Esta seção contém explicações detalhadas das possíveis mensagens de erro encontradas durante o uso dos relatórios do sistema.
Ocorreu um erro: o estado do lote é desconhecido
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management SP3; Relatórios Do sistema.
Explicação:
No ZENworks Reporting Server InfoView, é possível que esse erro seja encontrado se você acessar a pasta pai de relatórios após gerar os relatórios.
Ação:
Após gerar os relatórios, efetue logout do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks e login novamente no ZENworks Reporting Server InfoView.
30270: erro interno ao chamar a API 'processDPCommands'. (Erro: WIS 30270) Falha de BOException caught:RESULT=80004005;WHAT=RefreshBatch
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management SP3; Relatórios do Sistema.
Explicação:
Se você programar um relatório predefinido ou um relatório de Inteligência da Web publicado com o comando report-deploy, é possível que esse
erro seja encontrado.
Causa possível:
O comando report-deploy publica os arquivos *.wid no repositório de arquivos do BusinessObjects, abre o documento, atualiza-o e, em seguida, grava-o novamente. Se ocorrer falha na atualização por motivos como tempo de espera de conectividade do banco de dados, ele deixará o documento em um estado inválido. O relatório é implantado no Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks, mas falhará ao ser programado.
Ação:
Faça o seguinte.
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Abra o relatório que deseja programar no ZENworks Reporting Server InfoView.
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Clique em .
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Grave o relatório.
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Programe o relatório. Para obter mais informações sobre como programar um relatório, consulte o Seção 3.0, Criando e gerenciando relatórios.
Não há nenhum Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks configurado no Gerenciamento Zona
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management SP3; Relatórios do Sistema.
Explicação:
Em uma zona de gerenciamento, se o Servidor Principal for um dispositivo SLES 10 de 64 bits e o Gerador de Relatórios do ZENworks estiver instalado em um servidor secundário do ZENworks que executa o Windows, talvez esse erro seja encontrado quando você tentar iniciar o Gerador de Relatórios a partir do Servidor Secundário. As opções do Reporting podem ser desabilitadas na guia do ZENworks Control Center.
Causa possível:
As tarefas de pós-instalação do ZENworks Configuration Management não foram concluídas com êxito no Servidor Secundário.
Ação:
Inicie o Reporting no servidor principal SLES 10.
Você não tem direitos para gravar nesta pasta, nem editar categorias. Se você precisar desses direitos, consulte o administrador do BusinessObjects
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management SP3; Relatórios do Sistema.
Explicação:
É possível que esse erro seja encontrado quando você tentar gravar um gabarito em My InfoView (Meu InfoView) no ZENworks Reporting Server InfoView.
Causa possível:
O administrador não tem direitos para gravar relatórios ou dados na pasta Meus Favoritos.
Ação:
Obtenha os direitos Criar/Apagar Relatório para a pasta Favoritos do administrador.
Impossível se reconectar com o CMS <nome-do-servidor>:6400. A sessão foi desconectada ou expirou. (FWM 01002)
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management SP3; Relatórios do Sistema.
Explicação:
Esse erro poderá ser encontrado se a sessão do ZENworks Reporting Server InfoView tiver expirado e você estiver tentando iniciá-la novamente.
Ação:
Faça o seguinte:
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Apague os cookies existentes no browser.
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Feche todas as instâncias do browser.
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Efetue login novamente no ZENworks Control Center e inicie o ZENworks Reporting Server InfoView.
Impossível inicializar o servidor do Mecanismo de Relatório. (Erro: RWI 00226) (Erro: INF)
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management SP3; Relatórios do Sistema.
Causa possível:
Esse problema poderá ocorrer se o Servidor de Mecanismo de Relatório não estiver sendo executado e você estiver tentando criar ou acessar os relatórios.
Ação:
No Windows, faça o seguinte:
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No menu da área de trabalho, clique em > > > (Gerenciador de Configuração Central) > para exibir a janela Central Configuration Manager (Gerenciador de Configuração Central).
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Clique em .
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Aguarde de 2 a 3 minutos até que os serviços sejam reiniciados.
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Inicie o ZENworks Reporting Server InfoView.
No Linux, faça o seguinte:
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Pare os serviços do BusinessObjects Enterprise executando o seguinte comando como usuário root:
/etc/init.d/BobjEnterprise120 stop
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Aguarde de 2 a 3 minutos até que todos os serviços sejam parados.
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Inicie os serviços do BusinessObjects Enterprise executando o seguinte comando como usuário root:
/etc/init.d/BobjEnterprise120 start
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Aguarde de 2 a 3 minutos até que todos os serviços sejam iniciados.