由影像 TFTP 使用，但無法跨越防火牆使用，因為它會為每個 PXE 裝置開啟隨機的 UDP 連接埠。

影像 TFTP 僅與 ZENworks Configuration Management 一起使用。

 

997

影像伺服器用來進行多路廣播。

影像伺服器僅與 ZENworks Configuration Management 一起使用。

 

4011

Proxy DHCP 與 DHCP 伺服器在同一個裝置上執行時，Proxy DHCP 會使用該連接埠。確定防火牆已設定為允許廣播流量通過 Proxy DHCP Service。

 

13331

由 zmgpreboot 規則使用，但無法在跨越防火牆的情況下使用，因為它會為每個 PXE 裝置開啟隨機的 UDP 連接埠。

zmgpreboot 規則僅與 ZENworks Configuration Management 一起使用。

4.3 Macintosh 輔助裝置要求

執行輔助角色的 Macintosh 裝置必須符合節 3.3, Macintosh 受管理裝置要求中所列之 Macintosh 受管理裝置的最低要求。

下表列出了額外的 Macintosh 輔助裝置要求：

項目

要求

其他詳細資訊

ZENworks 代理程式版本

與 ZENworks 父主要伺服器相同的版本

當您建立輔助裝置時，可將某個 ZENworks 主要伺服器指定為該輔助裝置的父伺服器。輔助伺服器的代理程式版本必須與父主要伺服器的版本相同。例如，如果父主要伺服器版本為 2017，則輔助伺服器的 ZENworks 代理程式版本不能是 11.4.3。

防火牆設定：開啟 TCP 連接埠

80

用做 HTTP 非安全連接埠。

 

7628

由 ZENworks 代理程式使用。

5.0 資料庫要求

如果您不使用 ZENworks 2017 預設的內嵌式 Sybase SQL Anywhere 資料庫，而選擇其他資料庫做為 ZENworks 資料庫，所選的資料庫必須符合以下要求︰

項目

要求

資料庫版本

  • 裝有 11.2.0.4 版標準、企業版本和 Oracle RAC 的 Oracle 11g R2 (含或不含分割功能)。如需分割功能的資訊，請參閱「含分割功能的 Oracle Enterprise」。

  • 裝有 12.1.0.2 版標準、企業版本和 Oracle RAC 的 Oracle 12c R1 (含或不含分割功能)。

  • Microsoft SQL 2008 SP3 及更高版本，包括叢集 (標準和企業版本)

  • Microsoft SQL 2008 R2 及更高版本，包括叢集 (標準和企業版本)

  • Microsoft SQL Server 2012 SP3 及更高版本，包括叢集 (標準和企業版本)

  • Microsoft SQL Server 2014 SP1 及更高版本，包括叢集 (標準和企業版本)

  • Microsoft SQL Server 2016，包括叢集 (標準和企業版本)

  • Sybase Anywhere 17 (及最新的電子錯誤修復)

  • Postgres SQL9.5.4 (實驗性支援)

    附註：不支援修補程式管理和 ZENworks Reporting。

附註：若您計劃將 Oracle Real Application Clusters (Oracle RAC) 與 ZENworks 搭配使用，請參閱以下資訊︰

資料庫伺服器主機名稱

網域名稱伺服器服務必須能夠解析資料庫伺服器主機名稱。

TCP 埠

伺服器必須允許主要伺服器在資料庫埠上進行通訊。如果是 MS SQL，請務必為資料庫伺服器設定靜態連接埠。

預設連接埠︰

  • 1433，供 MS SQL 之用

  • 2638，供 Sybase SQL 之用

  • 2639，供 Sybase 稽核資料庫之用

  • 1521，供 Oracle 之用

  • 5432，供內嵌式 Postgres 之用

  • 5432 用於內嵌式 Postgres (您可以視需要指定其他連接埠。)

如果發生衝突，您可以變更預設連接埠號碼。但必須確保此連接埠已開啟，以便讓主要伺服器可與資料庫通訊。

UDP 埠

1434 供 MS SQL 使用 (如果 ZENworks 使用該資料庫的具名例項)

WAN 注意事項

主要伺服器與 ZENworks 資料庫必須位於同一個網路節區中。主要伺服器不能透過 WAN 寫入 ZENworks 資料庫。

預設字元集

Sybase 必須使用 UTF-8 字元集。

若是 MS SQL，ZENworks 則不需要任何特定的字元集。ZENworks 對 MS SQL 支援的所有字元集都提供支援。

對於 Oracle，NLS_CHARACTERSET 和 NLS_NCHAR_CHARACTERSET 參數必須分別設定為 AL32UTF8 和 AL16UTF16。

定序

ZENworks 不支援區分大小寫的 MS SQL 資料庫例項。因此，在設定之前，請確定資料庫不區分大小寫。

資料庫使用者

請確定 ZENworks 資料庫使用者與遠端資料庫的連接不受限制。

例如，如果 ZENworks 資料庫使用者是一位 Active Directory 使用者，請確定 Active Directory 規則允許使用者連接遠端資料庫。

6.0 報告伺服器支援

項目

要求

ZENworks Reporting Server 平台

ZENworks Reporting Server 裝置

ZENworks Reporting Server 反向相容性

從 ZENworks 11.4.x

瀏覽器

請參閱節 10.0, 管理瀏覽器要求

資料庫

請參閱節 5.0, 資料庫要求

7.0 LDAP 目錄要求

ZENworks 2017 可以參考現有的使用者來源 (目錄) 以執行使用者相關的工作，如指定內容給使用者，建立 ZENworks 管理員帳戶以及將使用者與裝置相關聯。LDAP (輕量目錄存取協定) 是 ZENworks 用來與目錄互動的通訊協定。

項目

要求

LDAP 版本

LDAP v3

不支援 OPENLDAP。但是，如果您在 SUSE Linux 伺服器上安裝了 eDirectory，則可以將 eDirectory 用作使用者來源。使用 LDAP v3 可以透過使用您在安裝 eDirectory 時為其指定的其他連接埠來存取 Linux 伺服器上的 eDirectory (因為 OPENLDAP 可能已使用預設連接埠)。

授權的使用者來源

  • Novell eDirectory 8.7.3 或 8.8 (在所有受支援的平台上)

    如果使用 eDirectory 做為使用者來源，請確定各個 eDirectory 使用者使用不同的使用者名稱和密碼。即使使用者名稱相同，密碼也必須不同。

  • Microsoft Active Directory (Windows 2000 SP4 或更新版本中隨附)

  • Domain Services for Windows (DSfW)

LDAP 使用者存取

ZENworks 需要 LDAP 目錄的唯讀存取權限。如需詳細資訊，請參閱「系統組態」中的連接至使用者來源。

LDAP 驗證

簡單結合

使用簡單結合，應用程式可以提供可辨識名稱 (DN) 及該 DN 的純文字密碼。若要使用簡單結合，用戶端必須提供現有 LDAP 項目的 DN，以及符合該項目之 userPassword 屬性的密碼。管理員還可以使用 ZENworks 控制中心的「組態」頁面輸入 DN 與純文字密碼。

8.0 僅庫存的裝置要求

在工作站或伺服器裝置上部署僅庫存模組後，便可以使用 ZENworks 2017 庫存這些裝置。

重要：如果由於平台問題導致 ZENworks 產品出現問題，則適用以下支援標準︰

  • 對於通常由平台廠商支援的平台，Novell 也提供支援。

  • 如果平台廠商透過特殊合約 (例如延伸支援) 對安裝提供支援，Novell 希望您能提供此支援基礎架構以解決此問題。

  • 如果平台廠商不支援該平台，則 Novell 也不提供額外支援。

僅庫存裝置必須符合以下要求：

項目

要求

作業系統︰伺服器

  • Mac OS X 10.10 至 10.12

  • Windows 2012 Server x86_64 (Foundation、Essential、Standard、Datacenter)

  • Windows 2012 R2 Server x86_64 (Foundation、Essential、Standard、Datacenter)

  • Windows 2016 Server x86_64 (Essential、Standard、Datacenter 和 Storage)

  • SLES 11 SP3 x86、x86_64 (Intel 與 AMD Opteron 處理器)

  • SLES 11 SP4 x86、x86_64 (Intel 與 AMD Opteron 處理器)

  • SLES 12 x86、x86_64

  • SLES 12 SP1 x86、x86_64

  • SLES 12 SP2 x86、x86_64

  • Open Enterprise Server 2015 (OES 2015) x86 和 x86_64

  • Open Enterprise Server 2015 SP1 (OES 2015 SP1) x86 和 x86_64

作業系統︰工作站

  • Mac OS X 10.10 至 10.12

  • Windows 7 SP1 x86、x86-64 (專業版、旗艦版和企業版)

  • Windows Embedded 7 SP1

  • Windows 8 x86、x86_64 (Professional 和 Enterprise 版)

  • Windows Embedded 8

  • Windows 8.1 Enterprise 和 Professional x86 及 x86_64

  • Windows Embedded 8.1

  • Windows 10 x86、x86_64 (Professional、Education、Enterprise 和 Enterprise 2015 LTSB 版本)

  • Windows Embedded 10 (LTSB 版本)

  • Windows 2008 R2 SP1 x86_64 (Standard、Enterprise、Datacenter)

  • SLED 11 SP3 x86、x86_64 (Intel 與 AMD Opteron 處理器)

  • SLED 11 SP4 x86、x86_64 (Intel 與 AMD Opteron 處理器)

  • SLED 12 x86、x86_64

  • SLED 12 SP1 x86、x86_64

  • SLED 12 SP2 x86、x86_64

  • Red Hat Enterprise Linux 6.7 和 6.8 (RHEL 6.7 和 RHEL 6.8) x86、x86_64 (AS 和 ES)

  • RHEL 7.x (不含訂閱)

  • Scientific Linux 6.7 和 6.8、x86、x86_64

  • Scientific Linux 7.x、x86_64 (不含訂閱)

作業系統︰簡易用戶端工作階段

  • Windows Server 2012 SP2

  • Windows Server 2012 R2 SP1

  • Windows 2016 Server x86_64

  • Citrix XenApp 6.0、6.5、7.5 和 7.6

僅庫存模組

將 ZENworks 2017 安裝到網路上之後，必須在上述裝置中安裝此模組才能對其進行庫存。如需詳細資訊，請參閱《ZENworks 探查、部署與淘汰參考》中的部署僅庫存模組。

硬體︰磁碟空間

僅庫存模組至少要求以下大小的磁碟空間︰

  • Linux︰900 KB

  • Windows︰15 MB

  • Mac OS︰8 MB

9.0 行動裝置管理支援

項目

要求

瀏覽器支援 - EUP

  • Google Chrome

  • Firefox ESR 31.4 和 31.5、Firefox 30 以上版本

  • Internet Explorer 10、11 和 Edge

  • Safari

瀏覽器支援 - 行動裝置

  • 適用於 Android 裝置的 Google Chrome

  • 適用於 iOS 裝置的 Safari

行動裝置作業系統支援

  • Android 4.1 及更高版本

  • iOS 8.0 及更高版本

  • Windows 8.0 及更高版本 (僅限 ActiveSync)

  • Blackberry - 10.2 和 10.3 (僅限 ActiveSync)

ActiveSync 伺服器支援

  • ActiveSync 伺服器版本 12.1，與以下產品搭售：

    • Microsoft Exchange 2007 及更高版本

    • Groupwise Mobility Server 2.0 或更高版本

ActiveSync 用戶端支援

  • Exchange ActiveSync 12.1 及更高版本。已在受支援的行動作業系統平台上進行过測試。

10.0 管理瀏覽器要求

請確定執行 ZENworks 控制中心以管理系統的工作站或伺服器符合以下要求：

項目

要求

網頁瀏覽器

支援以下網頁瀏覽器：

  • Internet Explorer 11

  • Edge

  • Firefox ESR 38.5 和 45.5 版

TCP 埠

若要符合使用者在受管理裝置上執行遠端工作階段的要求，您必須在裝置上開啟連接埠 5550，才能執行遠端管理監聽程式。

11.0 安裝使用者要求

執行安裝程式的使用者必須具備該裝置的管理員或根使用者權限。例如：

  • Windows： 以 Windows 管理員身分登入。

  • Linux： 如果沒有以根使用者身分登入，請使用 su 指令將您的權限升級為根使用者，然後再執行安裝程式。

12.0 受支援的智慧卡和智慧卡讀卡機

如需支援 ZENworks 登入之智慧卡和智慧卡讀卡機的資訊，請參閱《Novell Enhanced Smart Card Method Installation and Administration Guide》(Novell Enhanced Smart Card Method 安裝與管理指南)。

如果您正在使用 ZENworks Full Disk Encryption，請參閱《ZENworks Full Disk Encryption Agent Reference》(ZENworks Full Disk Encryption Agent 參考) 中的Supported Smart Card Terminals and Tokens(支援的智慧卡終端機和記號)，以瞭解關於 ZENworks Full Disk Encryption 開機前驗證和一般 ZENworks 登入支援之智慧卡的資訊。

13.0 法律聲明

如需法律聲明、商標、免責聲明、擔保聲明、出口與其他使用限制、美國政府限制的權利、專利政策與 FIPS 法規遵循的相關資訊，請參閱 https://www.novell.com/company/legal/。

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