Novell Filr 可讓您輕鬆從桌上型電腦、瀏覽器或行動裝置存取所有的檔案和資料夾。此外，您還可以透過與其他使用者共享檔案和資料夾，來促進檔案的協同作業。如需 Filr 的詳細綜覽，請參閱《運作方式–Filr 綜覽指南》。
您可以透過以下方式存取 Filr：
如《Filr Web 應用程式使用者指南》中所述，從工作站上的網頁瀏覽器存取
從行動裝置存取，如同《Filr 行動應用程式快速入門》中所述
從桌上型電腦存取，如同《Windows 專用 Filr 桌面快速入門》與《Mac 專用 Filr 桌面快速入門》 中所述
Novell Filr 1.1 提供下列增強功能：
Microsoft SQL 支援
共享的白名單與黑名單
行動裝置管理
使用 Filr 連結共享
錯誤修復
還有更多優點
如需 Filr 1.1 新功能的完整清單，請參閱《Novell Filr 1.1 版安裝和組態指南》中的「Filr 1.1 的最新內容」
。
如需 Novell Filr 1.1 的系統要求 (包括行動裝置要求)，請參閱《Novell Filr 1.1 安裝和組態指南》中的「檔案系統要求
」。
《Novell Filr 1.1 安裝和組態指南》中提供了完整的安裝指示。
在 Xen 上安裝 Filr、搜尋索引或資料庫裝置時，若要在 Filr 安裝程式執行期間設定硬碟 (/vastorage 或 /var)，會造成下列錯誤：
PCI: Fatal: No config space access function found. Unable to read sysrq code in control/sysrq i8042: No controller found end_request:I/O error, dev xvda 18576
此問題會造成些微延遲，但伺服器會正常運作。
從裝置主控台執行下列指令，確認磁碟已如預期新增：
df -h
/dev/xvda1 20G 5.5G 14G 30% / /dev/xvdc1 12G 2.0G 9.4G 18% /vastorage /dev/xvdd1 2.0G 257M 1.7G 14% /var
安裝或升級裝置時，將 SCSI 控制器變更為 可能造成故障情況，使得裝置無法成功重新開機。
若要以與 Filr 裝置相容的方式將 SCSI 控制器變更為 ：
將新磁碟加入裝置，並選取新的 SCSI 控制器。
接上裝置的電源 (視需要完成安裝或升級程序)。使用連接埠 8443 以 Filr 管理員身分登入 Filr，並確定 Filr 系統中所有裝置都正常運作。
將 Filr 系統中的每台裝置關機。(如需如何安全地將裝置關機的資訊，請參閱《Novell Filr 1.1 管理指南》中的「將 Novell 裝置關機並重新啟動」
。)
將控制器變更為 。
將 Filr 系統中的每台裝置接上電源。
在叢集式環境中從 Filr 1.0.1 升級至 Filr 1.1 時，不支援滾存升級 (升級 Filr 或搜尋索引伺服器時，由另一部伺服器同時繼續服務用戶端)。
您必須先將所有的 Filr 與搜尋索引裝置關機，才能開始升級程序。接著在升級完成後重新啟動裝置。
此問題不會影響小型安裝或未叢集化的大型安裝。
如需如何升級 Filr 的相關資訊，請參閱《Novell Filr 1.1 安裝和組態指南》中的「升級 Filr」
。
在最早的 Filr 版本中，Filr 並不區分檔名中的強調符號。因此，若有一個檔案曾從檔案系統與網路資料夾進行同步處理，這時對另外一個檔名相同 (除出現強調符號情況下以外) 的檔案進行同步處理，同步處理將會失敗。
這個問題已在 Filr 1.0.1 中修復。現在，檔名中除了強調符號不同，其餘部分皆相同的不同檔案或目錄，皆可以從檔案系統同步處理到 Filr。
若要讓這些檔案類型能在從 Filr 1.0 升級至更新版本後進行同步化，請依照下列其中一種方法執行：
啟用 Filr 網站的及時同步 (JITS) (若尚未啟用)。接著瀏覽至包含上述檔案的資料夾，以便觸發 JITS 並更新資料夾的內容。請參閱《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_admin/data/netfolders_justintime.html#netfolders_justintimeNovell
Filr 1.1 管理指南》中的「啟用及時同步」。
對包含上述檔案的網路資料夾執行完整的同步處理作業。請參閱《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_admin/data/netfolders_create.html#b14u7cg8Novell
Filr 1.1 管理指南》中的「同步處理網路資料夾」。
重要：若無法更新 OES 11 SP1 伺服器，會造成已設定的 eDirectory (LDAP) 伺服器失敗。
以 Filr 為目標的伺服器必須能夠處理日益增加的檔案服務與其他要求，Filr 1.1 才能改善延展性與效能。
OES 11 SP1 隨附的 NCP 伺服器無法處理增加的要求。
如果您有任何的 OES 11 SP1 伺服器符合下列準則，您必須先更新 OES 11 SP1 伺服器，才能升級至 Filr 1.1：
代管網路資料夾或個人儲存空間主資料夾
和
未套用 2012 年 12 月已排程的維護更新
若要讓 OES 11 SP1 伺服器準備好處理 Filr 1.1：
確定所有以 Filr 為目標的 OES 11 SP1 伺服器都至少已套用 2012 年 12 月已排程的維護更新。
這會將 NCP 伺服器更新為更新版本；新版本能夠跟上 Filr 1.1 增加的服務要求。
繼續升級至 Filr 1.1。
附註：OES 11 SP2 依預設包含已更新的 NCP 伺服器，且能夠符合所有的 Filr 1.1 服務需求。
升級 Filr 系統時，部分設定可能不會保留。升級至 Filr 1.1 之後，下列設定不一定會保留：
SSH
Ganglia
WebDAV 認證法
要求和連接設定
升級至 Filr 1.1 後，請驗證所有設定皆符合需求。
請勿使用 VMware 快照作為 Filr 的備份方法。這麼做會讓您未來無法升級 Filr。
如果您已使用快照備份，您必須先將快照移除，再升級至新版的 Filr。
如需如何備份各種·Filr·元件的詳細資訊，請參閱《Novell Filr
1.1 版管理指南》中的「備份 Filr 資料」。
在 Xen 環境中執行 Filr 時，/var 分割區的儲存在安裝 Filr 後無法展開。
安裝後展開 /var 和 /vastorage 分割區儲存的程序，如《Novell Filr 1.1 管理指南》中的「管理儲存」
所述。
LDAP 使用者名稱必須只包含數值 0 - 9 以及大小寫字母 (A-Z)。使用者名稱若包含特殊字元 (例如，/ \ * ? " < > : | ) 便無法用做為 Novell Filr 使用者名稱。若 LDAP 目錄包含使用此類字元的使用者名稱，則儘管它們可以同步到 Filr 站台，但相關聯的使用者卻無法登入。
Filr 使用者名稱中不能使用這些字元的原因是︰Filr 使用者名稱會充當使用者工作區的標題，而工作區標題又會充當引導使用者進入工作區之階層路徑的元素。這些字元在 Linux 和 Windows 路徑名稱中都屬於不合法的字元。
從 LDAP 目錄同步的使用者名稱在使用者登入 Filr 系統時不會區分大小寫。
本地使用者帳戶 (在 Filr 中建立但不是從 LDAP 目錄同步的使用者帳戶) 會區分大小寫。本地使用者帳戶的登入身分證明會儲存在 MySQL 資料庫中。
在安裝了早於 1.6.0_12 版 Java Runtime Environment (JRE) 的系統中，64 位元 Firefox 不支援 Applet。
在 64 位元作業系統中，更新至 JRE 1.6.0.12 或更新版本可使 Applet 正常工作。
例如，在不支援 Applet 的系統中，從桌面拖放多個檔案、從桌面貼上檔案、就地編輯及工作流程編輯器中的圖形顯示，這些功能都無法正常工作。
使用 Windows 名稱空間的分散式檔案系統 (DFS) 時，不支援 Microsoft 的存取型列舉 (ABE)。
NFS 檔案系統掛接允許將 Filr 檔案儲存機制放置於正在執行 Filr 的遠端伺服器上。
當 NetIQ Access Manager 設為 Filr 前端時，您無法同時使用多種身分識別導入規則。
有許多方法可設定 Windows 檔案伺服器支援使用者主資料夾。一般而言，從 Filr 可正常為 Active Directory 使用者進行資料夾共享。不過，若 Windows 檔案系統上 NTFS 許可的設定方式與 Filr 不相容，當 Active Directory 使用者從他們的主資料夾共享某個資料夾給其他使用者時，在該共享資料夾中的檔案可能不會顯示。
為確定某個資料夾 (在 Active Directory 使用者主資料夾中) 內的檔案會隨著資料夾一起分享，請確定每個使用者的主目錄繼承已停用。您必須明確授予權限給主目錄中的子資料夾。
此外，Filr 支援 Microsoft 的存取型列舉 (ABE)，在 Windows Server 2003 到 Windows Server 2012 上皆可使用。當使用 ABE 設定 Windows 檔案系統時，主資料夾分享運作正常。
若 OES 檔案伺服器在線上，Filr 也可透過 NCP 或 CIFS 與該伺服器通訊，當發生內部或系統錯誤 (例如 NDSD 故障) 時，Filr 可能從該伺服器取回不正確的資訊。若「網路資料夾」在 Filr 中似乎沒有正確的內容，請檢查檔案伺服器的狀態，同時確定已完成設定並如預期運作。
若使用者直接從檔案伺服器移動或重新命名檔案 (而不是使用 Filr 用戶端來執行移動或重新命名)，在 Filr 中與該檔案相關的任何共享都會遭到移除。也就是說，若檔案已從檔案伺服器移除或重新命名，在 Filr 中透過共享獲得檔案存取權的使用者，就不再能夠存取該檔案。此外，檔案不會顯示在使用者的「由我共享」和「與我共享」檢視窗中
若發生此情況，檔案必須在 Filr 中重新共享。
當測試網路資料夾伺服器的連線時，該連線在欄位包含正斜線 (/) 時仍然成功。不過，檔案和資料夾無法成功透過網路資料夾伺服器同步處理至 Filr。相反地，設定網路資料夾伺服器時，欄位中一定要使用反斜線 (\)。
當檔案系統上的資料夾與網路資料夾同步化時，Filr 中的資料夾路徑深度不能超過 48 層 (巢狀子資料夾)。檔案同步代碼將會拒絕任何深度會造成所對應 Filr 資料夾路徑超過 48 層子資料夾限制的子資料夾。
Filr 系統到達 48 層資料夾的限制時，同步代碼會傳回下列訊息且不會建立資料夾：
The folder xxx has reached the allowed path maximum depth. Its sub-folders will not be added in the system.
指定網路資料夾伺服器的伺服器路徑時，伺服器路徑不可在欄位中的路徑結尾包含反斜線。
例如，系統支援 \\server_DNS\volume，但不支援 \\server_DNS\volume\。
在 Filr 1.1 以前的版本，使用者可使用其 Google 或 Yahoo 帳戶登入 Filr 站台。此功能不再提供給 Filr 1.1 中新的 Filr 使用者使用。
在 Filr 1.1 以前的版本，使用 Google 或 Yahoo 帳戶登入 Filr 以建立其 Filr 帳戶的使用者，在 Filr 1.1 版仍能繼續透過 Google 或 Yahoo 帳戶存取 Filr。但由於我們正在以 Google 取代此功能所依賴的 OpenID 驗證服務，因此 Filr 未來將改用其他關聯性更高的驗證機制。對於新或現有的使用者而言，Filr 1.1 版之後的版本將不支援任何 OpenID 驗證。
執行電子郵件報告時 (如《Novell Filr 1.1 版管理指南》中的「電子郵件報告」
所述)，報告日期範圍最後一天的電子郵件無法顯示。
例如，您要執行的是介於 2 月 3 日到 4 月 26 日之間的電子郵件報告，但是該電子郵件報告無法顯示 4 月 26 日的電子郵件。
授權報告目前會將 Administrator、Guest 和三個內部使用者 (_emailPostingAgent、_jobProcessingAgent 和 _synchronizationAgent) 視為本地使用者。管理員會計為一個活動使用者，而其他四個本地使用者對 Filr 的使用則不會佔用授權。
如需如何產生授權報告的詳細資訊，請參閱《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_admin/data/reports_generate.html#bkks4rtNovell
Filr 1.1 管理指南》中的「授權報告」。
當停用「個人儲存空間」且尚未設定主資料夾時，使用者若按一下全域搜尋欄位，然後按下空格鍵，便可找到一個稱為「我的檔案儲存」的目錄。此目錄通常會隱藏起來，但是可在此特殊情況下顯示。
當您按一下時，即可前往「我的檔案」區域或其他使用者的設定檔 (根據執行搜尋時您所在位置而定)。
在文字編輯器 (例如 Microsoft Word) 中編輯來自 Filr 的 .rtf 檔案之後，儲存檔案時會出現訊息指出檔案已由其他原著者進行變更。此時，選取可結合您的變更與其他原著者變更的選項，然後按一下。
您對檔案進行的變更就會如預期儲存至 Filr。
如需使用就地編輯功能在 Filr 中編輯檔案的詳細資訊，請參閱在《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_user/data/bjruzq5.html#b11ntlo1Novell Filr 1.1 Web 應用程式使用者指南
》中的「使用就地編輯功能編輯檔案」。
移動或複製檔案時，具有共享資料夾參與者權限的外部使用者將無法瀏覽至目的地資料夾。相反的，外部使用者必須在欄位中指定他們想要移動或複製檔案所在的資料夾名稱，如《Novell Filr 1.1 Web 應用程式使用者指南》中的「移動檔案」
和「複製檔案」
所述。
Novell 建議在設定 LDAP 同步時，絕對不要選取會刪除非 LDAP 使用者的選項。未來發行 Filr 版本時，此功能會增強或移除。使用者帳戶一旦移除就無法復原。最佳實務是選取停用帳戶的選項，而非刪除帳戶。
您為 LDAP 組態設定所指定屬性的 LDAP 值在整個 LDAP 目錄中必須是唯一的值。例如，若您指定 cn，在 LDAP 目錄中的所有使用者可能並沒有唯一值。
若要解決此問題，請使用在所有容器中其值都是唯一的屬性，例如 emailAddress。
從 LDAP 目錄中將包含子群組的群組與 Filr 站台同步化時，初始同步化期間其父群組的成員資格中未包含子群組。
執行額外的 LDAP 同步化，以確保群組成員資格會包含所有預期中的子群組。
在 Active Directory 中，位在預設使用者 OU (例如「網域使用者」群組) 中的群組成員資格無法透過 LDAP 同步到 Filr。
若要重新命名或移動 LDAP 目錄中的使用者，請確定您已為設定指定相應的值，如《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_admin/data/ldap.html#b18s2hodNovell
Filr 1.1 版管理指南》中的「設定使用者同步選項」所述。若此設定尚未指定任何值，重新命名或移動 LDAP 目錄中的使用者可能會造成在 Filr 建立新的使用者，或現有的使用者帳戶遭到刪除。
使用者在 LDAP 目錄中重新命名或在 LDAP 目錄中變更使用者的密碼後，在發生下列任何一項情況前，使用者都必須使用舊的使用者名稱或密碼登入 Filr 行動應用程式或 Filr 桌面應用程式：
已執行 LDAP 同步化
使用者使用新的使用者名稱或密碼登入 Web 用戶端
從 Web 用戶端登入 Filr 時，使用者可以使用舊的或新的使用者名稱或密碼。
在 Active Directory 中的 Cross Forest 信任關係在 Filr 中不受支援。
在 Novell Filr 站台上無法檢視於應用程式中建立之受密碼保護的檔案。原本的設計就是如此。
由於資料庫的限制，Filr 中允許的資料夾最大巢狀深度為 45 層。例如，您可以在某個資料夾內建立一個資料夾，然後再於新建立的資料夾內建立一個資料夾，依此類推，直到資料夾結構的深度達到 45 層。資料夾結構不能超過 45 層。
如果您的 Filr 站台無法與外部外寄郵件系統 (例如 Novell GroupWise) 通訊，您可能需要對 Filr 外寄電子郵件伺服器設定 TLS over SMTP。如果您的電子郵件應用程式需要此類型的組態，您可以使用 STARTTLS 以 TLS over SMTP 設定 Filr，如《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_admin/data/bzmeoab.html#bzmeoabNovell
Filr 1.1 管理指南
》中「管理電子郵件組態」的「對外傳的電子郵件設定 TLS over SMTP」所述。
當設定 Filr 使用外部外寄郵件系統 (例如 Novell GroupWise) 時，若未指定使用者名稱和密碼，按鈕會失敗，即使並未選取選項。
如需如何設定 Filr 使用外部外傳的郵件系統的詳細資訊，請參閱《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_admin/data/email_outbound.html#email_outboundNovell
Filr 1.1 版管理指南》中的「變更外寄電子郵件組態設定」。
上傳以下列其中一種檔案類型建立的文件時，會顯示錯誤訊息，表示嘗試將其上傳至 Filr Web 用戶端時，無法上傳檔案或資料夾：
iWork 文件 (如頁面、重點或數字文件)
Mac 應用程式檔案 (副檔名為 .app 的文件)
Filr Web 用戶端無法上傳這幾種文件，因為這些文件的文件架構更像是資料夾，且您無法使用 Filr Web 用戶端上傳資料夾。
您可以使用 Filr 桌面應用程式或 Filr 行動應用程式，將這幾種文件上傳至 Filr 站台。
如需如何使用桌面應用程式或行動應用程式上傳文件的詳細資訊，請參閱《Windows 專用 Novell Filr 桌面應用程式快速入門》、《Mac 專用 Novell Filr 桌面應用程式快速入門》和《Novell Filr 行動應用程式快速入門》。
使用 Windows 上的 Safari 時，您無法拖放檔案到資料夾 (如《Novell Filr 1.1 Web 應用程式使用者指南》之「新增檔案到資料夾」
所述。
這是因為在 Filr 中新增檔案到資料夾的拖放視窗使用 HTML 5 功能，Windows 上的 Safari 目前並不支援此功能。
確切的檔案名稱長度上限會根據 Filr 伺服器的組態而定，但通常約 200 個字元。若檔案名稱太長，便無法將檔案新增至 Filr。
當使用者密碼包含空格時，若您嘗試透過 WebDAV 編輯檔案 (如同《Novell Filr 1.1 Web 應用程式使用者指南》之「使用就地編輯功能編輯檔案」
所述) 驗證就會失敗。
若要透過 WebDAV 編輯檔案，請確定您的使用者密碼未包含空格。
使用就地編輯功能編輯檔案時 (如《Novell Filr 1.1 Web 應用程式使用者指南》中的「使用就地編輯功能編輯檔案」
所述)，您無法按一下並重新命名檔案。這麼做會造成上傳錯誤，且無法將檔案變更同步化至 Filr。
重要：請僅在 Windows Vista 和 Windows XP 上安裝此更新。不要在 Windows 7 上安裝此更新。
若要在 Windows Vista 和 Windows XP 上的瀏覽器中使用 Novell Filr 的就地編輯功能，必須安裝下面的 Windows WebDAV 更新︰
此項 Windows 更新可讓 OpenOffice.org 和 Microsoft Office 與 Filr 就地編輯功能正確互動。
Microsoft Windows Vista 中存在一些關於 WebDAV 存取的問題，會影響所有 WebDAV 互動。此外，Vista 特定的 Applet 問題可能會使 Novell Filr 就地編輯功能無法正常工作。請確定您執行的是最新版本的 Vista，並已安裝節 9.13.3.1, 適用於 Windows Vista 和 Windows XP 之 WebDAV 功能的 Windows 更新中所述的 Windows WebDAV 更新。
使用 Internet Explorer 的 Windows Vista 使用者在嘗試使用就地編輯時可能會看到 Java 警告。(Firefox 使用者不會遇到此錯誤。)
若要設定 Internet Explorer 以支援 Filr 就地編輯功能︰
在 Internet Explorer 中，按一下。
按一下，選取 ，然後按一下。
在 欄位中，指定 Filr 伺服器的 URL，然後按一下。
依據您的 Filr 伺服器，選取或取消選取。
按一下，然後按一下儲存安全性設定。
若要設定 Windows Vista 以在 Microsoft Office 中支援 Filr 就地編輯功能，您必須針對每個 Microsoft Office 應用程式將新機碼新增至 Windows 登錄。
在 Windows 檔案總管中，導覽至 Program Files/Microsoft Office/Office12。
依次向下捲動至各個 Microsoft Office .exe︰
excel.exe powerpnt.exe winword.exe ...
在每個可執行檔上按一下滑鼠右鍵，然後按一下。
按一下。
選取，然後從下拉式清單中選取。
重新開機。
您現在應可使用 Filr 就地編輯功能來處理 Microsoft Office 檔案。
附註：雖然這些步驟可以啟用 Filr 就地編輯功能，但並不能修復 Vista 無法在 Filr 中透過 WebDAV 進行連接的問題。
有關 Applet 的其他資訊，請參閱下列 Sun 公告︰
在 Mac 環境中使用 WebDAV 功能時，您會遇到下列限制：
將 Microsoft Office 用做文件編輯器時，Mac 上不支援就地編輯功能。若要在 Mac 上使用就地編輯功能，必須使用 OpenOffice 或 LibreOffice 做為文件編輯器。
若從 Mac 存取 Filr，並使用 LibreOffice 做為文件編輯器，您無法使用就地編輯功能透過 WebDAV 編輯檔案 (如同《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_user/data/bjruzq5.html#b11ntlo1Novell Filr 1.1 Web 應用程式使用者指南
》之「使用就地編輯功能編輯檔案」所述)。
若使用 Apache 做為 Filr 系統前端，使用者從 Mac 存取 Filr 時能夠透過 WebDAV 編輯檔案並使用 LibreOffice 做為文件編輯器。
經由 Mac Finder 使用 WebDAV 存取 Filr 桌面應用程式 Filr 資料夾時，存取為唯讀。
透過 Safari 7.x 搭配 OS X 10.9.x 存取 Filr 時，使用就地編輯功能編輯檔案 (如《Novell Filr 1.1 Web 應用程式使用者指南》中的「使用就地編輯功能編輯檔案」
所述) 會造成錯誤，且您無法編輯檔案。
當使用不支援 HTML 5 的瀏覽器時，若要設定 Safari 7.x 與 OS X 10.9.x 支援 Filr 就地編輯功能，並支援將檔案新增至資料夾：
在 Filr 站台開啟的狀況下，按一下 Safari 中的>。
按一下索引標籤，再按一下。
選取，再按一下 Filr 站台 URL 旁的下拉箭頭，然後選取。
按一下「」。
在 Windows XP 上，透過 Windows 檔案總管檢視 Filr 資料夾時，可能會額外顯示名稱與父資料夾相同的子資料夾。
若要解決此問題：
啟動網頁瀏覽器。
導覽至 Microsoft 下載中心，安裝 Web 資料夾的軟體更新 (KB907306) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=17C36612-632E-4C04-9382-987622ED1D64&displaylang=en。
遵照畫面上的指示安裝軟體更新。
如果使用者 ID 超過 128 個字元，或密碼超過 64 個字元，使用者便無法登入 Filr Web 用戶端。
特定資料夾和集合檢視中有時會出現不具任何用途的捲軸。這個問題只會偶爾出現，而且沒有任何危害。
當 Ask 工具列安裝在 Chrome 瀏覽器上時，使用者會無法檢視所有 Filr 報頭Ask 工具列不是 Chrome 認可的工具列，不應安裝在 Chrome 瀏覽器上。
使用 HTML 格式檢視檔案時，無法顯示包含圖表、圖形或表格的 ODP 與 ODG 檔案，如下列狀況所述：
在瀏覽器中檢視檔案時
如需詳細資訊，請參閱《Novell Filr 1.1 Web 應用程式使用者指南》中的「在網頁瀏覽器中檢視檔案」
。
從 Filr 行動應用程式檢視檔案，並按一下時
當您將使用者新增至您的 LDAP 目錄時，在執行 LDAP 同步化後，使用者在 Filr 中的主目錄未立即顯示。
您必須等待檔案系統上的託管者快取資訊重新整理後，Filr 中才能顯示主目錄資訊(預設的權限快取重新整理間隔為每 5 分鐘。您可以修改此間隔，如《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_admin/data/netfolders_global.html#netfolders_globalNovell
Filr 1.1 版管理指南》中的「設定全域網路資料夾組態選項」所述)。
如果您的使用者有別名，且該別名與其在 LDAP 目錄中的使用者帳戶相關聯，但在 LDAP 同步化期間別名未同步化至 Filr。這表示使用者無法使用其別名登入 Filr 站台。
Filr 允許變更用於編輯檔案的預設應用程式 (如《Novell Filr 1.1 Web 應用程式使用者指南》中的「變更單一檔案類型的預設編輯器設定」
所述)。然而，您無法使用如記事本或 Wordpad 等文字編輯器作為用來編輯檔案的預設文件編輯器，因為這些應用程式不支援 WebDAV。
Chrome 35 版或更新版本將不再提供就地編輯文件的功能 (如《Novell Filr 1.1 Web 應用程式使用者指南》中的「使用就地編輯功能編輯檔案」
所述)。
其他的 Filr Applet 在下列狀況中具有拖放檔案的功能：
在不支援 HTML 5 的舊版瀏覽器中按一下「新增檔案」時
按下 Ctrl 鍵的同時按一下任何瀏覽器中的「新增檔案」時 (這會叫用檔案上傳 Applet，而非利用 HTML 5 進行上傳)
如果您的 Filr 系統在利用 Microsoft SQL 資料庫時，網路發生故障，您必須重新啟動 Filr 系統中的所有裝置，網路資料夾才能完全運作。
在測試參照 OES 磁碟區的網路資料夾連線後，當在下拉式清單中選取時，您必須重新啟動 FAMT 服務。
在 FAMT 服務重新啟動後，先確定已選取下拉式清單中的，再重新測試對 OES 磁碟區的連線。
如需如何重新啟動 FAMT 服務的詳細資訊，請參閱《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_admin/data/services.html#servicesNovel
Filr 1.1 版管理指南》中的「變更系統服務組態」。
在組態精靈中，當組態大型部署 (如在《Novell Filr 1.1 安裝和組態指南》中的「第一次組態大型部署」
中所述) 時，如果使用的是 Microsoft SQL 資料庫，您在欄位中指定的資料庫名稱不可以數字開頭。如果該名稱以數字開頭，組態精靈就不會允許建立資料庫。例如，系統不接受 1Filr，但接受 Filr1。
目前沒有任何已知的搜尋索引問題。
Novell Filr 桌面應用程式可讓您同步化 Novell Filr 檔案與電腦上的檔案系統，然後不用直接存取 Filr 站台就可以修改檔案。新增和修改內容可在 Filr 與您的電腦之間同步。
如需如何為您的組織設定 Filr 桌面應用程式以及執行其他管理任務的詳細資訊，請參閱在《Novell Filr 1.1 管理指南》
中的「設定 Filr 桌面應用程式以存取檔案」。
如需如何安裝與執行 Filr 桌面應用程式的的詳細資訊，請參閱《Windows 專用 Novell Filr 桌面應用程式快速入門》和《Mac 專用 Novell Filr 桌面應用程式快速入門》。
如需與 Filr 桌面應用程式終端使用者相關之特定問題的詳細資訊，請參閱 Novell Filr 桌面應用程式讀我檔案。
如果使用者在 LDAP 目錄中的使用者名稱有變更，則無法登入 Filr 桌面應用程式，直到下次執行 LDAP 同步化或使用者登入 Filr Web 用戶端為止。
如需 Filr 桌面應用程式 (Windows 與 Mac 用戶端適用) 相關問題的清單，請參閱 Filr 桌面應用程式讀我檔案。
重要：您應熟悉與所有用戶端有關的問題。如果您認為有任何的問題特別會讓您的使用者感到麻煩，您必須在使用者將 Filr 桌面應用程式安裝在其個別工作站前，讓使用者知道有這類問題。
「Filr 桌面應用程式讀我檔案」中也會討論與用戶端安裝相關的問題。
如需如何安裝及執行 Filr 行動應用程式的詳細資訊，請參閱《Novell Filr 行動應用程式快速入門》。
以下列出 Filr 行動應用程式中的已知問題：
從行動應用程式存取來自區域的檔案無法觸發及時同步。
若您已設定僅及時同步 (未啟用排程同步)，位於已新增至行動應用程式區域之「網路資料夾」的檔案不會自動更新檔案系統進行的變更。只有在使用者使用其中一個 Filr 用戶端來瀏覽包含該檔案的「網路資料夾」時，在區域中的檔案才會更新。
若使用者已從他們的主資料夾新增檔案到行動應用程式上的「下載」區域，然後 Filr 管理員才啟用個人儲存空間 (如《Novell Filr 1.1 管理指南》之「設定個人儲存空間」
中所述)，主資料夾的檔案會從行動應用程式上的「下載」區域移除。
若使用者已新增「網路資料夾」的檔案到行動應用程式上的「下載」區域，然後該檔案在 OES 或 Windows 檔案系統上經過重新命名或移動，此檔案就會從行動應用程式上的「下載」區域移除。
如果網路資料夾包含的資料夾數目超過 500 個，則行動應用程式將不會顯示網路資料夾中的資料夾。這時反而會出現訊息，表示使用者必須使用搜尋功能，找出網路資料夾內的檔案和資料夾。
使用 BlackBerry OS 10.0 時，您無法在其他應用程式中開啟 Filr 檔案。
若要解決此問題，請將您的裝置更新為 BlackBerry OS 10.1，解除安裝 Filr 應用程式，然後重新安裝。
如果 Filr 站台設有自行簽署的證書，則 Windows Phone 使用者在使用 Windows Filr 行動應用程式，嘗試存取 Filr 站台時會看到驗證錯誤。
您可以下列方式其中之一來解決此問題：
(建議) 請設定 Filr 站台使用正式證書，如《https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_admin/data/b18a2znf.html#b18a2znfNovell
Filr 1.1 版管理指南》中的「取代正式證書的自行簽署數位證書」所述。
透過電子郵件將自行簽署的證書副本傳送至您系統中的每個 Windows Phone。接著使用者必須開啟電子郵件，然後按一下證書附件。使用者按一下附件後，自行簽署的證書隨即安裝在手機上。安裝證書後，使用者便能登入 Filr 應用程式，不會看見驗證錯誤。
在「共享」對話方塊中指定電子郵件地址時，如果電子郵件地址包含延伸字元 (例如單引號)，則會顯示錯誤訊息指出該項目無法與指定的使用者共享。
當在 Microsoft Excel 中開啟活動報告的 report.csv 檔案時，中文字元無法正確顯示，即使已正確建立 report.csv 檔案。這是因為 Excel 一律使用 ISO 拉丁字元集讀取檔案。
一種解決方法是使用 OpenOffice.org Calc 試算表程式，不要使用 Excel。它可正常顯示中文字元。
針對 Excel 的解決方法：
使用將 report.csv 檔案輸入 Excel。
選取 report.csv 檔案，然後按一下。
依次選取、，然後按。
選取做為分隔符，按，然後按一下。
Excel 現在應該可以正常顯示中文字元。
如果您的組織中有多個使用者有相同的主資料夾路徑 (例如，//server/share/data)，且檔案系統存取權限能夠區分使用者具有哪些檔案與資料夾的存取權限，則使用者在 Filr 內具有存取權限，可看見其他使用者的個人檔案與資料夾。但是，使用者無法檢視他們沒有存取權限的檔案與資料夾內容。
當 Filr 由 NetIQ Access Manager 設為前端時，只有 Filr 管理員能夠直接存取 Filr。當直接以此組態存取 Filr 時，無法同時成功登出 Filr 系統。
在 Filr 管理員直接登入 Filr (並使用 Access Manager 設定 Filr) 時，所有瀏覽器工作階段應立即關閉以確定登出。
如需 Filr 1.0.1 之後版本中所修復錯誤的清單，請參閱「Novell Filr 1.1 錯誤清單」。如需每個錯誤的詳細資訊，您可以在 Bugzilla 中查詢各個錯誤編號。
下列來源提供有關 Novell Filr 1.1 的資訊：
線上產品文件：Novell Filr 1.1 文件網站。
說明系統。按一下 Filr 介面右上角的連結名稱，然後按一下。
以下提供其他有關 Filr 1.1 的資訊：
Novell, Inc. 對本文件的內容與使用不做任何陳述或保證，對本產品在任何特定用途的適銷性與適用性上，亦不做任何明示或默示的保證。此外，Novell, Inc. 保留隨時修改本出版品及其內容的權利，進行此類修復或更動時，亦毋需另行通知任何人士或公司組織。
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此合約下提到的任何產品或技術資訊可能受美國出口管制法與其他國家/地區的貿易法的限制。您同意遵守所有出口管制法規，並取得出口、再出口或進口交付物品所需之任何必要的授權或類別。您同意不出口或再出口至目前美國出口排除清單上所列之實體，或是任何美國出口法所指定之禁運或恐怖主義國家。您同意不將交付產品用在禁止的核武、飛彈或生化武器等用途上。請參閱 Novell 國際貿易服務網頁，以取得有關出口 Novell 軟體的詳細資訊。Novell 無需承擔您無法取得任何必要的出口核准之責任。
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