7.2 Désinstallation d'un serveur primaire, d'un satellite ou d'un périphérique géré sous Windows

Avant de désinstaller le logiciel ZENworks du satellite Windows, si vous rétrogradez le périphérique vers un périphérique géré, vous devez exécuter le programme de désinstallation uniquement après la suppression des rôles de satellite (Authentification, Création d'image, Contenu et Collecte) du périphérique. Pour vérifier que les rôles sont supprimés du périphérique géré Windows, double-cliquez sur l'icône icône ZENworks ZENworks dans la zone de notification. Le volet de navigation de gauche ne doit pas contenir de pages Satellite.

La désinstallation de ZENworks Adaptive Agent n'annule pas les stratégies d'imprimante précédemment appliquées et ne supprime pas les paramètres de stratégie des signets du navigateur associés aux Favoris de l'utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Dépannage de la gestion des stratégies dans le manuel Référence de ZENworks 10 Configuration Management Policy Management.

Pour désinstaller un serveur primaire, un satellite ou un périphérique géré Windows :

  1. Sur le serveur ou le périphérique géré, exécutez :

    zenworks_installation_directory\novell\zenworks\bin\ZENworksUninstall.exe

  2. Reportez-vous aux informations du tableau suivant au cours de la désinstallation.

    Les informations sont affichées dans l'ordre du déroulement de la désinstallation.

    Informations

    Explication

    Informations de l'administrateur de la zone dans laquelle le périphérique est enregistré

    Configurez les paramètres suivants :

    Serveur primaire : Spécifiez l'adresse IP du serveur primaire dans le format suivant :

    https://adresse_IP ou nom_DNS_du_serveur:numéro_du_port

    REMARQUE :vous devez indiquer le numéro du port si vous n'utilisez pas le port par défaut.

    Nom d'utilisateur : spécifiez le nom d'utilisateur. Par défaut, le nom d'utilisateur est administrator.

    Mot de passe : Spécifiez le mot de passe de l'administrateur ZENworks dans le champ Nom d'utilisateur.

    Désinstallation locale seulement (conserver le périphérique dans la zone) : sélectionnez cette option si vous souhaitez uniquement désinstaller le logiciel ZENworks du périphérique. Le périphérique continue d'être enregistré dans la zone de gestion.

    REMARQUE :assurez-vous d'être autorisé à désinstaller ZENworks Adaptive Agent. L'option Autoriser les utilisateurs à désinstaller l'agent doit être sélectionnée par l'administrateur de la zone dans le Centre de contrôle ZENworks (onglet Configuration > Paramètres de la zone de gestion > Gestion des périphériques > Agent ZENworks > Général).

    Cette option est pratique si vous n'êtes pas connecté à la zone de gestion lorsque vous souhaitez supprimer ZENworks du périphérique, ou si l'installation de ZENworks sur le périphérique est corrompue et nécessite une réinstallation.

    Si vous sélectionnez l'option Désinstallation locale seulement (conserver le périphérique dans la zone), cliquez ensuite surSuivant. La page Composants à conserver s'affiche.

    Opérations à exécuter

    Sélectionnez une option :

    • Retirer le périphérique de la zone : Rend l'ensemble des opérations ZENworks sans effet sur le périphérique géré. En revanche, ZENworks Adaptive Agent n'est pas désinstallé et le périphérique continue d'être enregistré dans la zone de gestion. Cette option est disponible uniquement pour un périphérique géré.

    • Désinstallez l'agent ZENworks et annulez l'enregistrement du périphérique de la zone : Désinstalle ZENworks Adaptive Agent du périphérique et supprime le périphérique de la zone de gestion :

      REMARQUE :assurez-vous d'être autorisé à désinstaller ZENworks Adaptive Agent. L'option Autoriser les utilisateurs à désinstaller l'agent doit être sélectionnée par l'administrateur de la zone dans le Centre de contrôle ZENworks (onglet Configuration > Paramètres de la zone de gestion > Gestion des périphériques > Agent ZENworks > Général).

    • Désinstaller le serveur ZENworks et annuler l'enregistrement du périphérique de la zone : désinstalle le serveur ZENworks du périphérique.

      AVERTISSEMENT :Si ce périphérique héberge la zone de gestion, la zone est également supprimée.

    • Transférer le périphérique vers une autre zone : Annule l'enregistrement du périphérique géré de la zone existante et le réenregistre dans la nouvelle zone de gestion. Cette option est disponible uniquement pour le périphérique géré.

      Si vous sélectionnez l'option Transférer le périphérique vers une autre zone, la page Nouvelles informations de zone s'affiche.

    • Rétrograder le serveur Satellite : Rétrograde le satellite au rang de périphérique géré et supprime tous les rôles assignés au serveur. Cette option est disponible uniquement pour le satellite.

    Nouvelles informations de zone

    Cette page ne s'affiche que si l'option Transférer le périphérique vers une autre zone est sélectionnée dans la page Opérations.

    Configurez les paramètres suivants :

    Nouveau serveur primaire : Spécifiez l'adresse IP du nouveau serveur primaire dans le format suivant :

    https://adresse_IP ou nom_DNS_du_serveur:numéro_du_port

    REMARQUE :vous devez indiquer le numéro du port si vous n'utilisez pas le port par défaut.

    Nom d'utilisateur : Spécifiez le nom d'utilisateur. Par défaut, le nom d'utilisateur est administrator.

    Mot de passe : Spécifiez le mot de passe de l'administrateur ZENworks dans le champ Nom d'utilisateur.

    Composants à conserver

    Cette page ne s'affiche que si vous avez choisi de désinstaller le serveur primaire, sélectionné l'option Désinstallation locale seulement (conserver le périphérique dans la zone) ou sélectionné l'option Rétrograder le serveur satellite pour le satellite de création d'image.

    Sélectionnez une option :

    • Pré-agent ZENworks : Conserve l'installation du pré-agent ZENworks sur le périphérique, mais supprime tous les autres logiciels ZENworks. Par défaut, cela n'est pas sélectionné. Si le pré-agent ZENworks reste installé sur le périphérique, il répond aux requêtes de découverte annoncées et aux requêtes Ping ZENworks lorsqu'une découverte basée sur IP est effectuée sur le périphérique.

      Pour supprimer le pré-agent ZENworks d'un périphérique après avoir désinstallé ZENworks du périphérique, reportez-vous à la section Suppression du pré-agent ZENworks depuis un périphérique du manuel Référence d'administration du système ZENworks 10 Configuration Management.

    • CASA : Laisse le logiciel CASA installé. Par défaut, cette option est sélectionnée car CASA peut être utilisé par d'autres programmes.

    • Fichiers de création d'image ZENworks : Conserve les fichiers d'image ZENworks sur le périphérique. Par défaut, cette est sélectionnée.

    REMARQUE :si vous avez sélectionné l'option Rétrograder le serveur Satellite et que le périphérique est doté du rôle de création d'image ou si le périphérique est un serveur primaire, alors seule l'option Fichiers de création d'image ZENworks.

    Résumé de la désinstallation

    Vérifiez les informations et, le cas échéant, utilisez le bouton Précédent pour les modifier.

    État

    Affiche l'état de la désinstallation.

    Par défaut, l'option Redémarrer maintenant est sélectionnée.

    Le redémarrage termine le processus de désinstallation. Certains fichiers ne sont pas supprimés tant que le périphérique n'est pas redémarré.

  3. Cliquez sur Terminer pour terminer la désinstallation.

    Si vous avez sélectionné Redémarrer maintenant, le périphérique redémarre pour terminer la désinstallation. Dans le cas contraire, la désinstallation n'est pas terminée tant que le redémarrage n'a pas été effectué.

  4. S'il existe des fichiers dans les emplacements suivants après le redémarrage du périphérique, vous pouvez les supprimer manuellement :

    • CASA : Si vous choisissez de conserver CASA au cours de la désinstallation et si vous souhaitez le supprimer ultérieurement, vous pouvez le faire avec la fonction Ajout/Suppression de programmes de Windows. Si le répertoire c:\program files\novell\casa existe toujours même après avoir désinstallé CASA, vous pouvez le supprimer manuellement.

    • ZENworks : les fichiers journaux sont délibérément conservés ici pour que vous puissiez vous y reporter. Le répertoire chemin_installation_ZENworks\ZENworks peut être supprimé manuellement à tout moment.

  5. Sous Windows, si l'icône du Centre de contrôle ZENworks reste sur le bureau, vous pouvez la supprimer manuellement.

  6. (Facultatif) Si vous avez désinstallé l'agent ZENworks, vous devez supprimer manuellement les entrées du registre du périphérique géré Windows sur lequel ZENworks 10 Configuration Management avec SP3 est désinstallé (après redémarrage).

    1. Lancez l'éditeur de registre de Windows.

    2. Recherchez les fichiers suivants et supprimez leurs entrées de registre :

      • nalshell.dll
      • nalui.dll
      • nalredir.tlb
      • msrdp.ocx

    3. (Facultatif) Sous Windows 2000, supprimez HKey_Local_Machine\Software\Netware.

    4. Fermez l'éditeur de registre de Windows.