AVANTAGE | DESCRIPTION |
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PARTENARIAT | |
Outil de localisation de partenaires (Novell Partner Locator) | Exploitez www.novell.com pour promouvoir votre entreprise et votre offre auprès des clients de Novell. |
Portail PartnerNet | Accédez aux outils, ressources et informations nécessaires à votre entreprise. |
Tableau de bord de niveau des partenaires | En un clic, évaluez vos résultats par rapport aux valeurs de performances. |
Service d'assistance PartnerNet | Bénéficiez d'une assistance, par téléphone et par courrier électronique, pour tous vos besoins liés à Novell. |
Utilisation interne des logiciels | Les produits Novell soutiennent vos activités et vous permettront d'élaborer des environnements de test ainsi que des déploiements pilotes chez le client. Exploitez-les pour faire valoir les avantages des solutions basées sur Novell et pour assurer leur support. (50 utilisateurs) |
Bulletin PartnerNet mensuel | Recevez chaque mois toutes les informations et actualités relatives aux programmes, entreprises et domaines qui vous intéressent, dans le cadre de vos activités. |
Alertes et mises à jour envoyées par courrier électronique | Des informations ciblées et spécifiques à vos centres d'intérêts vous sont envoyées. |
VENTES ET MARKETING | |
Enablement Central | Ressource précieuse pour les équipes commerciales, techniques, marketing et de consulting, ce site regroupe divers outils et de nombreuses formations. |
Ressources Novell en matière de marque | Les logos et marques commerciales Novell sont à votre disposition. Utilisez-les pour vos activités de marketing. |
Guide des produits partenaires de Novell et catalogue des éditeurs de logiciels (ISV, Independent Software Vendors) SUSE® Linux Enterprise | Référencement dans les catalogues pour faire connaître vos produits aux autres clients et partenaires Novell |
SERVICES TECHNIQUES | |
Novell Professional Resource Suite | Accédez électroniquement aux logiciels, licences, codes d'enregistrement, supports de formation, etc. |
Accès anticipé aux versions bêta | Prenez de l'avance : développez vos applications et assurez le support pour vos clients avant même que les produits Novell ne soient disponibles sur le marché. |
Accès à Cool Solutions | Découvrez comment d'autres partenaires et clients ont résolu des problèmes concrets à l'aide des produits Novell. Vous pouvez même contribuer à Cool Solutions en y intégrant vos propres conseils ! |
FORMATION ET HABILITATION | |
Formation commerciale en ligne | Des formations commerciales audio sont à la disposition de votre personnel commercial pour le préparer au dialogue avec le client. |
Formation technique à la demande | Participez depuis vos locaux aux formations techniques pointues dispensées par des experts Novell. Vous acquerrez de précieuses connaissances techniques, vous gagnerez du temps et vous réaliserez des économies. |
Online Demo System | Proposez à vos clients des démos de haute qualité relatives aux produits et solutions Novell en évitant les délais et les coûts de configuration et de livraison des équipements à travers le monde. |
AVANTAGE | GOLD | PLATINUM |
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PARTENARIAT | ||
Logo de Spécialiste | Oui | Oui |
VENTES ET MARKETING | ||
Remises sur objectifs en fonction des performances | Oui | Oui |
Espace de stockage de contenu d'offres et forum d'assistance en ligne | Oui | Oui |
Service d'assistance pour la gestion des offres | Oui | Oui |
SERVICES TECHNIQUES | ||
Nombre de demandes d'intervention pour les produits spécialisés | Illimité | Illimité |
Temps de réponse du support technique | 2 heures, 24 h/24, 7 j/7 | 1 heure, 24 h/24, 7 j/7 |
Abonnement Tech Select | 1 | 2 |
PACKS DE RESSOURCES PARTENAIRES | DESCRIPTION | RÉFÉRENCE | PDSF |
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Pack de ressources partenaires 1 - Silver Pack de ressources partenaires 1 - Gold Pack de ressources partenaires 1 - Platinum |
3 demandes d'intervention de support technique Novell, accès 12 h/24, 5 j/7, et délai de réponse de 4 heures |
877-006608 877-006609 877-006610 |
1 350 $ 1 275 $ 1 260 $ |
Pack de ressources partenaires 2 - Silver Pack de ressources partenaires 2 - Gold Pack de ressources partenaires 2 - Platinum |
Kit Novell Professional Resource avec abonnement à Portal Advantage (1 an) et au Novell Online Demo System (1 an) |
877-006611 877-006612 877-006613 |
1 399 $ 1 259 $ 1 175 $ |
Pack de ressources partenaires 3 - Silver Pack de ressources partenaires 3 - Gold Pack de ressources partenaires 3 - Platinum |
5 demandes d'intervention de support technique Novell (accès 24 h/24 et 7 j/7, temps de réponse de 4 heures et de 1 heure pour les incidents de gravité un) |
877-006614 877-006615 877-006616 |
2 999 $ 2 969 $ 2 939 $ |
SERVICES TECHNIQUES | SILVER | GOLD | PLATINUM |
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SUPPORT TECHNIQUE | Remise de 10 % | Remise de 20 % | Remise de 30 % |
ABONNEMENTS TECHNIQUES | Remise de 10 % | Remise de 20 % | Remise de 30 % |
Novell Professional Resource Suite | |||
Novell Software Evaluation and Development Library | |||
Abonnement Novell Demo System | |||
FORMATION TECHNIQUE | Remise de 20 % | Remise de 20 % | Remise de 20 % |
Kits d'auto-formation Novell | |||
Abonnements de formation à la demande | |||
CONSULTING INFORMATIQUE | Selon les termes du contrat | Selon les termes du contrat | Selon les termes du contrat |
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