2 de dezembro de 2008
Os problemas incluídos neste documento foram identificados no Cliente Novell® ZENworks® Endpoint Security Management 4.0 para Vista, que é uma versão cliente que suporta o Microsoft* Windows* Vista* com Support Pack 1 em execução no modo de 32 bits ou o Windows Server* 2008 em execução no modo de 32 bits.
Para instalar o Cliente ZENworks Endpoint Security Management 4.0 para Vista, consulte o Guia do Usuário do Cliente ZENworks Endpoint Security Management 4.0.
O ZENworks Endpoint Security Management 3.5 com Cliente 4.0 para Vista usa o ZENworks Endpoint Security Management 3.5 Server e o Console de Gerenciamento. Agora você pode gerenciar o Windows XP com o cliente 3.5 e o Windows Vista com o cliente 4.0.
Para obter as instruções de instalação do ZENworks Endpoint Security Management 3.5 Server, consulte o Guia de Instalação do ZENworks Endpoint Security Management.
Para conhecer as tarefas administrativas do ZENworks Endpoint Security Management 3.5, consulte o Guia de Administração do ZENworks Endpoint Security Management.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer no ZENworks Endpoint Security Management 3.5 com Cliente 4.0 para Vista.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa o ZENworks Endpoint Security 4.0 Client em um dispositivo gerenciado com Windows Vista.
Estes são alguns dos recursos não suportados ou parcialmente suportados no Cliente ZENworks Endpoint Security Management 4.0 para Vista:
Autodefesa do cliente.
Suporte a modems.
Criação de scripts.
Alteração manual de firewalls em um local.
Exibição de vários firewalls em um local. Apenas o firewall padrão está disponível.
Regras de integridade.
Bloqueio de aplicativos.
As informações do ícone da bandeja do sistema exibidas quando o usuário passa o mouse sobre o ícone foram alteradas. Agora, o ícone só mostra informações sobre Política e Localização.
Conectividade USB.
Gerenciamento de chave Wi-Fi.
As conexões com fio não têm mais valor que as conexões sem fio.
Atualizações do ZENworks Security Client (por política).
Tempo de espera de autenticação de VPN.
Reprodução automática para controle de dispositivo de armazenamento.
Entradas do catálogo telefônico no ambiente de rede.
O Cliente ZENworks Endpoint Security Management 4.0 para Vista não desabilita as configurações de firewall do Windows Vista. É recomendável usar o firewall do ZENworks Endpoint Security Management ou o Vista nativo, não os dois. Para desabilitar o firewall do Vista, use as políticas GPO ou simplesmente defina-o como “Tudo Aberto”. Consulte o TID #7002061 no Site de Suporte da Novell.
Quando a política de criptografia é usada, a caixa de diálogo de cliente de criptografia inicialmente não exibe informações corretas sobre as pastas Safe Harbor na política. Isso ocorre devido a uma alteração de localização. A caixa exibe as informações incorretas por aproximadamente dois minutos. Enquanto isso, a criptografia funciona corretamente; apenas a exibição é incorreta.
Após a sincronização do cliente, as informações passam a ser exibidas corretamente. Consulte o TID #7002060 no Site de Suporte da Novell.
Talvez os usuários sejam solicitados a fornecer credenciais para efetuar login no ZENworks Endpoint Security Management Server. Isso só acontece uma vez após a instalação do ZENworks Endpoint Security 4.0 Client para Vista. As causas são as seguintes:
O servidor back-end está no Novell eDirectory.
O usuário efetua login localmente no computador e não pelo domínio.
O usuário efetua login por meio do NetWare®, não do Microsoft Windows.
O administrador não definiu o contexto de pesquisa corretamente na configuração dos Diretórios de Autenticação da infra-estrutura de modo a incluir containers no local onde o usuário ou o computador reside.
O SID do computador ou do usuário não é mais válido e é necessário criar um novo.
Você está usando os Serviços de Diretório para Windows em vez de se comunicar diretamente com o eDirectory ou com o Active Directory*.
O ZENworks Configuration Management Client usa o recurso DLU (Usuário Local Dinâmico) com o Usuário Volátil habilitado.
NOTA:Se mais de um usuário do eDirectory efetuar login em uma máquina com a mesma conta de usuário de administrador local, todos os usuários receberão a mesma política. Cada usuário do eDirectory deve ter sua própria conta de usuário local.
O Novell ZENworks Endpoint Security Management 3.5 com Cliente 4.0 para Vista é a versão cliente que suporta o Microsoft Vista Support Pack 1 em execução no modo de 32 bits. Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você instala o ZENworks Endpoint Security Management 4.0 para Vista.
Os componentes do Cliente ZENworks Endpoint Security Management 4.0 para Vista suportam o Microsoft Windows Server* 2008 no modo de 32 bits.
O ZENworks Endpoint Security Management não pode ser executado no sistema operacional Windows Vista de 64 bits. Oferecemos suporte para uma CPU de 64 bits em um OS de 32 bits.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa o ZENworks Endpoint Security Management 3.5 com Cliente 4.0 para Vista para controlar hardware de comunicação.
A maioria das soluções Bluetooth* baseadas em Widcom são suportadas. Estes são alguns dos dispositivos suportados:
Dispositivos que usam o GUID Tipo padrão Microsoft {e0cbf06cL-cd8b-4647-bb8a263b43f0f974}
Dispositivos que usam o módulo Bluetooth USB Dell* com o GUID Tipo Dell {7240100F-6512-4548-8418-9EBB5C6A1A94}
Dispositivos que usam o módulo Bluetooth HP*/Compaq* com o GUID do Tipo HP {95C7A0A0L-3094-11D7-A202-00508B9D7D5A}
Abra o Regedit.
Navegue para HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
Pesquise as Chaves GUID de tipo listadas em Seção 2.3.1, Dispositivos suportados. A chave Microsoft deve ter mais de uma subchave para ser válida.
A criptografia de dados só é suportada em volumes que “não são do sistema” e em dispositivos de armazenamento removíveis. Esta seção contém informações sobre os problemas de desempenho que podem ocorrer quando você usa criptografia de dados no ZENworks Endpoint Security Management 3.5 com Cliente 4.0 para Vista.
Quando a criptografia está habilitada, leva mais tempo copiar pastas que contêm vários arquivos e copiar pastas para um dispositivo de armazenamento removível (RSD). Por exemplo, em nossos testes, uma pasta de 38 MB levou de cinco a seis minutos para ser copiada.
O desempenho da máquina poderá ser afetado quando aplicativos gravarem diretamente em um RSD criptografado (dependendo do tamanho de gravação do arquivo usado pelo aplicativo).
Copiar em uma unidade criptografada fixa Safe Harbor vários arquivos de uma unidade criptografada para RSD pode levar muito tempo.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa um firewall e o ZENworks Endpoint Security Management 3.5 com Cliente 4.0 para Vista.
Na maioria dos modos, o firewall do ZENworks não permite conexões de entrada com portas atribuídas dinamicamente. Se um aplicativo exigir uma conexão de entrada, a porta deverá ser estática e a configuração de firewall deverá ser criada para permitir a conexão de entrada. Se a conexão de entrada for de um dispositivo remoto conhecido, poderá ser usada uma ACL.
A configuração padrão de firewall não permite uma sessão FTP ativa; é necessário usar FTP passivo. Uma boa referência com explicação sobre diferenças entre FTP ativo e passivo é o site Slacksite.
Esta seção contém informações sobre os problemas de localização do ZENworks Endpoint Security Management 3.5 com Cliente 4.0 para Vista.
O cliente será desinstalado se uma política de criptografia estiver ativa e a propriedade MSI estiver definida como (SESMSG=1).
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa o ZENworks Endpoint Security Management 3.5 com Cliente 4.0 para Vista para gerenciar redes.
Ambientes de rede específicos para adaptadores que se tornam inválidos podem fazer com que o cliente alterne continuamente entre o local ao qual o ambiente está atribuído e Desconhecido. Para evitar esse problema, configure o tipo de adaptador do ambiente de rede como um adaptador habilitado no local.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa o ZENworks Endpoint Security Management 3.5 com Cliente 4.0 para Vista para gerenciar dispositivos de armazenamento.
Nem todas as unidades de disco USB têm números de série, alguns números de série de unidades de disco dependem da combinação entre porta e unidade e alguns não são exclusivos. A maioria das unidades USB possui um número que parece ser um número de série exclusivo.
Se um dispositivo de gravação de CD/DVD for adicionado depois da instalação do ZENworks Security Client, políticas que especifiquem Somente Leitura para esse dispositivo não serão aplicadas se você estiver usando software de terceiros como o Roxio* ou o Nero*.
Também poderá ocorrer conflito se as políticas GPO tentarem controlar o dispositivo de gravação de CD/DVD; portanto, use apenas um método para controlar dispositivos. Isso também se aplica a controladores de unidades de disquete.
Esta seção contém informações sobre os problemas que podem ocorrer quando você usa o ZENworks Endpoint Security Management 3.5 com Cliente 4.0 para Vista para gerenciar conexões VPN.
O ZENworks Endpoint Security Management não oferece suporte para o uso de um split tunnel durante a definição de configurações de VPN.
O ZENworks Endpoint Security Management não adiciona automaticamente o IP de VPN à ACL do firewall. Você deve adicioná-lo manualmente ao firewall do local “Switch VPN Para”.
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