In Novell Filr è possibile accedere facilmente a tutti i propri file e cartelle dal desktop, dal browser o da un dispositivo mobile. Inoltre, grazie alla condivisione di file e cartelle con altri utenti, è più semplice collaborare sui file. Per una panoramica dettagliata di Filr, vedere la How Filr Works–Overview Guide (Guida introduttiva sulle funzioni di Filr).
È possibile accedere a Filr seguendo le operazioni indicate:
Da un browser Web installato nella workstation, come descritto nella Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.1
Da un dispositivo mobile, come descritto nel Riferimento rapido dell'app mobile Novell Filr
Dal desktop come descritto in Riferimento rapido dell'applicazione desktop Filr per Windows e in Riferimento rapido dell'applicazione desktop Filr per Mac
In Novell Filr 1.1 sono stati introdotti i miglioramenti seguenti:
Supporto per Microsoft SQL
White list e black list per la condivisione
Gestione dei dispositivi mobili
Condivisione mediante un collegamento a un file
Correzioni dei bug
E molto, molto di più
Per un elenco completo delle nuove funzioni di Filr 1.1, vedere What’s New in Filr 1.1
(Novità di Filr 1.1) nella Novell Filr 1.1 Installation and Configuration Guide (Guida all'installazione e configurazione di Novell Filr 1.1 Beta).
I requisiti di sistema di Novell Filr 1.1 (inclusi i requisiti per i dispositivi mobili) sono elencati in Filr System Requirements
(Requisiti di sistema di Filr) nella Novell Filr 1.1 Installation and Configuration Guide (Guida all'installazione e alla configurazione di Novell Filr 1.1).
Le istruzioni complete sull'installazione sono disponibili nella Novell Filr 1.1 Installation and Configuration Guide (Guida all'installazione e alla configurazione di Novell Filr 1.0.1).
Quando in Xen si installa l'indice di ricerca di Filr o applicazioni database, la configurazione dei dischi rigidi (/vastorage o /var) durante il programma di installazione di Filr può generare l'errore seguente:
PCI: Fatal: No config space access function found. Unable to read sysrq code in control/sysrq i8042: No controller found end_request:I/O error, dev xvda 18576
Questo problema potrebbe causare un piccolo ritardo, senza però compromettere il normale funzionamento del server.
Verificare che i dischi vengano aggiunti come previsto eseguendo il comando seguente dalla console dell'applicazione:
df -h
/dev/xvda1 20G 5.5G 14G 30% / /dev/xvdc1 12G 2.0G 9.4G 18% /vastorage /dev/xvdd1 2.0G 257M 1.7G 14% /var
Quando si esegue un'installazione o un upgrade in un'appliance, la modifica del controller SCSI mediante l'impostazione di
può generare una condizione di fuori servizio e impedire il corretto riavvio dell'appliance.Per modificare un controller SCSI impostando
in modo che sia compatibile con l'appliance Filr:Aggiungere il nuovo disco all'appliance e selezionare il nuovo controller SCSI.
Al termine della procedura di installazione o upgrade, accendere l'appliance. Verificare che tutte le appliance del sistema Filr funzionino eseguendo il login a Filr come amministratore sulla porta 8443.
Spegnere tutte le appliance del sistema Filr. Per informazioni su come spegnere correttamente un'appliance, vedere Shutting Down and Restarting the Novell Appliance
(Spegnimento e riavvio dell'appliance Novell) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.1.).
Modificare il controller impostando
.Accendere tutte le appliance del sistema Filr.
Gli upgrade in sequenza (upgrade di un server Filr o di indici di ricerca mentre un altro server continua a funzionare per i client) non sono supportati quando si esegue l'upgrade da Filr 1.0.1 a Filr 1.1 in un ambiente cluster.
È necessario chiudere tutte le applicazioni Filr e degli indici di ricerca prima di iniziare la procedura di upgrade. Al termine dell'upgrade, riavviare le applicazioni.
Questo problema non ha conseguenze in caso di installazioni su scala ridotta o di installazioni su larga scala senza cluster.
Per informazioni su come eseguire l'upgrade di Filr, vedere Upgrading Filr
(Esecuzione dell'upgrade del database MySQL di Filr) nella Novell Filr 1.1 Installation and Configuration Guide (Guida all'installazione e alla configurazione di Novell Filr 1.1 Beta).
Nella prima versione di Filr, il software non era in grado di distinguere i caratteri accentati nei nomi dei file. Di conseguenza, se un file veniva sincronizzato dal file system a una cartella di rete e successivamente si tentava di eseguire la medesima operazione con un altro file con lo stesso nome (fatta eccezione per la presenza di un carattere accentato), la sincronizzazione restituiva un errore.
Il problema è stato risolto. In Filr 1.0.1 è stata introdotta una correzione affinché file e directory diversi, con nomi identici eccetto per un carattere accentato, possano essere sincronizzati con Filr dal file system.
Per abilitare la sincronizzazione di questi tipi di file dopo aver eseguito l'upgrade da Filr 1.0 a versioni successive, effettuare una delle operazioni seguenti:
Abilitare la sincronizzazione JIT (JITS) sul sito Filr se non è ancora stata abilitata. Spostarsi nella cartella in cui risiedono i file per attivare la sincronizzazione JIT e aggiornare il contenuto della cartella. Vedere Enabling Just-in-Time Synchronization
(Abilitazione della sincronizzazione JIT) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.0.1).
Eseguire una sincronizzazione completa della cartella di rete in cui risiedono i file. Vedere Synchronizing a Net Folder
(Sincronizzazione di una cartella di rete) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.0.1).
IMPORTANTE:il mancato aggiornamento dei server OES 11 SP1 può causare errori nei server eDirectory (LDAP) configurati.
La scalabilità e i miglioramenti delle prestazioni introdotti in Filr 1.1 impongono l'utilizzo di server in grado di gestire il maggior numero di servizi per i file e altre richieste provenienti da Filr.
Il server NCP fornito con OES 11 SP1 non ha la capacità sufficiente a gestire tale aumento del numero di richieste.
Se si utilizzano server OES 11 SP1 secondo i criteri riportati di seguito, è necessario aggiornare il server OES 11 SP1 prima di eseguire l'upgrade a Filr 1.1:
Host di cartelle di rete o cartelle home per lo storage personale
e
Aggiornamento di manutenzione programmata del dicembre 2012 non applicato
Affinché i server OES 11 SP1 possano gestire Filr 1.1:
Verificare che nei server OES 11 SP1 utilizzati da Filr sia stato applicato come minimo l'aggiornamento di manutenzione programmata del dicembre 2012.
Mediante questa operazione il server NCP viene aggiornato a una versione successiva in grado di gestire il maggior numero di richieste di servizio di Filr 1.1.
Continuare eseguendo l'upgrade a Filr 1.1.
NOTA:in OES 11 SP2 è incluso di default il server NCP aggiornato, in grado di soddisfare le richieste di servizio di Filr 1.1.
Quando si esegue l'upgrade del sistema Filr alcune impostazioni potrebbero non essere mantenute. In caso di upgrade a Filr 1.1 è possibile che sia necessario ripetere le impostazioni seguenti:
SSH
Ganglia
Metodo di autenticazione WebDAV
Impostazioni delle richieste e delle connessioni
Dopo aver eseguito l'upgrade a Filr 1.1, verificare che tutte le impostazioni siano corrette.
Non utilizzare gli snapshot VMware come metodo di backup per Filr, in quanto risulta compromessa la possibilità di upgrade futuri di Filr.
Se si utilizzano i snapshot, è necessario rimuoverli prima di eseguire l'upgrade a una nuova versione di Filr.
Per informazioni più dettagliate su come eseguire il backup dei vari componenti di Filr, vedere Backing Up Filr Data
(Backup dei dati di Filr) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.1 Beta).
Quando si esegue Filr in un ambiente Xen, non è possibile espandere lo storage per la partizione /var successivamente all'installazione di Filr.
La procedura per l'espansione della storage per le partizioni /var e /vastorage dopo l'installazione è descritta nella sezione Managing Storage
(Gestione dello storage) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.1).
I nomi utente LDAP devono contenere solo valori numerici compresi tra 0 e 9 e lettere maiuscole e minuscole (A-Z). I nomi utente contenenti caratteri speciali, ad esempio / \ * ? " < > : |, non possono essere utilizzati come nomi utente di Novell Filr. Se la directory LDAP include nomi utente contenenti questi caratteri, i nomi verranno sincronizzati con il sito di Filr, ma gli utenti a essi associati non potranno eseguire il login.
Questi caratteri non possono essere utilizzati in un nome utente di Filr in quanto tale nome di Filr viene utilizzato come titolo dello spazio di lavoro dell'utente che, a sua volta, diviene un elemento del percorso gerarchico che conduce allo spazio di lavoro. Questi caratteri non sono validi per i nomi dei percorsi in Linux e in Windows.
I nomi utente che vengono sincronizzati da una directory LDAP non distinguono tra maiuscole e minuscole quando gli utenti eseguono il login al sistema Filr.
Gli account utente locali, ovvero quelli che sono stati creati in Filr e non vengono sincronizzati da una directory LDAP, distinguono tra maiuscole e minuscole. Le credenziali di login degli account utente locali sono memorizzati nel database MySQL.
Le applet non sono supportate su Firefox a 64 bit in un sistema con una versione di Java Runtime Environment (JRE) precedente alla 1.6.0_12.
In un sistema operativo a 64 bit, l'aggiornamento a JRE 1.6.0.12 o versioni successive consente il funzionamento delle applet.
Ad esempio, trascinamento e rilascio di più file dal desktop, incollare file dal desktop, Edit-in-Place e la visualizzazione grafica nell'editor del workflow non funzionano se le applet non sono supportate.
Quando si utilizza DFS (file system distribuito) per lo spazio dei nomi Windows, l'enumerazione basata sull'accesso di Microsoft non è supportata.
I montaggi del file system NFS vengono supportati per ubicare un archivio di file Filr su un server remoto in cui Filr è in esecuzione.
Quando NetIQ Access Manager è configurato per portare in primo piano Filr, non è possibile utilizzare più policy di inserimento contemporaneamente.
È possibile configurare i server file di Windows in vari modi per supportare le cartelle Home degli utenti. In generale, la condivisione delle cartelle residenti in Filr per gli utenti Active Directory funziona correttamente. Tuttavia, se l'autorizzazione NTFS su un file system Windows non è configurata in modo che sia compatibile con Filr, quando gli utenti di Active Directory condividono una cartella dalla propria cartella Home con altri utenti, potrebbe non essere possibile visualizzare i file presenti nella cartella condivisa.
Per assicurarsi che i file contenuti in una cartella (in una cartella Home degli utenti di Active Directory) siano condivisi quando viene condivisa la cartella, verificare che l'eredità sia disabilitata per ogni utente della home directory. È necessario concedere esplicitamente i diritti relativi alle sottocartelle nella Home directory.
Inoltre, Filr supporta la numerazione basata sull'accesso di Microsoft (Access Based Enumeration, ABE), disponibile a partire da Windows Server 2003 fino a Windows Server 2012. L'attività di condivisione della cartella Home funziona correttamente quando il file system di Windows è configurato per l'utilizzo dell'ABE.
Se il server file OES è online e Filr può comunicarci mediante NCP o CIFS, ma in tale server sono presenti degli errori interni o di sistema, come un'interruzione di NDSD, Filr potrebbe recuperare delle informazioni non corrette. Se le cartelle di rete non dispongono dei contenuti corretti in Filr, verificare lo stato del server file e assicurarsi che questo sia configurato e in esecuzione come previsto.
Se un utente sposta o rinomina un file direttamente dal server file (anziché elaborare tali operazioni mediante un client Filr), ogni condivisione associata con il file in Filr viene rimossa. Ciò significa che gli utenti che hanno potuto accedere a un file mediante una condivisione in Filr, non potranno più accedervi se il file è stato spostato o rinominato direttamente dal server file. Inoltre, il file non viene visualizzato nelle viste utenti Shared by Me (Elementi condivisi da me) e Shared with Me (Elementi condivisi con me).
Nell'eventualità che tale situazione si verifichi, i file devono essere nuovamente condivisi in Filr.
Quando si prova la connessione a un server delle cartelle di rete, la prova viene eseguita correttamente se il percorso immesso nel campo
include una o più barre (/). Tuttavia, file e cartelle non vengono sincronizzati con Filr mediante il server delle cartelle di rete. Viceversa, è necessario utilizzare le barre rovesciate (\) nel campo quando si configura un server delle cartelle di rete.Quando le cartelle del file system vengono sincronizzate con una cartella di rete, il percorso di tale cartella in Filr non deve essere superiore a 48 sottolivelli (cartelle nidificate). Il codice di sincronizzazione del file rifiuta eventuali sottocartelle il cui livello comporterebbe il superamento del limite di 48 sottocartelle per il percorso.
Quando il sistema Filr raggiunge il limite di 48 cartelle, il codice di sincronizzazione restituisce il messaggio seguente e la cartella non viene creata:
The folder xxx has reached the allowed path maximum depth. Its sub-folders will not be added in the system.
Quando si specifica il percorso per un server delle cartelle di rete, nel campo
non è consentito immettere una barra rovesciata come ultimo carattere.Ad esempio, è possibile utilizzare \\server_DNS\volume ma non \\server_DNS\volume\.
Sezione 9.1, L'autenticazione OpenID mediante Google e Yahoo è considerata obsoleta
Sezione 9.7, File protetti da password non possono essere visualizzati
Sezione 9.8, Problema relativo all'annidamento delle cartelle
Sezione 9.12, Il nome del file non deve contenere più di 200 caratteri circa
Sezione 9.15, Impossibile eseguire il login al client Web con ID utente o password lunghi
Sezione 9.16, Problemi di visualizzazione provocati da software di terze parti
Sezione 9.19, In Filr non sono supportati gli alias configurati nella directory LDAP
Sezione 9.21, La funzione edit-in-place e altre applet non funzionano più in Chrome
Nelle versioni precedenti a Filr 1.1 gli utenti potevano eseguire il login al sito Filr utilizzando il loro account Google o Yahoo. Questa funzionalità non è più disponibile per i nuovi utenti Filr in Filr 1.1.
Gli utenti i cui account Filr sono stati creati eseguendo il login a Filr con i rispettivi account Google o Yahoo prima di Filr 1.1 possono continuare a eseguire l'accesso mediante i loro account Google o Yahoo in Filr 1.1. Tuttavia, poiché il servizio di autenticazione OpenID su cui si basa questa funzionalità è considerato obsoleto da Google, in futuro anche per Filr si passerà ad altri metodi di autenticazione più adeguati. Le versioni di Filr successive alla 1.1 non supporteranno alcun tipo di autenticazione OpenID per gli utenti nuovi e quelli esistenti.
Quando viene eseguito un rapporto sull'e-mail, come descritto in Email Report
(Rapporto sull'e-mail) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.1 Beta), le e-mail relative all'ultimo giorno dell'intervallo di date del rapporto non vengono visualizzate.
Ad esempio, se si esegue un rapporto delle e-mail tra il 3 febbraio e il 26 aprile, non vengono visualizzate le e-mail del 26 aprile.
Al momento, il Rapporto sulla licenza considera l'amministratore, il guest e altri tre utenti interni (_emailPostingAgent, _jobProcessingAgent e _synchronizationAgent) come utenti locali. L'amministratore viene considerato un utente attivo, mentre gli altri quattro utenti locali non vengono considerati ai fini dell'utilizzo della licenza Filr.
Per ulteriori informazioni relative alla generazione di un rapporto sulla licenza, vedere License Report
(Rapporto sulla licenza) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.0.1).
Quando la memorizzazione personale viene disabilitata e le cartelle Home non sono state configurate, gli utenti possono trovare una directory denominata My Files Storage (Memorizzazione file personali) selezionando il campo Ricerca globale e premendo la barra spaziatrice. Di solito, questa directory è nascosta ma in queste determinate circostanze può essere visualizzata.
Quando si seleziona
(Memorizzazione file personali) l'utente può essere condotto nell'area File personali oppure al profilo di un altro utente, in base alla posizione in cui si trova l'utente quando realizza la ricerca.Una volta apportata una modifica a un file .rtf di Filr utilizzando un editor di testo tipo Microsoft Word, al momento del salvataggio del file viene visualizzato un messaggio in cui viene indicato che il file è stato modificato da un autore diverso. In tal caso, selezionare l'opzione per combinare le modifiche con quelle di un altro autore, quindi fare clic su .
Le modifiche apportate al file vengono salvate in Filr come previsto.
Per ulteriori informazioni sulla modifica dei file in Filr utilizzando la funzione Edit-in-Place, vedere Editing Files with Edit-in-Place
(Modifica dei file con la funzione Edit-in-Place) nella Novell Filr 1.1 Web Application User Guide (Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.0.1).
Gli utenti esterni che dispongono dei diritti di Collaboratore per una cartella che è stata condivisa con loro non possono selezionare una cartella di destinazione in caso di spostamento o copia di un file. Devono invece specificare il nome della cartella in cui desiderano spostare o copiare il file nel campo Spostamento di file
e Copia di file
nella Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.1.
Sezione 9.6.1, Problemi durante l'eliminazione degli utenti mediante LDAP
Sezione 9.6.2, Problemi con la sincronizzazione iniziale degli utenti di Filr
Sezione 9.6.5, Problemi con la ridenominazione e lo spostamento degli utenti nella directory LDAP
Sezione 9.6.7, La relazione attendibile tra foreste in Active Directory non è supportata
Durante la configurazione della sincronizzazione LDAP, Novell consiglia di non selezionare l'opzione per cancellare gli utenti che non sono presenti in LDAP. Nelle prossime versioni di Filr, questa funzione verrà potenziata o rimossa. Gli account utente che sono stati eliminati non possono essere recuperati. Si consiglia di selezionare questa opzione per disabilitare l'account invece di cancellarlo.
Il valore LDAP dell'attributo specificato per l'impostazione di configurazione LDAP cn, tutti gli utenti residenti nella directory LDAP potrebbero non disporre di un valore univoco.
deve essere univoco in tutta la directory LDAP. Ad esempio, se viene specificatoPer risolvere il problema, utilizzare un attributo il cui valore è sempre univoco in tutti i container, ad esempio emailAddress.
Quando si sincronizzano con il sito Filr gruppi che contengono sottogruppi da una directory LDAP, i sottogruppi non vengono inclusi nell'appartenenza al gruppo superiore durante la sincronizzazione iniziale.
Affinché l'appartenenza al gruppo contenga tutti i sottogruppi previsti, eseguire un'altra sincronizzazione LDAP.
L'appartenenza dei gruppi ubicati nell'OU utenti di default, ad esempio il gruppo Utenti di dominio, in Active Directory non vengono sincronizzati con Filr mediante LDAP.
Prima di rinominare o spostare utenti nella directory LDAP, verificare di aver specificato un valore per l'impostazione Configuring User Synchronization Options
(Configurazione delle opzioni di sincronizzazione degli utenti) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.1 Beta). Se non viene specificato alcun valore per l'impostazione, la ridenominazione o lo spostamento di utenti nella directory LDAP potrebbe comportare la creazione di nuovi utenti in Filr o l'eliminazione dell'account utente esistente.
Quando si rinomina un utente o si modifica la password nella directory LDAP, per eseguire il login all'applicazione mobile o desktop Filr l'utente deve utilizzare il vecchio nome utente o la password precedente fino a quando non si verifica uno degli eventi seguenti:
Esecuzione della sincronizzazione LDAP
Esecuzione del login al client Web utilizzando il nuovo nome utente o la nuova password
Il login a Filr dal client Web può essere eseguito utilizzando nome utente e password nuovi o precedenti.
Le relazioni attendibili tra foreste in Active Directory non sono supportate in Filr.
I file che sono stati protetti da password nell'applicazione nella quale sono stati creati non possono essere visualizzati nel sito di Novell Filr. Questa funzione opera secondo le specifiche di progettazione.
A causa di limitazioni pertinenti al database, il numero massimo di cartelle nidificate consentite in Filr è 45. È ad esempio possibile creare una cartella all'interno di una cartella, quindi un'altra cartella all'interno di tale cartella e così via finché non si raggiunge una struttura contenente 45 livelli. Non è possibile superare 45 livelli nella struttura di cartella.
Se il sito Filr non è in grado di comunicare con un sistema di posta esterno, come Novell GroupWise, potrebbe essere necessario configurare il server della posta in uscita di Filr con TLS tramite SMTP. Se l'applicazione e-mail richiede questo tipo di configurazione, è possibile configurare Filr con TLS tramite SMTP utilizzando STARTTLS, come descritto in Configuring Outbound Email with TLS over SMTP
(Configurazione dell'e-mail in uscita utilizzando TLS tramite SMTP) in Managing Email Configuration
(Gestione della configurazione e-mail) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.0.1).
Quando Filr viene configurato per utilizzare un sistema di posta esterno, come Novell GroupWise, il pulsante
non funziona se non viene specificato un nome utente e una password, anche quando l'opzione non è selezionata.Per ulteriori informazioni relative alle modalità di configurazione di Filr per l'utilizzo di un sistema esterno per l'e-mail in uscita, vedere Changing Outbound Email Configuration Settings
(Modifica delle impostazioni di configurazione dell'e-mail in uscita) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.1 Beta).
In caso di upload di un documento creato utilizzando uno dei tipi di file seguenti, quando si tenta di effettuare l'upload nel client Web di Filr viene visualizzato un errore che segnala che il file o la cartella non può essere caricato:
documento iWork (ad esempio Pages, Keynote o Numbers)
file di un'applicazione Mac (documento con estensione .app)
Il client Web di Filr non è in grado di effettuare l'upload di questi tipi di documenti poiché la loro architettura è molto simile a quella di una cartella e mediante il client Web di Filr non è possibile effettuare l'upload di cartelle.
È possibile effettuare l'upload di questo tipo di documenti nel sito Filr utilizzando l'applicazione desktop Filr o l'app mobile Filr.
Per informazioni su come effettuare l'upload di documenti mediante l'applicazione desktop o l'app mobile, vedere il Riferimento rapido dell'applicazione desktop Novell Filr 1.1 per Windows, il Riferimento rapido dell'applicazione desktop Novell Filr 1.1. per Mac e il Riferimento rapido dell'app mobile Novell Filr 1.1.
Come descritto in Adding Files to a Folder
(Aggiunta di file a una cartella) nella Novell Filr 1.1 Web Application User Guide (Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.0.1) non è possibile trascinare e rilasciare i file in una cartella quando si utilizza Safari in sistemi Windows.
Ciò si verifica in quanto la finestra di trascinamento per l'aggiunta dei file alle cartelle in Filr utilizza la funzione HTML 5 che, al momento, non è supportata con Safari su sistemi.
La lunghezza massima esatta dei nomi dei file dipende dalla configurazione del server Filr ma, generalmente, è di 200 caratteri circa. Se i nomi sono troppo lunghi, non possono essere aggiunti a Filr.
Se si tenta di modificare un file mediante WebDAV, come descritto in Editing Files with Edit-in-Place
(Modifica dei file con la funzione Edit-in-Place) nella Novell Filr 1.1 Web Application User Guide (Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.0.1), quando la password contiene uno spazio, l'autenticazione restituisce un errore.
Per modificare i file mediante WebDAV, assicurarsi che la password utente non contenga alcuno spazio.
Quando si utilizza la funzionalità edit-in-place per modificare un file, come descritto in Modifica dei file mediante la funzione edit-in-place
nella Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.1, non è possibile fare clic su per rinominare il file. Questa operazione genera un errore di upload e le modifiche apportate al file non vengono sincronizzate in Filr.
IMPORTANTE:installare questo aggiornamento solo su Windows Vista e Windows XP. Non installarlo su Windows 7.
Per utilizzare la funzione Edit-in-Place per Novell Filr nel proprio browser su Windows Vista e Windows XP, è necessario installare il seguente aggiornamento Windows WebDAV:
Aggiornamento software per Cartelle Web (KB907306).
Questo aggiornamento Windows consente a OpenOffice.org e Microsoft Office di interagire correttamente con la funzione Edit-in-Place per Filr.
Microsoft Windows Vista presenta alcuni problemi con WebDAV che influenzano tutte le interazioni di WebDAV. Inoltre, un problema specifico di Vista rispetto alle applet può impedire il corretto funzionamento della funzione Edit-in-Place per Novell Filr. Accertarsi di utilizzare la versione di Vista più recente. Verificare di aver installato l'aggiornamento di WebDAV descritto nella Sezione 9.13.3.1, Windows Update per la funzionalità WebDAV di Windows Vista e Windows XP.
Gli utenti di Windows Vista che utilizzano Internet Explorer potrebbero visualizzare un avviso Java quando tentano di utilizzare Edit-in-Place. (Gli utenti di Firefox non visualizzano questo errore).
Per configurare Internet Explorer in modo che supporti la funzione Edit-in-Place per Filr:
In Internet Explorer fare clic su
.Fare clic su
, selezionare e quindi fare clic su .Nel campo
, specificare l'URL del server Filr, quindi fare clic su .Selezionare o deselezionare
, come pertinente per il server Filr.Fare clic su
, quindi su per salvare le impostazioni di protezione.Per·configurare Windows Vista per il supporto della funzione Edit-in-Place di Filr in Microsoft Office, è necessario aggiungere nuove chiavi al registro Windows per ogni applicazione Microsoft Office.
In Windows Explorer, passare a Programmi/Microsoft Office/Office12.
Passare a ciascun file .exe Microsoft Office:
excel.exe powerpnt.exe winword.exe ...
Fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni file eseguibile, quindi fare clic su
.Fare clic su
.Selezionare
, quindi selezionare dall'elenco a discesa.Riavviare il computer.
Ora dovrebbe essere possibile usare la funzione Edit-in-Place per Filr con i file Microsoft Office.
NOTA:Sebbene queste procedure abilitino Edit-in-Place per Filr, non risolvono il problema degli allegati tramite WebDAV in Filr.
Per ulteriori informazioni sulle applet, consultare i seguenti bollettini Sun:
Quando si utilizza la funzionalità WebDAV in un ambiente Mac, si riscontrano le limitazioni seguenti:
La funzionalità Edit in Place non è supportata su un sistema Mac quando si utilizza Microsoft Office come editor di documenti. Per utilizzare la funzionalità Edit in Place su un sistema Mac, è necessario utilizzare OpenOffice o LibreOffice come editor di documenti.
Se si sta eseguendo l'accesso a Filr da un sistema Mac e LibreOffice viene utilizzato come editor dei documenti, non è possibile modificare i file mediante WebDAV con la funzione Edit-in-Place, come descritto in Editing Files with Edit-in-Place
(Modifica dei file con la funzione Edit-in-Place) nella Novell Filr 1.1 Web Application User Guide (Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.0.1).
Se si utilizza Apache per portare in primo piano il sistema Filr, gli utenti possono modificare i file mediante WebDAV quando accedono a Filr da un sistema Mac e utilizzano LibreOffice come editor di documenti.
Quando si utilizza WebDAV per accedere alla cartella dell'applicazione desktop Filr mediante il Finder di Mac, l'accesso è in sola lettura.
In caso di accesso a Filr mediante Safari 7.x e OS X 10.9x, l'utilizzo della funzionalità edit-in-place per modificare un file (come descritto in Modifica dei file mediante la funzione edit-in-place
nella Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.1) genera un errore e non è possibile apportare modifiche al file.
Per configurare Safari 7.x e OS X 10.9.x affinché supportino la funzione edit-in-place di Filr e l'aggiunta di file nelle cartelle quando si utilizza un browser che non supporta il linguaggio HTML 5:
Con il sito Filr aperto, in Safari fare clic su
> .Fare clic sulla scheda
e successivamente su .Selezionare
, fare clic sulla freccia del menu a discesa accanto all'URL del sito Filr e selezionare .Fare clic su
.In Windows XP, quando si visualizza una cartella Filr mediante Windows Explorer, potrebbe essere visualizzata una sottocartella aggiuntiva con lo stesso nome della cartella superiore.
Per risolvere il problema:
Avviare un browser Web.
Accedere al Microsoft Download Center e installare l'Aggiornamento software per Cartelle Web (KB907306) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=17C36612-632E-4C04-9382-987622ED1D64&displaylang=en.
Seguire le istruzioni visualizzate per installare l'aggiornamento software.
Gli utenti non possono eseguire il login al client Web di Filr se l'ID utente supera i 128 caratteri o se la password è di oltre 64 caratteri.
In alcune cartelle e viste delle raccolte vengono talvolta visualizzate barre di scorrimento non necessarie. Questo problema si manifesta occasionalmente e non crea difficoltà.
Quando la barra degli strumenti Ask è installata su un browser Chrome, gli utenti non sono in grado di visualizzare il titolo intero di Filr. La barra degli strumenti Ask non è una barra approvata da Chrome e non dovrebbe essere installata su un browser Chrome.
I file ODP e ODG che contengono schemi, grafici o tabelle non vengono visualizzati quando si utilizza la visualizzazione HTML, come descritto nelle situazioni seguenti:
Quando si visualizza un file in un browser
Per ulteriori informazioni vedere Visualizzazione di un file nel proprio browser Web
nella Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.1.
Quando si visualizza un file mediante l'app mobile Filr e si fa clic su
Quando si aggiunge un utente alla directory LDAP, la home directory dell'utente in Filr non viene visualizzata immediatamente dopo l'esecuzione della sincronizzazione LDAP.
È necessario attendere che le informazioni sui trustee memorizzate nella cache vengano aggiornate nel file system e successivamente in Filr verranno visualizzate le informazioni relative alla home directory. L'intervallo di aggiornamento di default dei diritti memorizzati nella cache è di 5 minuti. È possibile modificare questo intervallo come descritto in Setting Global Net Folder Configuration Options
(Impostazione delle opzioni globali di configurazione delle cartelle di rete) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.1 Beta).
Se gli utenti dispongono di alias associati al proprio account utente nella directory LDAP, tali alias non vengono sincronizzati con Filr durante la sincronizzazione LDAP. Di conseguenza gli utenti non possono eseguire il login al sito Filr utilizzando i loro alias.
In Filr è possibile modificare l'applicazione di default utilizzata per modificare i file, come descritto in Modifica delle impostazioni dell'editor di default per un solo tipo di file
nella Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.1. Tuttavia, non è possibile utilizzare editor di testo come Blocco note e Wordpad come editor di default per la modifica dei file, poiché tali applicazioni non supportano WebDAV.
La possibilità di modificare i documenti mediante la funzione edit-in-place (come descritto in Modifica dei file mediante la funzione edit-in-place
nella Guida dell'utente dell'applicazione Web Novell Filr 1.1) e altre applet di Filr non funzionano più con Chrome 35 e versioni successive.
Fra le altre applet di Filr è inclusa la funzione di trascinamento e rilascio di file nelle circostanze seguenti:
Quando si fa clic su Aggiungi file nei browser meno recenti che non supportano il linguaggio HTML 5
Quando si tiene premuto il tasto Ctrl e si fa clic su Aggiungi file in tutti i browser (questa operazione richiama l'applet di upload invece di utilizzare HTML 5 per effettuare l'upload)
Se il sistema Filr utilizza un database Microsoft SQL e si verifica un errore sulla rete, è necessario riavviare tutte le applicazioni del sistema Filr affinché le cartelle di rete funzionino correttamente.
Dopo aver provato la connessione di una cartella di rete che fa riferimento a un volume OES e quando si seleziona
nell'elenco a discesa , è necessario riavviare il servizio FAMT.Dopo aver riavviato il servizio FAMT e prima di provare nuovamente la connessione al volume OES, verificare che nell'elenco a discesa
sia selezionato .Per informazioni su come riavviare il servizio FAMT, vedere Changing System Services Configuration
(Modifica della configurazione dei servizi di sistema) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.1 Beta).
Nella procedura guidata, quando si configura un'installazione di grandi dimensioni come descritto in Configuring a Large Deployment for the First Time
(Configurazione iniziale di un'installazione di grandi dimensioni) nella Novell Filr 1.1 Installation and Configuration Guide (Guida all'installazione e alla configurazione di Novell Filr 1.1), il nome del database che si specifica nel campo non può iniziare con un numero quando si utilizza un database Microsoft SQL. Se il nome inizia con un numero, la procedura guidata non consente la creazione del database. Ad esempio, non è possibile utilizzare 1Filr, mentre Filr1 può essere utilizzato.
Al momento non vi sono problemi relativi all'indice di ricerca.
L'applicazione desktop Novell Filr consente di sincronizzare i file Novell Filr con il file system del computer e di modificarli successivamente senza dover accedere direttamente al sito Filr. Le aggiunte e le modifiche vengono sincronizzate tra Filr e il computer.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di configurazione dell'applicazione desktop Filr all'interno della propria organizzazione e l'esecuzione di altri task amministrativi, vedere Configuring the Filr Desktop Application to Access Files
(Configurazione dell'applicazione desktop Filr per l'accesso ai file) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.0.1).
Per ulteriori informazioni su come installare ed eseguire l'applicazione desktop Filr, vedere il Riferimento rapido dell'applicazione desktop Novell Filr 1.1 per Windows e il Riferimento rapido dell'applicazione Novell Filr 1.1 per Mac.
Per informazioni su problemi specifici relativi agli utenti finali dell'applicazione desktop Filr, vedere File Readme dell'applicazione desktop Novell Filr.
Se nella directory LDAP un nome utente viene modificato, il login all'applicazione desktop Filr ha esito negativo fino a quando non viene eseguita la sincronizzazione LDAP o l'utente esegue il login al client Web di Filr.
Nel File Readme dell'applicazione desktop Novell Filr è riportato un elenco dei problemi relativi all'applicazione desktop Filr (per i client Windows e Mac).
IMPORTANTE:è necessario acquisire familiarità con tutti i problemi connessi ai client. Se si ritiene che alcuni di essi possano causare gravi difficoltà ai propri utenti, sarà necessario informarli prima che installino l'applicazione desktop Filr nelle loro workstation.
I problemi relativi all'installazione del client sono illustrati anche nel File Readme dell'applicazione desktop Novell Filr.
Per informazioni relative alle modalità di installazione e all'esecuzione dell'applicazione mobile Filr, vedere Riferimento rapido all'applicazione mobile Novell Filr.
Di seguito vengono indicati i problemi noti relativi all'applicazione mobile Filr:
L'accesso all'area
dall'applicazione mobile non abilita la sincronizzazione Just-in-Time.Se è stata configurata solo la sincronizzazione Just-in-Time, mentre quella pianificata non è stata abilitata, i file che sono ubicati in una cartella di rete che è stata aggiunta all'area
sull'applicazione mobile non vengono automaticamente aggiornati in base alle modifiche apportate dal file system. Il file viene aggiornato nell'area solo dopo che un utente ha utilizzato il client Filr per passare alla cartella di rete in cui risiede il file.Se gli utenti hanno aggiunto dei file dalla cartella Home all'area Download con l'app mobile e successivamente l'amministratore di Filr ha abilitato lo storage personale, come descritto in Setting Up Personal Storage
(Configurazione dello storage personale) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.0.1), i file della cartella Home vengono rimossi dall'area Download nell'app mobile.
Se gli utenti hanno aggiunto un file da una cartella di rete all'area Download sull'applicazione mobile e, successivamente, questo è stato rinominato o spostato sul file system OES o Windows, il file viene rimosso dall'area Download sull'applicazione mobile.
Le cartelle presenti in Cartelle di rete non vengono visualizzate nell'app mobile nel caso in cui Cartelle di rete contenga più di 500 cartelle. Viene invece visualizzato un messaggio in cui si specifica che gli utenti devono utilizzare la funzionalità di ricerca per trovare file e cartelle residenti in Cartelle di rete.
Non è possibile aprire i file di Filr in un'altra app se si utilizza BlackBerry OS 10.0.
Per risolvere questo problema, aggiornare il dispositivo a BlackBerry OS 10.1, disinstallare l'app Filr e reinstallarla.
Se il sito Filr è configurato con un certificato firmato da se stessi, in Windows Phone viene visualizzato un errore di autenticazione quando l'utente tenta di accedere al sito Filr utilizzando l'app mobile Filr per Windows.
È possibile risolvere questo problema utilizzando uno dei metodi seguenti:
(Consigliato) Configurare il sito Filr affinché utilizzi un certificato ufficiale, come descritto in Replacing the Self-Signed Digital Certificate for an Official Certificate
(Sostituzione del certificato digitale firmato da se stessi con un certificato ufficiale) nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.1 Beta).
Inviare tramite e-mail una copia del certificato firmato da se stessi a ciascun Windows Phone del sistema in uso. Gli utenti dovranno quindi aprire l'e-mail e fare clic sull'allegato del certificato. Facendo clic sull'allegato, il certificato firmato da se stessi viene installato nel telefono. Dopo l'installazione del certificato gli utenti possono eseguire il login all'app Filr senza che venga visualizzato l'errore di autenticazione.
Quando si specifica un indirizzo e-mail nella finestra di dialogo Condividi, se tale indirizzo contiene caratteri estesi come ad esempio un apostrofo, viene visualizzato un messaggio di errore indicante che l'elemento non può essere condiviso con l'utente specificato.
Quando un file report.csv del rapporto di un'attività è aperto in Microsoft Excel, i caratteri cinesi non vengono visualizzati correttamente, anche se il file report.csv è stato creato appropriatamente. Ciò si verifica in quanto Excel legge sempre il file utilizzando il set di caratteri ISO Latin.
Per evitare che si verifichi questo inconveniente, è possibile utilizzare il programma per fogli di calcolo OpenOffice.org Calc invece di Excel: in questo modo i caratteri cinesi vengono visualizzati correttamente.
Per evitare il problema in Excel:
Importare il file report.csv in Excel selezionando .
Selezionare il file report.csv, quindi fare clic su .
Selezionare
, selezionare e quindi fare clic su .Selezionare
come delimitatore, fare clic su e quindi su .Ora Excel dovrebbe visualizzare correttamente i caratteri cinesi.
Se all'interno della propria organizzazione esistono più utenti che utilizzano il medesimo percorso per la cartella Home (ad esempio //server/share/data) con diritti di accesso al file system che determinano a quali file e cartelle gli utenti hanno accesso, in Filr essi disporranno dei diritti necessari per visualizzare file e cartelle personali di altri utenti. Tuttavia, tali utenti non potranno visualizzare il contenuto di file e cartelle per cui non dispongono dei diritti di accesso.
Quando Filr viene portato in primo piano da NetIQ Access Manager, solo l'amministratore di Filr è in grado di accedere direttamente a Filr. Quando l'accesso a Filr viene realizzato direttamente in questa configurazione, simultaneamente non è possibile eseguire il logout dal sistema Filr.
Un volta che l'amministratore di Filr esegue il login direttamente a Filr e questo è stato configurato con Access Manager, tutte le sessioni browser devono essere chiuse immediatamente per garantire che il logout sia eseguito correttamente.
Per un elenco dei bug che sono stati corretti dopo il rilascio di Filr 1.0.1, vedere la pagina Novell Filr 1.1 Bug List (Elenco dei bug di Novell Filr 1.1). Per ulteriori informazioni su ciascun bug, è possibile ricercare i numeri di bug in Bugzilla.
Le seguenti fonti forniscono informazioni su Novell Filr 1.1:
Documentazione online del prodotto: sito Web della documentazione di Novell Filr 1.1.
Guida in linea. Fare clic sul collegamento del proprio nome nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia Filr e scegliere
.Di seguito sono riportate le risorse aggiuntive in cui sono disponibili ulteriori informazioni su Filr 1.1:
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