Fichier lisezmoi de ZENworks 2017 Update 2

7.1 Problèmes liés à l'application Gmail installée dans le profil professionnel

Lorsque l'application Gmail est configurée à distance sur un périphérique enregistré en mode de profil professionnel, à l'aide de la fonction de configurations gérées, les problèmes suivants peuvent survenir :

Solution : aucune. Il s'agit d'une limitation Google.

7.2 Les licences ne sont pas récupérées lorsque les ensembles ne sont plus assignés et les périphériques associés ne se synchronisent pas avec ZENworks

ZENworks ne récupère pas automatiquement de licence d'application si l'ensemble associé n'est pas assigné à partir d'un des éléments suivants :

Solution : pour récupérer la licence, annulez l'enregistrement du périphérique à partir de ZENworks.

7.3 Sur les périphériques Windows 10, les paramètres de redémarrage de mise à jour système pour les périphériques verrouillés ne fonctionnent pas comme configuré

Dans le cadre du processus de déploiement de mise à jour système, même si vous désactivez l'option Redémarrer le périphérique lorsqu'il est verrouillé, les périphériques Windows 10 verrouillés peuvent être redémarrés une fois la mise à jour système terminée. Ce problème est lié aux API natives de Windows 10 (OpenInputDesktop /SwitchDesktop), qui renvoient des valeurs aléatoires lorsque le périphérique est verrouillé.

Solution : aucune

7.4 La découverte SNMP identifie de manière incorrecte le dernier système d'exploitation Windows en tant que Windows 8.1

Microsoft considère SNMP comme obsolète, de sorte que lorsque vous effectuez la découverte SNMP à partir de ZENworks, elle peut détecter le dernier système d'exploitation Windows en tant que Windows 8.1 même si vous possédez une version ultérieure.

Solution : aucune

7.5 Un périphérique Windows avec des mises à jour Windows 10 peut ne pas démarrer

Lorsque vous restaurez l'image d'un périphérique Windows avec des mises à jour Windows 10 à l'aide du pilote NTFS hérité, il se peut que le périphérique restauré ne démarre pas le système d'exploitation.

Solution : effectuez l'une des opérations suivantes :

7.6 La vérification des conditions préalables échoue sur les périphériques Scientific Linux

Lorsque vous mettez à jour un périphérique Scientific Linux 7.x avec ZENworks 2017 Update 2, la vérification des conditions préalables échoue.

Solution : désactivez Remote Management Spoke et déployez ensuite la mise à jour.

7.7 Impossible de démarrer le système d'exploitation en sélectionnant l'option de gestionnaire de démarrage Windows à partir du menu de la partition ZEN

Lorsque le démarrage sécurisé est activé sur le périphérique et que vous sélectionnez l'option de gestionnaire de démarrage Windows à partir du menu de la partition ZEN pour démarrer le système d'exploitation, le message d'erreur suivant s'affiche : ZENworks ne peut pas charger Windows via ZENPartition. Vous devez désactiver le démarrage sécurisé ou sélectionner le Gestionnaire de démarrage Windows à partir du menu de démarrage.

Solution : effectuez l'une des opérations suivantes :

7.8 L'état de tâche rapide n'est pas mis à jour lorsque le proxy est utilisé pour la fonction Wake on LAN

Lorsqu'un proxy est utilisé pour envoyer la tâche rapide Wake on LAN à un périphérique géré, la boîte de dialogue État de tâche rapide affiche un message d'échec même si la tâche rapide a réussi.

Solution : aucune

7.9 Lorsque vous exécutez une analyse d'inventaire sur un périphérique Windows 10, une exception est incluse dans le fichier journal

Lorsque vous exécutez l'analyse d'inventaire complète sur un périphérique Windows 10 pendant la collecte de logiciels, l'exception suivante est incluse dans le journal des messages ZMD :

Le chemin d'accès, le nom de fichier ou les deux sont trop longs. Le nom de fichier complet doit être inférieur à 260 caractères, et le nom du répertoire ne peut pas dépasser 248 caractères.

Solution : dans l'Éditeur d'objets de stratégie de groupe Windows 10, activez l'option de chemins d'accès longs win32.

Pour activer l'option de chemins d'accès longs win32 sur un périphérique géré :

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Windows Group Policy (stratégie de groupe Windows) du manuel ZENworks Configuration Policies Reference (Référence des stratégies de configuration ZENworks).

7.10 Lorsque vous modifiez un domaine configuré avec la base de données Microsoft SQL Server et un fichier de ressources, vous êtes invité à entrer un port valide même si le nom de l'instance est spécifié

Si vous modifiez un domaine configuré avec la base de données Microsoft SQL Server et un fichier de ressources, le message Spécifiez un port valide s'affiche même si le nom de l'instance est spécifié.

Solution : supprimez le nom de l'instance et entrez de nouveau le nom de l'instance.

7.11 Échec de la connexion en mode passif ZENworks après le redémarrage ou l'arrêt et le redémarrage sur les périphériques Windows 10 avec Fall Creators Update

Sur les périphériques Windows 10 gérés avec Fall Creators Update (Build 1709), vous n'êtes pas connecté passivement après un redémarrage ou un arrêt et redémarrage du périphérique car la connexion de redémarrage automatique (ARSO) Winlogon est définie comme valeur par défaut pour le démarrage de l'utilisateur.

Solution : désactivez ARSO à l'aide d'un registre ou d'une stratégie de groupe. Si vous n'utilisez pas de stratégie, un ensemble de registre peut être créé pour définir le registre avant de l'assigner aux périphériques. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article TID 7022379 de la Base de connaissances du support technique.

7.12 Une mise hors tension physique du périphérique Windows 10 après la mise à jour vers la version 1709 provoque un écran bleu sur les périphériques sur lesquels le chiffrement de disque est appliqué

Après la mise à niveau de Windows 10 vers la version 1709 à partir d'une version antérieure, l'utilisateur désactive le périphérique à l'aide du bouton d'alimentation. Lorsque le périphérique est remis sous tension, il affiche un écran bleu. Ce scénario se produit uniquement lorsque les mises à jour cumulatives Windows 10 ne sont pas conservées dans les versions 1607 et 1703 de Windows 10 avant la mise à niveau vers Windows 10 v1709, et seulement sur les périphériques utilisant le chiffrement de disque. Une mise hors tension à l'aide du menu Windows ne provoque pas ce problème.

Solution : assurez-vous que toutes les mises à jour Windows ont été appliquées aux périphériques Windows 10 qui utilisent Full Disk Encryption avant la mise à niveau vers la version 1709 de Windows 10.