19 de maio de 2008
Os problemas incluídos neste documento foram identificados no Novell® ZENworks® 7.2 Linux Management with Interim Release 2 (IR2).
Para obter instruções de instalação, consulte o Guia de Instalação do Novell ZENworks 7.2 Linux Management.
Para obter os conceitos e as tarefas de administração, consulte o Guia de Administração do Novell ZENworks 7.2 Linux Management.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você instala e usa o ZENworks 7.2 Linux Management with IR2.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você instala o ZENworks 7.2 Linux Management IR2.
A instalação do ZENworks 7.2 Linux Management IR2 em dispositivos ES e WS RHEL 3 de 64 bits falha porque a instalação não consegue localizar o pacote novell-zenworks-tightvnc de 32 bits.
Solução: Faça o seguinte no prompt do console:
Defina uma variável de ambiente com o nome ZMD_DISTRO_TARGET e o valor rhel-3as-x86_64 , executando o seguinte comando:
export ZMD_DISTRO_TARGET=rhel-3as-x86_64
Execute zlm-install.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer durante o upgrade do ZENworks 7.2 Linux Management a partir de uma versão anterior.
Se você tentar fazer upgrade do dispositivo gerenciado do Novell Linux Desktop 9 (NLD 9), do ZENworks 7 Linux Management with IR1 para o ZENworks 7.2 Linux Management with IR2, usando bundles de upgrade, o upgrade poderá travar.
Solução: Atualize manualmente o dispositivo gerenciado NLD 9, do ZENworks 7 Linux Management with IR1 para o ZENworks 7.2 Linux Management with IR2, usando a imagem ISO do ZENworks 7.2 Linux Management with IR2, disponível no site Downloads da Novell. Para obter informações detalhadas sobre como atualizar manualmente o dispositivo gerenciado, consulte o Guia de Instalação do Novell ZENworks 7.2 Linux Management.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer ao usar os recursos do Gerenciamento de Pacotes do ZENworks Linux Management.
Não há suporte no momento para o uso de caracteres curinga por meio do comando bundle-list (bl) para a listagem de bundles.
No momento, um bundle está instalado corretamente apesar da falha do script posterior à distribuição.
Quando um novo bundle é associado a um dispositivo em uma programação específica, o bundle é distribuído ou instalado com base na programação configurada. Entretanto, quando o bundle é modificado e uma versão mais recente é distribuída, qualquer mudança na programação não terá efeito. A versão mais recente do bundle será instalada na próxima atualização.
Solução do problema: Nenhuma.
Alguns comandos rug padrão, de patch e de produto não são aceitos no SLES 9, no RHEL nem no Novell Linux Desktop.
Solução do problema: Nenhuma.
A mensagem a seguir é exibida no servidor secundário durante a criação bem-sucedida do bundle e a replicação do conteúdo: “Não é possível implantar esta versão porque um ou mais pacotes foram apagados”.
Solução do problema: Ignore a mensagem.
Em dispositivos RHEL 3 AS, ES e WS de 64 bits, ocorre uma falha de inicialização no rug com o seguinte erro:
/opt/novell/zenworks/bin/mono: relocation error: /opt/novell/zenworks/bin/mono: undefined symbol: g_unsetenv
Solução: Edite o script /opt/novell/zenworks/bin/rug do rug para definir o valor de export LD_LIBRARY_PATH como “/opt/novell/zenworks/lib64:/opt/novell/zenworks/lib64/rug:/opt/novell/zenworks/lib64/zmd:$LD_LIBRARY_PATH”.
Se um bundle for recém-criado ou atualizado, a Replicação de Conteúdo replicará todo o repositório, em vez do delta, do servidor principal para o servidor secundário, quando acionada.
Solução do problema: Nenhuma.
Se você tiver espelhado o catálogo do SLED10-SP2-Online para o servidor ZENworks Linux Management e designado o bundle espelhado a um dispositivo gerenciado SLED10, o rug refresh falhará no dispositivo gerenciado, pois o pacote lirc no SLED10-SP2-Online contém um diretório com o caractere “&” no nome. O servidor ZENworks Linux Management não conseguirá processá-lo. Conseqüentemente, o bundle não poderá ser instalado.
Solução do problema: Faça o seguinte:
No ZENworks Control Center, remova o pacote lirc dos bundles espelhados do SLED10-SP2-Online, patch-sledp2o-sp2_online-5018_SLED10-SP2-Online e patch-sledp2o-sp2_online-5020_SLED10-SP2-Online.
Implante o bundle atualizado.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa os recursos do Gerenciamento de Políticas do ZENworks Linux Management.
Se você configurar a política do SUSE Linux Enterprise Desktop para um dispositivo gerenciado SLED 10, poderão ocorrer os seguintes problemas:
A opção
não funciona.Se você tentar remover uma opção selecionada na lista suspensa
da área de arquivo do menu principal, esse menu não será exibido. Além disso, se você tentar cancelar a designação da política no dispositivo gerenciado, o menu principal ainda não será exibido.Solução: Se o menu principal não for exibido quando a designação da política for cancelada:
Verifique se a política foi removida do dispositivo, atualizando o dispositivo gerenciado e efetuando login nele novamente.
No dispositivo gerenciado, clique com o botão direito do mouse no painel, clique em
, selecione na lista e clique em .Em um dispositivo gerenciado do SLED 10, se você cancelar o uso obrigatório da política do SLED na qual o nome de arquivo da imagem de segundo plano está configurado, as configurações anteriores de segundo plano do dispositivo não serão restauradas.
Solução do problema: Efetue login novamente no dispositivo gerenciado.
Se você assegurar o uso obrigatório da política do SLED configurada para remover os menus da área de sistema, essa área desaparecerá no dispositivo gerenciado SLED 10 SP1.
Solução: Remova as configurações da política do SLED e reatribua essa política ao dispositivo gerenciado do SLED 10 SP1.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa os recursos do Imaging do ZENworks Linux Management.
Se você selecionar uma imagem de um servidor logo após instalar o ZENworks Linux Management (ou seja, antes que o zislnx-start seja reexecutado na inicialização), a imagem será restaurada com configuração de rede e nome de host incorretos.
Solução do problema: Após concluir a instalação do servidor, execute o /etc/init.d/novell-zislnx start.
Esse problema não afeta a instalação do Agente ZENworks em um dispositivo gerenciado.
O Mecanismo do Imaging não aceita caracteres de byte duplo nos nomes de arquivo de imagem. O ZENworks Control Center permite que você insira um caractere de byte duplo, mas o Imaging Server não o reconhece. Portanto, não use caracteres de byte duplo nos nomes dos arquivos de imagem.
Nos dispositivos Red Hat Enterprise Linux 3 (RHEL 3), o comando /etc/init.d/novell-zislnx stopnão consegue encerrar o serviço. Mais tarde, o dispositivo falhará em uma reinicialização simples e precisará ser reinicializado a frio.
A mensagem de erro exibida durante a execução de /etc/init.d/novell-zislnx stop está incorreta, porque o RHEL 3 não segue os padrões LSB.
Solução do problema: Não use o comando /etc/init.d/novell-zislnx stop. Normalmente, você não executaria esse comando, pois quando /etc/init.d/novell-zislnx é executado de um prompt de bash ou na inicialização, ele é executado uma vez e depois ele mesmo interrompe esse processo.
O uso de um link simbólico não será suportado nas imagens de expansão se a localização do link não existir no dispositivo do qual a imagem é extraída.
A partição de utilitário Dell* baseia-se em sua própria versão do MBR (master boot record) para funcionar corretamente. O grub também usa o MBR no seu carregador de boot. Se você instalar a partição de utilitário Dell e, em seguida, instalar o sistema operacional Linux*, a versão da Dell do MBR será sobregravada pela versão do grub. Para obter instruções sobre como solucionar esse problema, consulte Criando bundles de configuração Dell
no Guia de Administração do Novell ZENworks 7.2 Linux Management.
Entretanto, as instruções não funcionarão para os dispositivos do Dell PE700. Para os dispositivos Dell PE700, não há solução.
Se você tentar inicializar um servidor VMware* do CD ou DVD, ou de uma partição do ZENworks, haverá falha do Preboot Services com a seguinte mensagem:
Não é possível localizar o canal de instalação do ZEN; chamando a instalação manual
Solução: Use um dispositivo USB para inicializar um servidor VMware.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer durante o uso de recursos de Inventário do ZENworks Linux Management.
No momento, o inventário de hardware não informa alguns itens, como a fonte de alimentação de nenhum tipo de dispositivo. No caso de máquinas Red Hat, itens como disquete e monitor não são reconhecidos.
Nos dispositivos gerenciados do SLES 9, do Novell Linux Desktop e do Open Enterprise Server, o exame do hardware por meio do utilitário hwinfo poderá descarregar o módulo lp e, conseqüentemente, remover o dispositivo de impressora.
Solução do problema: Faça download e instale as atualizações do utilitário hwinfo. Para obter informações detalhadas sobre como obter as atualizações, consulte o site de Suporte da Novell na Web.
Se você criar uma regra de registro baseada na CPU com o objetivo de filtrar os processadores Intel* Pentium* para registro do dispositivo gerenciado no servidor, o utilitário Scanner de Inventário (hwinfo) capturará o nome do modelo de CPU como "Processador Pentium(R) 4 de 2800 MHz", em vez de "Intel(R) Pentium(R) 4 CPU de 2,80GHz" para algumas máquinas, e o prefixo Intel será omitido. Conseqüentemente, o registro do dispositivo no servidor poderá falhar.
Solução do problema: Nenhuma.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa os recursos do Gerenciamento remoto do ZENworks 7.2 Linux Management.
Quando você iniciar a operação Login Remoto em um dispositivo gerenciado, a sessão iniciada mostrará apenas uma tela cinza com um cursor X já que XDMCP não está habilitado no dispositivo gerenciado.
Solução: No dispositivo gerenciado, faça o seguinte:
Habilite manualmente o XDMCP executando o scriptnovell-rm-fixrl.sh em uma sessão de console, como indicado abaixo:
No SLES 10 e SLED 10: Execute /usr/bin/novell-rm-fixrl.sh -dm xdm -cf /etc/opt/gnome/xdm/xdm.conf enable.
No SLES 9 e no Novell Linux Desktop: Execute /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh -dm xdm -cf /etc/opt/gnome/xdm/xdm.conf enable.
No RHEL: Execute /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh - dm gdm -cf /etc/X11/gdm/gdm.conf enable.
Inicie a operação Login Remoto.
No início de uma sessão de gerenciamento remoto, o applet VNC de Gerenciamento remoto trava aleatoriamente.
Solução do problema: Pare e reinicie todas as sessões em execução do browser e, em seguida, repita a sessão de gerenciamento remoto.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa o zen-installer, o zen-remover, ou o zen-updater do ZENworks 7.2 Linux Management.
Se você iniciar o zen-installer, o zen-remover e o zen-updater por meio da linha de comando em um dispositivo gerenciado RHEL5 de 64 bits, ele lançará um erro de traceback com uma exceção mono-lib.
Solução: Em um dispositivo gerenciado RHEL5 de 64 bits, faça o seguinte:
Edite /etc/selinux/config para definir o valor de SELINUX como desabilitado.
Reinicialize o dispositivo.
Nesta documentação, o símbolo maior que (>) é utilizado para separar ações dentro de uma etapa e itens em um caminho de referência cruzada.
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