O GroupWise armazena na Caixa de Correio as mensagens de correio, os compromissos e todos os outros itens que você recebe. O GroupWise 18 incluiu um novo recurso, Encadeamento de Conversas, que permite ler e responder a e-mails como uma conversa.
Na Caixa de Correio, é possível fazer o seguinte:
Ler, responder e encaminhar itens recebidos.
Organizar itens atribuindo categorias a eles ou criando uma lista de tarefas.
Delegar tarefas e compromissos a outros usuários.
Gerenciar e-mails indesejados da Internet com o Gerenciamento de Mensagens Indesejadas.
Mudar um item, como uma mensagem de e-mail, para outro tipo de item, como um compromisso.