L'applicazione desktop Novell Filr consente di sincronizzare i file Novell Filr con il file system del computer e di modificarli successivamente senza dover accedere direttamente al sito Filr. Le aggiunte e le modifiche vengono sincronizzate tra Filr e il computer.
L'applicazione desktop Novell Filr è supportata dalle seguenti versioni del sistema operativo Windows:
Windows XP SP3 a 32 bit
Windows 7 SP1
Windows 8 e 8.1
Per i sistemi Mac, l'applicazione desktop Novell Filr richiede il sistema operativo Mac OS X 10.7 a 64 bit o versioni successive.
Di seguito vengono indicati i problemi noti relativi all'applicazione desktop Novell Filr:
Sezione 3.1, Quando si crea una cartella dall'applicazione desktop ne vengono create due
Sezione 3.2, Impossibile spostare la cartella Filr nella radice di un volume in Mac
Sezione 3.11, Durante l'installazione viene visualizzato lo sfondo del desktop di default di Windows
Sezione 3.12, Impossibile aprire l'applicazione desktop Filr in modalità a 32 bit
Sezione 3.13, Icone sovrapposte che indicano come in sospeso lo stato di file e cartelle
Quando si crea una cartella dall'applicazione desktop Filr (mediante Esplora risorse), talvolta ne vengono create due invece di una: la prima con il nome specificato dall'utente e la seconda con il nome Nuova cartella. Se si riscontra questo problema, cancellare la cartella denominata Nuova cartella.
Lo spostamento della cartella Filr nella radice di un volume in Mac (ad esempio /Volumes/ABC) genera un errore e la cartella non viene spostata nell'ubicazione specificata.
Quando si sposta la cartella in una sottodirectory (ad esempio /Volumes/ABC/Novell) lo spostamento viene eseguito.
Il file dell'applicazione Filr (Filr.app) non funziona correttamente se viene spostato dall'ubicazione di installazione di default (/Applications).
Quando il percorso completo di un file o di una cartella nel file system di Windows supera i 260 caratteri, il file o la cartella non viene sincronizzato con l'applicazione desktop Filr.
Il percorso completo include tutti i caratteri, ad esempio C:\Users\nome utente\Filr\File personali\Appunti riunione e così via.
Quando si seleziona un'ubicazione per la cartella Filr, è importante non configurare l'applicazione desktop Novell Filr su più computer affinché sia possibile utilizzare l'ubicazione condivisa sulla rete. Ciò è necessario in quanto l'applicazione desktop Novell Filr non sincronizza i file in modo appropriato se due istanze stanno eseguendo la sincronizzazione per la stessa ubicazione condivisa, anche qualora tali istanze non siano contemporaneamente in esecuzione. Per questo motivo, è sempre preferibile evitare di configurare la cartella Filrsu un'unità di rete.
Se si modifica un file nel file system delle cartelle di rete esternamente a Filr, è possibile che alla successiva sincronizzazione con l'applicazione desktop Filr dell'utente venga visualizzato un errore che segnala che l'applicazione non ha eseguito la convalida della checksum del file. Ciò accade in quanto i metadati del server Filr non corrispondono al file system della cartella di rete.
Questo problema dovrebbe risolversi automaticamente alla successiva sincronizzazione con l'applicazione desktop, poiché il server Filr eseguirà l'aggiornamento dei metadati dell'applicazione. Nel caso in cui non si risolvesse, eseguire una delle operazioni seguenti a seconda della modalità di configurazione impostata dall'amministratore di Filr per la sincronizzazione fra Cartelle di rete e Filr:
Accedere al file da client Web di Filr. Una volta eseguito l'accesso al file, la modifica potrebbe essere applicata all'applicazione desktop Filr.
Attendere che il server Filr individui la modifica sul file system della cartella di rete e aggiorni i metadati. La frequenza degli aggiornamenti dipende dalla pianificazione della sincronizzazione della cartella di rete, che viene configurata dall'amministratore di Filr.
Se si tenta di aggiungere un file in Filr mediante l'applicazione desktop e tale file supera il limite massimo di dimensioni, non viene eseguita la sincronizzazione.
La regolazione del limite massimo di dimensioni dei file può essere effettuata dall'amministratore di Filr. Se tale limite viene aumentato dopo il tentativo dell'utente di aggiungere file che superano le dimensioni massime, è necessario uscire completamente dall'applicazione desktop Filr e riavviarla, affinché venga eseguita la sincronizzazione dei file in sospeso.
Se l'amministratore di Filr regola il limite massimo di dimensioni dei file, il nuovo valore non viene visualizzato nella console di Filr (nella pagina Informazioni account) fino a quando non si esce e si riavvia l'applicazione.
Quando si rinomina una cartella nel client Web di Filr e si modificano solo maiuscole/minuscole (ad esempio sostituzione di marketing con Marketing), la modifica non viene sincronizzata con il client desktop Filr e la cartella viene visualizzata come non sincronizzata nel client stesso.
Per sincronizzare nuovamente la cartella, rinominarla nel client Web inserendo altre modifiche oltre alle maiuscole/minuscole (ad esempio sostituire Marketing con Note_Marketing).
Quando viene installata l'applicazione desktop Filr, il nome della cartella scelta per l'installazione dell'applicazione non può contenere caratteri estesi.
Durante l'installazione dell'applicazione desktop Filr, lo sfondo del desktop di Windows potrebbe temporaneamente essere ripristinato allo sfondo di default di Windows. È possibile ignorare questo errore.
Dopo l'installazione dell'applicazione desktop Filr a 64 bit in Mac OS X, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Filr nella barra dei menu e scegliere l'opzione per avviare Filr in modalità a 32 bit. Questa funzionalità non è supportata.
Quando si sposta o si copia un file o una cartella nella radice dell'area Condivisi con me nell'applicazione desktop Filr per Windows, le icone di stato sovrapposte indicano erroneamente che la sincronizzazione del file o della cartella è in sospeso. Lo spostamento o la copia di un file o di una cartella nella radice dell'area Condivisi con me non è supportato (come descritto in Cartelle sincronizzate
nel Riferimento rapido dell'applicazione desktop Novell Filr 1.1 per Windows) e, pertanto, file e cartelle non possono essere sincronizzati.
Per risolvere il problema dello stato, rimuovere file o cartelle in sospeso dalla radice dell'area Condivisi con me.
Quando si specifica un indirizzo e-mail nella finestra di dialogo Condividi, se tale indirizzo contiene caratteri estesi come ad esempio un apostrofo, viene visualizzato un messaggio di errore indicante che l'elemento non può essere condiviso con l'utente specificato.
Dopo aver eseguito l'upgrade dell'applicazione desktop Filr e modificato l'ubicazione impostando una nuova unità (ad esempio, se l'applicazione desktop Filr era originariamente installata nell'unità C:\ e l'ubicazione viene modificata impostando l'unità E:\), è necessario riavviare l'applicazione. Se non si riavvia l'applicazione, possono verificarsi errori imprevisti.
Dopo aver eseguito l'upgrade dell'applicazione desktop Filr in Mac è necessario riavviare l'applicazione desktop stessa o il Finder. Se non si riavvia una di queste applicazioni, la funzione Ottieni collegamento al file non funziona correttamente.
Per ulteriori informazioni su installazione, configurazione e modalità di utilizzo dell'applicazione desktop Novell Filr sul computer, vedere il Riferimento rapido dell'applicazione desktop Filr per Windows o il Riferimento rapido dell'applicazione desktop Filr per Mac.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di abilitazione e disabilitazione dell'applicazione desktop Novell Filr e su altre funzioni amministrative, vedere Configuring the Filr Desktop Application to Access Files (Configurazione dell'applicazione desktop Filr)
nella Novell Filr 1.1 Administration Guide (Guida all'amministrazione di Novell Filr 1.0).
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