Interface de base de GroupWise WebAccess

21 novembre 2011

Une fois que votre administrateur système a installé GroupWise 2012 WebAccess, vous pouvez utiliser l'interface de base de GroupWise 2012 WebAccess pour accéder à votre boîte aux lettres GroupWise grâce à un périphérique mobile compatible HTTP ou WAP. Vous pouvez lire et écrire des messages électroniques, créer des rendez-vous et des tâches, consulter votre carnet d'adresses, rechercher des documents et réaliser encore bien d'autres tâches, le tout à partir de votre périphérique mobile. Si vous accédez à WebAccess depuis un iPad, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de GroupWise 2012 WebAccess Mobile pour les instructions relatives à l'utilisation de GroupWise sur un iPad.

Chaque périphérique mobile fonctionne avec WebAccess d'une manière qui lui est propre et qui peut différer de celle décrite ci-après.

1.0 Connexion à GroupWise

  1. Sélectionnez Mode données ou Mode navigateur sur votre périphérique.

  2. Saisissez l’URL suivante : 

    http://web_server_name/gw/webacc

    Vous pouvez obtenir le nom de votre serveur Web auprès de votre administrateur système.

    INDICATION :suivez les instructions qui figurent dans la documentation de votre périphérique afin d'ajouter cette URL à vos Favoris ou à vos Signets, pour ne pas avoir à saisir l'URL à chaque fois que vous vous loguez.

  3. Saisissez votre ID d'utilisateur et votre mot de passe, puis sélectionnez Login.

2.0 Vérification de vos messages

  1. Connectez-vous et loguez-vous à GroupWise ou, si vous êtes déjà logué, accédez au menu principal.

  2. Sélectionnez Boîte aux lettres ou Messagerie.

  3. Appuyez sur les touches de défilement de votre périphérique pour faire défiler votre liste de messages.

Dix messages peuvent être affichés simultanément sur l'écran de votre périphérique.

  • Pour afficher les dix messages suivants, sélectionnez Afficher suivant ou Suite.

  • Pour revenir à un ensemble de messages précédent, utilisez le bouton de retour du navigateur.

  • Pour vérifier si vous avez des nouveaux messages, sélectionnez Mettre à jour ou Rafraîchir.

  • Pour revenir à un écran précédent, utilisez le bouton de retour du navigateur.

  • Pour consulter les messages d'un autre dossier, sélectionnez Changer de dossier, puis choisissez le dossier de votre choix.

  • Pour consulter un message, sélectionnez sa ligne d'objet.

Les nouveaux messages sont marqués d'un astérisque (*). Les messages de priorité élevée sont marqués d'un point d'exclamation (!). Le nombre de pièces jointes est indiqué dans l'en-tête du message.

3.0 Envoi d'éléments GroupWise

3.1 Envoi d'un message électronique

  1. Connectez-vous et loguez-vous à GroupWise ou, si vous êtes déjà logué, accédez au menu principal.

    Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Précédent de votre périphérique.

  2. Sélectionnez Composer.

  3. Sélectionnez Destinataire, puis saisissez les noms d'utilisateur ou les adresses électroniques GroupWise des destinataires. Séparez les noms par des points-virgules (;). Appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

    Appuyez sur la touche droite pour changer de mode (Minuscule ou Majuscule) ou pour afficher les symboles dont vous avez besoin.

    ou

    Pour insérer un nom à partir du carnet d'adresses, reportez-vous à la section Utilisation du carnet d'adresses.

  4. Sélectionnez Objet, saisissez le texte d'objet, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  5. Sélectionnez Message, composez votre message, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  6. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Envoyer.

3.2 Envoi d'un rendez-vous

  1. Connectez-vous et loguez-vous à GroupWise ou, si vous êtes déjà logué, accédez au menu principal.

    Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Précédent de votre périphérique.

  2. Sélectionnez Composer.

  3. Sélectionnez Rendez-vous.

  4. Sélectionnez Destinataire, puis saisissez les noms d'utilisateur ou les adresses électroniques GroupWise des destinataires. Séparez les noms par un point-virgule (;). Appuyez sur la touche gauche pour sélectionner OK.

    Appuyez sur la touche droite pour changer de mode (Minuscule ou Majuscule) ou pour afficher les symboles dont vous avez besoin.

    ou

    Pour insérer un nom à partir du carnet d'adresses, reportez-vous à la section Utilisation du carnet d'adresses.

  5. Sélectionnez Date de début, saisissez la date au format indiqué, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  6. Sélectionnez Heure, saisissez l'heure au format indiqué, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  7. Sélectionnez Durée, puis Minutes, Heures ou Jours.

  8. Si vous souhaitez une valeur autre que la valeur par défaut 1, supprimez-la et saisissez-en une nouvelle, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  9. Sélectionnez Emplacement, saisissez l'emplacement, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  10. Sélectionnez Objet, saisissez le texte d'objet, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  11. Sélectionnez Message, composez votre message, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  12. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Envoyer.

3.3 Envoi d'une tâche

  1. Connectez-vous et loguez-vous à GroupWise ou, si vous êtes déjà logué, accédez au menu principal.

    Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Précédent de votre périphérique.

  2. Sélectionnez Composer.

  3. Sélectionnez Tâche.

  4. Sélectionnez Destinataire, puis saisissez les noms d'utilisateur ou les adresses électroniques GroupWise des destinataires. Séparez les noms par un point-virgule (;). Appuyez sur la touche gauche pour sélectionner OK.

    Appuyez sur la touche droite pour changer de mode (Minuscule ou Majuscule) ou pour afficher les symboles dont vous avez besoin.

    ou

    Pour insérer un nom à partir du carnet d'adresses, reportez-vous à la section Utilisation du carnet d'adresses.

  5. Sélectionnez Date de début, saisissez la date au format indiqué, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  6. Sélectionnez Échéance, saisissez la date au format indiqué, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  7. Sélectionnez Priorité, saisissez une priorité (par exemple 1, 2, A1 ou B1), puis appuyez sur le bouton gauche ou sélectionnez Accepter.

  8. Sélectionnez Objet, saisissez le texte d'objet, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  9. Sélectionnez Message, composez votre message, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  10. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Envoyer.

3.4 Envoi d'une note

  1. Connectez-vous et loguez-vous à GroupWise ou, si vous êtes déjà logué, accédez au menu principal.

    Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Précédent de votre périphérique.

  2. Sélectionnez Composer.

  3. Sélectionnez Note.

  4. Sélectionnez Destinataire, puis saisissez les noms d'utilisateur ou les adresses électroniques GroupWise des destinataires. Séparez les noms par des points-virgules (;). Appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

    Appuyez sur la touche droite pour changer de mode (Minuscule ou Majuscule) ou pour afficher les symboles dont vous avez besoin.

    ou

    Pour insérer un nom à partir du carnet d'adresses, reportez-vous à la section Utilisation du carnet d'adresses.

  5. Sélectionnez Date, saisissez la date au format indiqué, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  6. Sélectionnez Objet, saisissez le texte d'objet, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  7. Sélectionnez Message, composez votre message, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  8. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Envoyer.

3.5 Envoi d'un message téléphonique

  1. Connectez-vous et loguez-vous à GroupWise ou, si vous êtes déjà logué, accédez au menu principal.

    Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Précédent de votre périphérique.

  2. Sélectionnez Composer.

  3. Sélectionnez Téléphone.

  4. Sélectionnez Destinataire, puis saisissez les noms d'utilisateur ou les adresses électroniques GroupWise des destinataires. Séparez les noms par un point-virgule (;). Appuyez sur la touche gauche ou sélectionner Accepter.

    Appuyez sur la touche droite pour changer de mode (Minuscule ou Majuscule) ou pour afficher les symboles dont vous avez besoin.

    ou

    Pour insérer un nom à partir du carnet d'adresses, reportez-vous à la section Utilisation du carnet d'adresses.

  5. Sélectionnez Correspondant, saisissez le nom du correspondant, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  6. Sélectionnez Société, saisissez le nom de la société, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  7. Sélectionnez Téléphone, saisissez le numéro de téléphone du correspondant, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  8. Sélectionnez Message, composez votre message, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Accepter.

  9. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Envoyer.

3.6 Retrait d'un élément

Vous pouvez retirer un message électronique ou téléphonique de la boîte aux lettres des destinataires qui n'ont pas encore ouvert l'élément. Vous pouvez retirer un rendez-vous, une note ou une tâche à tout moment. Toutefois, il n'est pas possible de retirer les éléments qui ont été envoyés via Internet à d'autres systèmes de messagerie.

  1. Connectez-vous et loguez-vous à GroupWise ou, si vous êtes déjà logué, accédez au menu principal.

    Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Précédent de votre périphérique.

  2. Sélectionnez Boîte aux lettres.

  3. Sélectionnez Changer de dossier.

  4. Sélectionnez Éléments envoyés, puis sélectionnez le message que vous souhaitez retirer.

  5. Sélectionnez Supprimer de toutes les boîtes aux lettres.

4.0 Utilisation du carnet d'adresses

  1. Connectez-vous et loguez-vous à GroupWise ou, si vous êtes déjà logué, accédez au menu principal.

    Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Précédent de votre périphérique.

  2. Sélectionnez Carnet d'adresses.

  3. Pour afficher l'intégralité d'un carnet d'adresses, sélectionnez Carnet, appuyez sur le numéro du carnet d'adresses, puis sur la touche droite ou sélectionnez Rechercher. Passez à l'Étape 8.

    ou

    Suivez la procédure de l'Étape 4 à l'Étape 7 pour rechercher un nom en particulier.

  4. Sélectionnez Carnet et appuyez sur le numéro du carnet d'adresses.

  5. Sélectionnez Nom, saisissez le nom, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez OK.

  6. Sélectionnez Prénom, saisissez le prénom, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez OK.

  7. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Rechercher.

  8. Appuyez sur le numéro du nom que vous souhaitez sélectionner.

  9. Sélectionnez Appel pour passer au mode vocal et appeler la personne souhaitée. Selon le téléphone dont vous disposez, vous pouvez avoir le choix entre plusieurs autres options avant que l'appel ne soit composé.

    ou

    Sélectionnez Messagerie pour passer à un message électronique dans lequel le nom du correspondant est inséré dans le champ Destinataire.

    ou

    Sélectionnez Détails pour afficher d'autres informations relatives à cet utilisateur présentes dans le carnet d'adresses.

5.0 Gestion des éléments reçus

5.1 Suppression d'un message

  1. Ouvrez le message que vous souhaitez supprimer.

  2. Appuyez sur la touche droite pour sélectionner Options, puis sélectionnez Supprimer.

    Si vous supprimez un message de votre dossier Éléments envoyés, sélectionnez Supprimer de ma boîte aux lettres.

5.2 Réponse à un message

  1. Ouvrez le message auquel vous souhaitez répondre.

  2. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Options.

  3. Sélectionnez Répondre.

    ou

    Sélectionnez Répondre à tous. (Vous ne pouvez pas modifier la liste des destinataires.)

  4. Suivez l'Étape 3, l'Étape 5 et l'Étape 6 dans Envoi d'un message électronique.

5.3 Réacheminement d'un message

  1. Ouvrez le message que vous souhaitez transférer.

  2. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Options, puis Transférer.

  3. Suivez l'Étape 3, l'Étape 5 et l'Étape 6 dans Envoi d'un message électronique.

6.0 Gestion des rendez-vous et des tâches

6.1 Vérification de vos rendez-vous ou de vos tâches du jour

  1. Connectez-vous et loguez-vous à GroupWise ou, si vous êtes déjà logué, accédez au menu principal.

    Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Précédent de votre périphérique.

  2. Sélectionnez Rendez-vous.

    ou

    Sélectionnez Tâches.

  3. Pour vérifier les rendez-vous ou les tâches prévus pour un autre jour, appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Options, puis sur Suivant ou Précédent.

  4. Pour vérifier si vous avez reçu de nouveaux rendez-vous ou de nouvelles tâches pour le jour sélectionné, appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Options, puis Rafraîchir.

  5. Pour ouvrir le rendez-vous ou la tâche, appuyez sur le numéro du rendez-vous ou de la tâche.

6.2 Acceptation ou refus de rendez-vous ou de tâches

  1. Ouvrez le rendez-vous ou la tâche.

  2. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Options.

  3. Sélectionnez Accepter ou Refuser.

    ou

    Si le rendez-vous ou la tâche est un élément comportant un rappel automatique, sélectionnez Accepter tout(es les instances) ou Refuser tout(es les instances).

6.3 Délégation de rendez-vous et de tâches

  1. Ouvrez le rendez-vous ou la tâche.

  2. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Options, puis Déléguer.

  3. Suivez l'Étape 3, l'Étape 5 et l'Étape 6 dans Envoi d'un message électronique.

6.4 Marquage d'une tâche comme terminée

  1. Ouvrez la tâche.

  2. Appuyez sur la touche droite ou sélectionnez Options, puis Marquer comme étant effectué.

Lorsqu'une tâche est marquée comme terminée, elle n'est plus reportée au jour suivant.

7.0 Changement de mot de passe

  1. Connectez-vous et loguez-vous à GroupWise ou, si vous êtes déjà logué, accédez au menu principal.

  2. Sélectionnez Options > Définir le mot de passe.

  3. Saisissez votre ancien mot de passe, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Suivant.

  4. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Suivant.

  5. Saisissez de nouveau votre mot de passe, puis appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Suivant.

  6. Appuyez sur la touche gauche ou sélectionnez Terminé.

8.0 Sortie du mode de base

Afin de quitter l'interface de base, fermez tous les navigateurs Web et relancez WebAccess en vous assurant de désélectionner Utiliser l'interface de base.

Vous ne pouvez pas quitter le mode de base sur les téléphones portables.

9.0 Dépannage

Si vous ne pouvez pas vous connecter à GroupWise, utilisez votre périphérique en mode données/navigateur pour vérifier si vous pouvez vous connecter à un autre site.

  • Si la connexion à un autre site aboutit, contactez l'administrateur système GroupWise afin qu'il vérifie si le serveur GroupWise WebAccess fonctionne correctement.

  • Si la connexion à un autre site échoue, contactez le support technique de votre téléphone afin de vérifier si ce dernier fonctionne correctement.

10.0 Mentions légales :

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