Fichier lisezmoi de ZENworks 11 SP3

6.1 L'option de désinstallation des ensembles ZENworks ne fonctionne pas sur l'écran Démarrer des périphériques Windows 8

Sur l'écran Démarrer des périphériques Windows 8, cliquez avec le bouton droit sur le raccourci vers l'ensemble ZENworks, puis sélectionnez l'option Désinstaller dans la barre d'actions. Le raccourci vers l'ensemble ZENworks ne redirige pas vers l'application sous-jacente ni vers le programme d'installation msi, qui se trouve dans l'écran Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration.

Ce problème est dû au fait que l'option de désinstallation, qui se trouve dans la barre d'actions sur les appareils Windows 8, n'est pas prise en charge par les ensembles ZENworks.

Solution : aucune

6.2 La fonction UEFI Secure Boot ne fonctionne pas sur la tablette Windows Surface Pro

Si la fonction Secure Boot est activée sur un appareil Windows Surface Pro avec UEFI, le démarrage du système dans la distribution de création d'image échoue.

Solution : désactivez Secure Boot et démarrez l'appareil Windows Surface Pro avec UEFI.

6.3 La mise à jour du système d'exploitation n'est pas prise en charge sur les appareils équipés de Endpoint Security ou de Full Disk Encryption

La mise à niveau du système d'exploitation Windows n'est pas prise en charge sur les appareils où est appliquée une stratégie de codage des données Endpoint Security ou Full Disk Encryption. La mise à niveau peut faire entrer l'appareil dans un état inconnu. Plus spécifiquement, les mises à niveau suivantes ne sont pas prises en charge :

La mise à jour du système d'exploitation vers un service pack de la même version est prise en charge (par exemple, Windows 7 vers Windows 7 SP1).

Solution : avant de mettre le système d'exploitation à niveau, désactivez les stratégies de codage des données et de codage du disque sur l'appareil. Laissez suffisamment de temps à l'appareil pour décoder tous les fichiers et volumes codés.

Pour plus d'informations sur la suppression des stratégies de codage des données, reportez-vous à la section relative aux meilleures pratiques en matière de suppression du manuel Référence des stratégies de sécurité des noeuds d'extrémité de ZENworks 11 SP3.

Pour plus d'informations sur la suppression des stratégies de codage du disque, reportez-vous à la section relative aux meilleures pratiques en matière de suppression du manuel ZENworks 11 SP3 Full Disk Encryption Policy Reference (Référence de stratégie de ZENworks 11 SP3 Full Disk Encryption).

6.4 Full Disk Encryption n'est pas pris en charge sur les périphériques Windows dotés d'un microprogramme UEFI

Full Disk Encryption n'est pas pris en charge sur les périphériques Windows dotés d'un microprogramme UEFI. Un BIOS est nécessaire.

Solution : aucune.

6.5 L'authentification de pré-lancement (PBA) normalement effectuée par Full Disk Encryption n'est pas réalisée sur les appareils dotés d'unités à codage automatique (Opal)

Sur les appareils équipés d'une unité à codage automatique (Opal), l'écran de connexion PBA ne s'affiche pas lorsque l'utilisateur effectue un redémarrage (logiciel). L'appareil affiche directement l'écran de connexion de Windows.

Solution : pour accroître au maximum la sécurité liée à l'authentification, demandez aux utilisateurs d'éteindre l'appareil, puis de le redémarrer afin d'afficher l'écran de connexion PBA.

6.6 Une erreur liée au gestionnaire de la stratégie de sécurité des noeuds d'extrémité se produit

Si l'on tente d'appliquer une stratégie de sécurité à un périphérique alors que le composant Endpoint Security y est activé, une exception liée au gestionnaire de stratégies s'affiche car ce dernier n'est pas encore chargé et ne peut donc pas encore gérer la stratégie en question.

Solution : pour éviter l'exception, activez Endpoint Security sur l'appareil, rafraîchissez-le, puis assignez les stratégies de sécurité. Si vous souhaitez résoudre une exception déjà présente, rafraîchissez l'appareil ; cela installe le gestionnaire de stratégies et lui permet de gérer les stratégies de sécurité.

6.7 Le rappel d'alarmes n'existe pas dans Windows 8 Metro

Le rappel d'alarmes n'existe pas dans Windows 8 Metro.

Solution : aucune

6.8 Sur les appareils Xplat-Linux, lorsqu'un ensemble comporte plusieurs verrous, la suppression d'un verrou entraîne la suppression des autres verrous

Sur les appareils Xplat-Linux, si vous créez un ensemble et y ajoutez plusieurs verrous de configurations différentes, puis en supprimez un, les autres verrous sont également supprimés. Cela peut, par exemple, se produire si vous créez un verrou d'ensemble assorti de l'option Refuser l'installation, puis ajoutez un autre ensemble sans cette même option.

Solution : aucune

6.9 La suppression des partitions étendues à l'aide de la commande img entraîne la corruption des partitions existantes

Solution :

6.10 Les serveurs deviennent parfois indisponibles suite au déploiement d'un grand ensemble de stratégies

Si une stratégie de correctifs contenant plus de 50 membres est déployée sur les appareils de la zone, les serveurs primaires peuvent devenir indisponibles.

Solution : l'administrateur doit limiter le nombre de membres des stratégies de correctifs en configurant les règles relatives à celles-ci.

6.11 Un redémarrage supplémentaire se produit lors de l'ajout d'un nouveau serveur primaire à la zone

Lorsque vous installez un serveur primaire dans une zone où le service Sensibilité à l'emplacement est activé, le serveur primaire nécessite deux redémarrages.

Solution : aucune

6.12 Après la mise à jour de l'agent ZENworks vers ZENworks 11 SP3, la connexion en mode cache ou hors connexion cesse de fonctionner jusqu'à ce que l'utilisateur procède à une connexion en ligne ou réseau

Lorsqu'un agent ZENworks est mis à jour vers ZENworks 11 SP3, la connexion en mode cache ou hors connexion des utilisateurs précédemment connectés cesse de fonctionner.

Solution : après avoir procédé à la mise à jour vers ZENworks 11 SP3, vous devez vous connecter à ZENworks au moins une fois en mode connecté.

6.13 L'opération SSH à distance ne fonctionne pas dans certains navigateurs

L'opération SSH à distance ne fonctionne pas dans les navigateurs contenant une version incompatible du JRE.

Solution : l'opération SSH à distance ne fonctionne que dans les navigateurs contenant l'un des environnements Java suivants :