30 de março de 2007
Os problemas incluídos neste documento foram identificados no Novell® ZENworks® 7.2 Linux Management.
Para obter instruções de instalação, consulte o Guia de Instalação do Novell ZENworks 7.2 Linux Management .
Para obter os conceitos e as tarefas de administração, consulte o Guia de Administração do Novell ZENworks 7.2 Linux Management .
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você instala e usa o ZENworks 7.2 Linux Management.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você instala o ZENworks Linux Management.
A instalação falhará e o arquivo zlm-config indicará que o servidor requer um endereço IP estático ou um endereço DHCP permanente para o Servidor ZENworks.
Solução do problema: Inicie o system-config-network, apague o NIC inativo (eth1) e reinicie o zlm-config. O ZENworks Linux Management deverá ser instalado com êxito.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer durante o upgrade do ZENworks 7.2 Linux Management a partir de uma versão anterior.
Para dispositivos do SLES 10, instale o ZENworks 7.2 Linux Management usando o zlm-install.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer durante o uso do banco de dados do ZENworks.
Se você configurar o ZENworks Linux Management para usar um banco de dados Oracle * e, em seguida, emitir o comando zlm-config --restart, a seguinte mensagem será exibida na tela e também será registrada no arquivo zlm-config.log:
"Falha ao reiniciar o PostgreSQL"
Solução do problema: Ignore a mensagem.
Poderá haver falha no uso do script zlm_dbrestore.sh para restaurar o banco de dados do ZENworks instalado em um dispositivo do RHEL.
Solução do problema: Para resolver esse problema, consulte o Novell ZENworks 7 Linux Management Troubleshooting Guide (Guia de Solução de Problemas do Novell ZENworks 7 Linux Management).
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer ao usar os recursos do Gerenciamento de Pacotes do ZENworks Linux Management.
Não há suporte no momento para o uso de caracteres curinga por meio do comando bundle-list (bl) para a listagem de bundles.
No momento, um bundle está instalado corretamente apesar da falha do script posterior à distribuição.
Quando um novo bundle é associado a um dispositivo em uma programação específica, o bundle é distribuído ou instalado com base na programação configurada. Entretanto, quando o bundle é modificado e uma versão mais recente é distribuída, qualquer mudança na programação não terá efeito. A versão mais recente do bundle será instalada na próxima atualização.
Solução do problema: Nenhuma.
O Instalador de Software (zen-installer), o Atualizador de Software (zen-updater) e o Removedor de Software (zen-remover) do ZENworks Linux Management não são iniciados em dispositivos que não possuem o gtk2-2.4 ou posterior instalado. Por padrão, o RHEL 3 (Red Hat* Enterprise Linux 3) AS de 32 bits e o SUSE® Linux Enterprise Server 9 possuem o pacote gtk2-2.2. Isso significa que o zen-installer, o zen-updater e o zen-remover não são iniciados nessas plataformas.
Solução do problema: Faça o upgrade do pacote gtk2-2.2 para o pacote gtk2-2.4, juntamente com suas dependências.
Alguns comandos rug de padrão, patch e produto não são aceitos no SLES 9, no RHEL nem no Novell Linux Desktop.
Solução do problema: Nenhuma.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa os recursos do Gerenciamento de Políticas do ZENworks Linux Management.
Se você configurar a política do SLED para um dispositivo gerenciado do SLED 10, poderão ocorrer os seguintes problemas:
A opção
não funciona.Se você tentar remover uma opção selecionada na lista suspensa
da área de arquivo do menu principal, esse menu não será exibido.Em um dispositivo gerenciado do SLED 10, se você cancelar o uso obrigatório da política do SLED na qual o nome de arquivo da imagem de segundo plano está configurado, as configurações anteriores de segundo plano do dispositivo não serão restauradas.
Solução do problema: Efetue login novamente no dispositivo gerenciado.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa os recursos do Imaging do ZENworks Linux Management.
Se você selecionar uma imagem de um servidor logo após instalar o ZENworks Linux Management (ou seja, antes que o zislnx-start seja reexecutado na inicialização), a imagem será restaurada com configuração de rede e nome de host incorretos.
Solução do problema: Após concluir a instalação do servidor, execute o /etc/init.d/novell-zislnx start.
Esse problema não afeta a instalação do Agente ZENworks em um dispositivo gerenciado.
O Mecanismo do Imaging não aceita caracteres de byte duplo nos nomes de arquivo de imagem. O ZENworks Control Center permite que você insira um caractere de byte duplo, mas o Imaging Server não o reconhece. Portanto, não use caracteres de byte duplo nos nomes dos arquivos de imagem.
O serviço não é desligado através do comando /etc/init.d/novell-zislnx stop nos dispositivos do Red Hat Enterprise Linux 3 (RHEL 3). Mais tarde, o dispositivo falhará em uma reinicialização simples e precisará ser reinicializado a frio.
A mensagem de erro exibida durante a execução de /etc/init.d/novell-zislnx stop está incorreta, porque o RHEL 3 não segue os padrões LSB.
Solução do problema: Não use o comando /etc/init.d/novell-zislnx stop. Normalmente, você não executaria esse comando, pois quando /etc/init.d/novell-zislnx é executado de um prompt de bash ou na inicialização, ele é executado uma vez e depois ele mesmo interrompe esse processo.
O uso de um link simbólico não será suportado nas imagens de expansão se a localização do link não existir no dispositivo do qual a imagem é extraída.
A partição de utilitário Dell
* baseia-se em sua própria versão do MBR (master boot record) para funcionar corretamente. O grub também usa o MBR no seu carregador de boot. Se você instalar a partição de utilitário Dell e, em seguida, instalar o sistema operacional Linux
*, a versão da Dell do MBR será sobregravada pela versão do grub. Para obter instruções sobre como solucionar esse problema, consulte
Criando bundles de configurao Dell
no
Guia de Administrao do Novell ZENworks 7.2 Linux Managemen
.
Entretanto, as instruções não funcionarão para os dispositivos do Dell PE700. Para esses dispositivos, não há solução.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer durante o uso de recursos de Inventário do ZENworks Linux Management.
No momento, o inventário de hardware não informa alguns itens, como a fonte de alimentação de nenhum tipo de dispositivo. No caso de máquinas Red Hat, itens como disquete e monitor não são reconhecidos.
Nos dispositivos gerenciados do SLES 9, do Novell Linux Desktop e do Open Enterprise Server, o exame do hardware por meio do utilitário hwinfo poderá descarregar o módulo lp e, conseqüentemente, remover o dispositivo de impressora.
Solução do problema: Faça download e instale as atualizações do utilitário hwinfo. Para obter informações detalhadas sobre como obter as atualizações, consulte o site de Suporte da Novell na Web.
Se você criar uma regra de registro baseada na CPU com o objetivo de filtrar os processadores Intel* Pentium * para registro do dispositivo gerenciado no servidor, o utilitário Scanner de Inventário (hwinfo) capturará o nome do modelo de CPU como "Processador Pentium(R) 4 de 2800 MHz", em vez de "Intel(R) Pentium(R) 4 CPU de 2,80GHz" para algumas máquinas, e o prefixo Intel será omitido. Conseqüentemente, o registro do dispositivo no servidor poderá falhar.
Solução do problema: Nenhuma.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa os recursos do Gerenciamento remoto do ZENworks 7.2 Linux Management.
Quando você iniciar a operação Login Remoto em um dispositivo gerenciado, a sessão iniciada mostrará apenas uma tela cinza com um cursor X já que XDMCP não está habilitado no dispositivo gerenciado.
Solução do problema: No dispositivo gerenciado, habilite manualmente o XDMCP, executando o script /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh com as opções necessárias e, em seguida, inicie a operação de Login Remoto.
No início de uma sessão de gerenciamento remoto, o applet VNC de Gerenciamento remoto trava aleatoriamente.
Solução do problema: Pare e reinicie todas as sessões em execução do browser e, em seguida, repita a sessão de gerenciamento remoto.
Nesta documentação, o símbolo maior que (>) é utilizado para separar ações dentro de uma etapa e itens em um caminho de referência cruzada.
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