本指南介绍了 Novell ZENworks 11 SP2 中新的增强功能，并提供了可帮助您成功升级到此版本的信息。
本指南中信息的组织结构如下：
部分 1.0, ZENworks 11 SP2 中的新功能
部分 2.0, 将主服务器升级到 ZENworks 11 SP2
部分 3.0, 将从属设备和受管设备升级到 ZENworks 11 SP2
部分 4.0, 升级到 ZENworks Virtual Appliance 11 SP2
部分 5.0, 管理 ZENworks Configuration Management 10.2.2/10.3.x 受管设备的注意事项
部分 A.0, 文档更新
本指南的适用对象为 ZENworks 管理员。
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ZENworks 11 还有采用 PDF 和 HTML 格式的其他支持文档，可供您了解并实施本产品。有关其他文档，请访问 ZENworks 11 SP2 文档网站。