1.1 Identity Manager 簡介

Novell® Identity Manager 3 是獲獎的資料共享和同步化解決方案,它會徹底改變您的資料管理方式。 此服務可運用您的 Identity Vault (一種集中式資料儲存),在應用程式、資料庫和目錄之間同步化、轉換和散佈資訊。

當一個系統的資料變更時,Identity Manager 中包含的 Metadirectory 引擎會根據您定義的業務規則,偵測並傳達這些變更至其他已連接系統。 此解決方案可讓您針對每一項特定資料強制執行授權資料來源 (例如,HR 應用程式擁有使用者的 ID,而訊息傳送系統可能擁有使用者的電子郵件帳戶資訊)。

Identity Manager 可讓已連接系統 (例如 SAP*、PeopleSoft*、Lotus Notes*、Microsoft* Exchange、Active Directory* 和其他系統) 進行下列幾項操作:

Identity Manager 進行此操作的方法是提供雙向架構,以允許管理員指定從 Identity Vault 流向應用程式的資料,以及從應用程式流向 Identity Vault 的資料。 該架構使用 XML 來提供資料和事件轉換功能,將 Identity Vault 資料和事件轉換為指定的應用程式特定格式。 它還會將應用程式特定格式轉換為 Identity Vault 可以解讀的格式。 所有與應用程式的互動都會使用應用程式的原始應用程式介面 (API) 來進行。

Identity Manager 可讓您僅選取對應相關已連接系統特定記錄和欄位的屬性和類別。 例如,目錄資料儲存可以選擇與「人力資源部門」資料儲存共享「使用者」類型物件,但不共享諸如「伺服器」、「印表機」和「卷冊」等網路資源物件。 「人力資源部門」資料儲存也可以共享使用者的名、姓、縮寫、電話號碼和工作地點,但不共享使用者的家庭資訊和工作經歷。

如果 Identity Vault 沒有您想要與其他應用程式共享之資料的類別或屬性,您可以延伸 eDirectory 綱要來包含它們。 在此情況下,您的 Identity Vault 會成為資訊的儲存機制,它不需要這些資訊,但其他應用程式可以使用它們。 應用程式特定資料儲存可維護只有應用程式才需要的資訊儲存機制。

Identity Manager 會完成下列任務:

使用 Identity Manager,您的業務可以簡化 HR 程序、降低資料管理成本、透過高度自定的服務建立客戶關係,以及移除影響成功的互通阻礙。 以下是 Identity Manager 可以達成的數個範例活動:

表 1-1 Identity Manager 可以執行的操作

活動

Identity Manager 解決方案

管理使用者帳戶

使用單一操作:

Identity Manager 幾乎是立即授予或移除員工對資源的存取權限。

Identity Manager 會提供自動員工提供功能,讓新員工取得對網路、電子郵件、應用程式、資源等的存取權限。

Identity Manager 還可以在終止或離開時限制或停用存取權限。

追蹤和整合資產庫存

Identity Manager 可以將所有資產庫存項目 (電腦、監視器、電話、文件庫資源、椅子、辦公桌等) 的設定檔新增至 Identity Vault,並將它們與個人、部門或組織等使用者設定檔整合。

自動化白頁/黃頁目錄

Identity Manager 可以建立統一的目錄,且具有不同層級的資訊,以供內部和外部使用。 外部目錄可能僅包含電子郵件地址;而內部目錄可能包含地點、電話、傳真、行動電話、自宅地址等。

增強使用者設定檔

Identity Manager 藉由新增或同步化電子郵件地址、電話號碼、自宅地址、優先設定、上下級關係、硬體資產、電話、金鑰、庫存和其他資訊,來增強使用者設定檔。

統一通訊存取

Identity Manager 會針對每一個別使用者或群組將目錄同步化為通用管理介面,以簡化其網路、電話、呼叫器、Web 或無線存取。

加強夥伴關係

Identity Manager 可藉由在防火牆外的夥伴系統中建立設定檔 (員工、客戶等),讓夥伴立即提供所需的服務,以加強夥伴關係。

改善供應鏈

Identity Manager 可藉由辨識並彙總每個客戶多個帳戶的例項,來改善客戶服務。

建立客戶忠誠度

因為可以在一個位置檢視先前分隔於不同應用程式或區域中的資料,Identity Manager 會根據辨識的客戶需要來提供新的服務。

自定服務

Identity Manager 會對使用者 (員工、客戶、夥伴等) 提供具有包括關係、狀態和服務記錄在內之完整同步化資訊的設定檔。

這些設定檔可用於提供不同層級的服務和資訊存取權限,並根據客戶身份提供即時的自定服務。