GroupWise 2012

21 novembre 2011

Novell GroupWise 2012 est un système multi plate-forme de messagerie électronique d'entreprise qui fournit des fonctions sécurisées de messagerie, d'agenda et de planification. Il inclut également des fonctions de gestion des tâches, des contacts et des documents, ainsi que d'autres outils de productivité. Les produits connexes procurent des fonctionnalités de messagerie instantanée (Novell Messenger), de synchronisation avec les périphériques portatifs (Novell Data Synchronizer) et d'espaces de travail en équipe (Novell Vibe) afin d'assurer une connectivité et une collaboration d'entreprise optimales.

Votre système GroupWise peut fonctionner sous Linux ou Windows, ou sous toute combinaison de ces systèmes d'exploitation. Les utilisateurs de GroupWise peuvent accéder à leur boîte aux lettres à partir des bureaux Windows, d'un navigateur Web partout où ils disposent d'une connexion à Internet, de tablettes numériques telles que l'iPad d'Apple et de périphériques mobiles.

Ce document Démarrage rapide constitue une aide de qualité pour les utilisateurs qui installent GroupWise pour la première fois ; il fournit également une liste de contrôle concise des points essentiels pour les utilisateurs plus expérimentés. Pour plus d'informations sur la configuration système requise et des instructions d’installation détaillées, reportez-vous au Guide d’installation de GroupWise.

1.0 Emplacement de la documentation GroupWise

La documentation GroupWise n'est pas incluse dans l'image de logiciel GroupWise 2012 téléchargée. Elle est cependant disponible depuis le site Web de la documentation de GroupWise 2012 :

Guide

Sommaire

Fichier lisezmoi

Problèmes connus pour tous les composants GroupWise

Démarrage rapide

Présentation de l'installation de tous les composants GroupWise

Guide d'installation

Détails concernant la configuration système requise et instructions d'installation détaillées pour un système GroupWise de base et tous les composants GroupWise complémentaires

Guide d'administration

Création et gestion des domaines, bureaux de poste, utilisateurs et autres objets GroupWise ; configuration et optimisation de tous les agents et applications Web GroupWise ; stratégies de déploiement du client Windows GroupWise

Guide d'administration multisystème

Connexion de votre système GroupWise à d’autres systèmes GroupWise ; fusion des systèmes GroupWise.

Guide d'interopérabilité

Utilisation de GroupWise dans le contexte d’autres produits, y compris les produits Novell et les produits de fabricants tiers.

Guides de dépannage

Messages d’erreur, stratégies de dépannage, diagrammes de flux de messages et diagrammes de structure de répertoire.

Guide de l'utilisateur du client Windows

Instructions complètes pour l'utilisation du client Windows GroupWise  ; également disponibles sur le client via le menu Aide > Guide de l'utilisateur. Une assistance supplémentaire est également accessible via le menu Aide > Formation et didacticiels.

Guide de l'utilisateur de WebAccess

Instructions complètes pour l'utilisation de GroupWise WebAccess dans un navigateur Web de bureau ; également accessibles en cliquant sur l'icône Options > Aide

Guide de l'utilisateur de WebAccess Mobile

Instructions complètes pour l'utilisation de GroupWise WebAccess dans un navigateur Web de bureau ; également accessibles en tapant sur l'icône Aide

2.0 Installation d'un système GroupWise de base

Un système GroupWise de base comprend un domaine, un bureau de poste, une bibliothèque de documents et des utilisateurs. Le POA (agent de bureau de poste) distribue des messages aux boîtes aux lettres des utilisateurs de chaque bureau de poste et le MTA (agent de transfert de messages) achemine les messages entre les bureaux de poste et les domaines de l’ensemble du système GroupWise.

2.1 Configuration système requise pour GroupWise

  • Processeur x86-32 ou x86-64

    Avec un processeur 64 bits, GroupWise est toujours exécuté en tant qu'application 32 bits.

  • L'un des systèmes d'exploitation de serveur suivants pour les agents GroupWise :

    • Novell Open Enterprise Server (OES) 2 (version Linux) ou OES 11, plus le Support Pack le plus récent

    • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 ou SLES 11, plus le Support Pack le plus récent

    • Windows Server 2003, Windows 2003 R2, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, plus le Service Pack le plus récent

  • eDirectory 8.7 ou version ultérieure, plus le Support Pack le plus récent compatible LDAP

  • ConsoleOne 1.3.6h ou version ultérieure

    L'image de logiciel GroupWise 2012 téléchargée comprend ConsoleOne 1.3.6h pour Linux et pour Windows.

    ConsoleOne nécessite JRE 5, mise à jour 11 ou version ultérieure. Celui-ci est inclus dans l'image logicielle GroupWise 2012 téléchargée et est automatiquement installé.

    Sous Windows, ConsoleOne nécessite également la version la plus récente du client Novell 2 SP1. Sous Linux, ConsoleOne nécessite également le système X Window X11R6 ou version ultérieure.

  • Un environnement parmi les suivants pour l'exécution de ConsoleOne et du programme d'installation de GroupWise :

    • Novell Open Enterprise Server (OES) 2 (version Linux) ou OES 11, plus le Support Pack le plus récent

    • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 ou SLES 11, plus le Support Pack le plus récent

      Sous Linux, l'interface graphique du programme d'installation de GroupWise nécessite le système X Window pour vous guider pas à pas dans la création d'un nouveau système GroupWise. Un programme d'installation basé sur le texte est également disponible pour l'installation de composants individuels.

    • Windows XP, Windows Vista ou Windows 7, plus le Service Pack le plus récent pour votre version de Windows, plus le client Novell Client

    • Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, plus le Service Pack le plus récent, plus le client Novell

2.2 Installation d’un système GroupWise de base

Sur un ordinateur disposant de la configuration système requise pour le système GroupWise :

  1. Lancez le programme d'installation de GroupWise de l'image de logiciel GroupWise 2012 téléchargée :

    Linux :

    		 
    /gw12.0.0-image_version/install

    Windows :

    		 
    \groupwise\setup.exe

  2. Sous Linux, cliquez sur Créer/mettre à jour un système GroupWise.

    ou

    Sous Windows, cliquez sur Installer le système GroupWise.

  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer votre système GroupWise de base :

    • Installez les snaps-in administrateur de GroupWise vers ConsoleOne.

    • Configurez votre répertoire de distribution logicielle pour GroupWise.

    • Créez votre premier domaine et votre premier bureau de poste.

    • Installez l'agent de transfert de messages (MTA) et l'agent de bureau de poste (POA) pour le nouveau domaine et le nouveau bureau de poste.

    Sous Windows, le programme d'installation peut démarrer les agents immédiatement si vous le souhaitez.

Outre le Guide d'installation de GroupWise, vous pouvez consulter les sections consacrées aux domaines, bureaux de poste, agents de transfert de messages et agents de bureau de poste dans le Guide d'administration de GroupWise.

3.0 Accès à votre boîte aux lettres GroupWise

Chaque utilisateur GroupWise dispose d’une boîte aux lettres dans un bureau de poste. Dans un environnement professionnel, les utilisateurs de postes de travail Windows peuvent exécuter le client Windows GroupWise en vue d'accéder à leur boîte aux lettres et d'envoyer/de recevoir des messages.

3.1 Configuration requise pour un poste de travail client Windows GroupWise

  • Processeur x86-32 ou x86-64

    Avec un processeur 64 bits, GroupWise est toujours exécuté en tant qu'application 32 bits.

  • L'une des versions de Windows qui suit plus le Service Pack le plus récent :

    • Windows XP sur un poste de travail de 300 MHz (ou plus), avec au minimum 128 Mo de RAM

    • Windows Vista sur un poste de travail de 1 GHz (ou plus) avec au minimum 1 Go de RAM

    • Windows 7 sur un poste de travail de 1 GHz (ou plus) avec au minimum 1 Go de RAM

  • Environ 200 Mo d'espace disque disponible pour installer le client Windows

3.2 Installation du client Windows GroupWise

Sur un poste de travail Windows disposant de la configuration système requise pour le client :

  1. Lancez le programme d'installation de GroupWise de l'image de logiciel GroupWise 2012 téléchargée en exécutant \groupwise\setup.exe.

  2. Cliquez sur Installer des composants supplémentaires > Installer le client GroupWise pour lancer le programme d'installation du client.

  3. Suivez les instructions qui s’affichent pour installer le logiciel client Windows sur votre poste de travail.

    Le programme d'installation du client peut démarrer le client Windows GroupWise immédiatement si vous le souhaitez. En outre, le processus d'installation ajoute l'icône du client Windows pour GroupWise sur votre bureau.

  4. Double-cliquez sur l'icône du client Windows GroupWise pour démarrer le client Windows.

Pour le déploiement du logiciel client Windows à l’échelle du système, il est probable que vous n'envisagiez pas de fournir l'image logicielle téléchargée à chaque utilisateur GroupWise. Reportez-vous à la section sur le client du manuel GroupWise Administration Guide (Guide d'administration de GroupWise) pour connaître les différentes possibilités de déploiement, notamment l'utilisation de Novell ZENworks.

4.0 Connexion de votre système GroupWise à Internet

L’agent Internet de GroupWise ajoute des services de messagerie Internet à votre système GroupWise. Les utilisateurs GroupWise qui disposent de l’agent Internet peuvent envoyer des messages à des destinataires sur Internet. Ils peuvent se connecter à leur boîte aux lettres GroupWise en utilisant les clients de messagerie POP3, IMAP4 ou SOAP standard au lieu du client Windows GroupWise. Les utilisateurs GroupWise peuvent également s’abonner à des serveurs de listes Internet ou à des flux RSS à partir du client GroupWise pour Windows.

4.1 Configuration système requise pour l’agent Internet de GroupWise

4.2 Installation de l’agent Internet de GroupWise

  1. Lancez le programme d'installation de GroupWise, comme décrit à la section Installation d’un système GroupWise de base.

  2. Sous Linux, cliquez sur Installer les produits > Installer l'agent Internet de GroupWise.

    ou

    Sous Windows, cliquez sur Installer le système GroupWise, cliquez sur Suivant pour accepter une installation standard, sélectionnez Installer les composants individuels, sélectionnez uniquement Agent Internet de GroupWise, puis cliquez sur Suivant.

  3. Suivez les instructions qui s’affichent à l'écran pour installer l’agent Internet sur un serveur Linux ou Windows.

    Sous Windows, le programme d'installation peut démarrer l'agent Internet immédiatement si vous le souhaitez.

Pour plus d'informations, vous pouvez vous reporter au Guide d’installation de GroupWise ou à la section consacrée à l’agent Internet du manuel GroupWise Administration Guide (Guide d’administration de GroupWise).

5.0 Accès à votre boîte aux lettres GroupWise à partir d'un navigateur Web, d'une tablette numérique ou d'un périphérique mobile

GroupWise WebAccess permet aux utilisateurs GroupWise d'accéder à leur boîte aux lettres GroupWise via des navigateurs Web, des tablettes numériques telles que l'iPad d'Apple et des périphériques mobiles. L'application WebAccess s'intègre au serveur Web pour permettre l'affichage des informations des boîtes aux lettres GroupWise dans votre navigateur Web ou sur votre tablette numérique ou votre périphérique mobile. L'application WebAccess communique avec l'agent de bureau de poste (POA) pour obtenir les informations de la boîte aux lettres et avec l'agent de visualisation de documents (DVA) pour convertir les documents au format HTML afin que vous puissiez les consulter dans votre environnement mobile.

5.1 Configuration système requise pour GroupWise WebAccess

  • L'un des systèmes d’exploitation de serveur mentionnés à la section Configuration système requise pour GroupWise.

  • Un serveur Web pris en charge :

    • Linux : Apache 2.2, plus Tomcat 6 ou version ultérieure, plus JRE 5 ou version ultérieure, plus le module ModProxy

    • Windows : Microsoft Internet Information Server (IIS) 6 ou 7, plus Tomcat 6 et Jakarta Connector 1.2

  • L'un des navigateurs Web suivants :

    • Linux : Mozilla Firefox

    • Windows : Microsoft Internet Explorer 8.0 ou version ultérieure ; Mozilla Firefox ; Google Chrome

    • Macintosh : dernière version de Safari pour votre Mac OS ; Mozilla Firefox ; Google Chrome

5.2 Configuration utilisateur requise pour GroupWise WebAccess

Un environnement utilisateur parmi les suivants :

  • L'un des navigateurs Web suivants :

    • Linux : Mozilla Firefox

    • Windows : Microsoft Internet Explorer 8.0 ou version ultérieure ; Mozilla Firefox ; Google Chrome

    • Macintosh : dernière version de Safari pour votre Mac OS ; Mozilla Firefox ; Google Chrome

  • Apple iPad 1 ou 2, avec la dernière version de Safari

  • Un périphérique mobile compatible WAP (Wireless Access Protocol) et disposant d'un micronavigateur compatible HTML (Hypertext Markup Language) 4.0 ou version ultérieure

5.3 Installation de GroupWise WebAccess

  1. Lancez le programme d'installation de GroupWise sur un serveur Web, comme indiqué à la section Installation d’un système GroupWise de base.

  2. Sous Linux, cliquez sur Installer les produits > Installer GroupWise WebAccess.

    ou

    Sous Windows, cliquez sur Installer le système GroupWise, cliquez sur Suivant pour accepter une installation standard, sélectionnez Installer des composants supplémentaires, puis cliquez sur Installer WebAccess.

  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer l'application WebAccess sur le serveur Web.

    Sous Windows, le programme d'installation peut redémarrer le serveur Web immédiatement si vous le souhaitez.

  4. Sous Linux, redémarrez Apache et Tomcat.

  5. Pour afficher la page de login de GroupWise WebAccess, utilisez l'URL suivante :

    http://web_server_address/gw/webacc

    Remplacez adresse_serveur_web par l'adresse IP ou le nom d'hôte DNS de votre serveur Web.

Pour plus d'informations, consultez le Guide d'installation de GroupWise ainsi que la section consacrée à WebAccess dans le manuel GroupWise Administration Guide (Guide d'administration de GroupWise).

6.0 Publication de l'agenda et du statut Libre/Occupé sur le Web

L'hôte de publication d'agendas GroupWise permet aux utilisateurs GroupWise de publier leur agenda personnel GroupWise, ainsi que d'afficher leur statut Libre/Occupé sur Internet. Les utilisateurs non-GroupWise peuvent donc connaître leurs disponibilités. Cela permet aux utilisateurs non-GroupWise de planifier des rendez-vous avec des utilisateurs GroupWise.

Pour plus d'informations, vous pouvez vous reporter au Guide d’installation de GroupWise ou à la section consacrée à l'hôte de publication des agendas du Guide d’administration de GroupWise.

7.0 Synchronisation du périphérique mobile avec GroupWise

Vous pouvez utiliser Novell Data Synchroniser pour synchroniser le courrier électronique et d'autres données du gestionnaire d'informations personnelles de GroupWise avec des périphériques mobiles prenant en charge le protocole Microsoft ActiveSync 2.5 ou version ultérieure. Les systèmes d'exploitation de périphérique mobile pris en charge comprennent notamment :

  • Android 2.0

  • Apple OS 2.0, 3.0, 3.1 ou version ultérieure

  • Système d'exploitation Maemo 5.0 pour tablettes Internet

  • Palm OS et Palm WebOS

  • Symbian S60 3e, 4e ou 5e édition

  • Windows Mobile 6.0, 6.1 et 6.5

Pour les instructions d'installation, reportez-vous au document Novell Data Synchronizer Mobility Pack Installation Guide (Guide d'installation du Mobility Pack de Novell Data Synchronizer) sur le site Web de la documentation de Novell Data Synchronizer.

Vous pouvez synchroniser GroupWise avec un périphérique BlackBerry grâce à BlackBerry Enterprise Server for GroupWise.

8.0 Communication en temps réel avec d’autres utilisateurs GroupWise

Novell Messenger est une solution multi plate-forme de messagerie instantanée sécurisée d’entreprise, qui prend également en charge la messagerie instantanée, la détection de présence, les salles de conversation, les messages de diffusion et l’archivage des conversations pour les utilisateurs GroupWise. Messenger fonctionne sous Linux et Windows.

Pour obtenir les instructions de base, reportez-vous au·document Démarrage rapide de Messenger sur le site Web de la documentation de Novell Messenger. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'installation de Novell Messenger et le Guide d'administration de Messenger.

9.0 Collaboration avec d'autres utilisateurs GroupWise

Novell Vibe améliore GroupWise ; en effet, il est plus facile de gérer et partager les documents, les agendas et listes de tâches d'équipe, les workflows, les threads de discussion, les wikis, les blogues, les flux RSS, etc.

Pour les instructions d'installation et d'utilisation, consultez le site Web de la documentation de Novell Vibe.

10.0 Surveillance de votre système GroupWise

GroupWise Monitor est un outil de surveillance et de gestion qui vous permet, ainsi qu’aux autres administrateurs GroupWise, de surveiller les agents GroupWise et Messenger via un navigateur Web où que vous soyez, à partir d’une connexion Internet. Certaines tâches d'administration d'agents peuvent également être effectuées à partir de votre navigateur Web.

10.1 Configuration système requise pour GroupWise Monitor

La configuration requise pour Monitor est décrite plus en détail dans le Guide d'installation de GroupWise.

10.2 Installation de GroupWise Monitor

  1. Lancez le programme d'installation de GroupWise, comme décrit à la section Installation d’un système GroupWise de base.

  2. Sous Linux, cliquez sur Installer les produits > Installer GroupWise Monitor.

    ou

    Sous Windows, cliquez sur Installer le système GroupWise, cliquez sur Suivant pour accepter une installation standard, sélectionnez Installer des composants supplémentaires, puis cliquez sur Installer Monitor.

  3. Suivez les instructions qui s'affichent pour installer l'agent Monitor sur un serveur Linux ou Windows et pour installer l'application Monitor sur le serveur Web de votre choix.

    Sous Windows, le programme d’installation peut immédiatement démarrer l’agent Monitor et le serveur Web si vous le souhaitez.

  4. Sous Linux, redémarrez Apache et Tomcat.

  5. Pour afficher la console Web de Monitor dans votre navigateur Web, utilisez l'URL suivante :

    http://web_server_address/gwmon/gwmonitor

    Remplacez adresse_serveur_web par l’adresse IP ou le nom d’hôte DNS de votre serveur Web.

    La console Web de Monitor, qui interagit avec votre serveur Web, vous permet de surveiller les agents depuis un emplacement situé au-delà de votre pare-feu.

  6. Pour afficher la version plus complète de la console Web de l'agent Monitor dans votre navigateur Web, utilisez l'URL suivante :

    http://web_server_address:8200

    La console Web de l'agent Monitor, fournie par l'agent Monitor lui-même, n'est accessible qu'à partir d'un emplacement au-delà du pare-feu.

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'installation de GroupWise ou à la section consacrée à Monitor dans le Guide d'administration de GroupWise.

11.0 Mise en grappe de votre système GroupWise

La mise en grappe permet d'accroître la disponibilité des ressources réseau stratégiques et de faciliter leur gestion grâce aux fonctionnalités de reprise après échec, de redistribution après échec et de migration (équilibrage de la charge) des ressources mises en grappe. En configurant des bureaux de poste dans une grappe, les utilisateurs GroupWise ont la garantie qu'ils peuvent accéder en permanence à leur boîte aux lettres. En configurant l'agent Internet dans une grappe, vous permettez aux utilisateurs GroupWise d'envoyer des messages via Internet, à tout moment.

Sous Linux et Windows, il est possible d'installer GroupWise dans des grappes. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel GroupWise Interoperability Guide (Guide d'interopérabilité de GroupWise).

12.0 Mise à jour de votre système GroupWise à l’aide des Support Packs

Des mises à jour de vos logiciels GroupWise sont disponibles sur la page de téléchargement de Novell.

  1. Suivez les instructions d’installation du fichier Lisezmoi pour chaque Support Pack GroupWise en gardant à l’esprit les points suivants :

    • Vous devez toujours mettre à jour votre domaine primaire en premier.

    • Lorsque vous mettez à jour un domaine, démarrez le MTA d'abord (avant les POA), de sorte que la base de données du domaine soit entièrement actualisée.

    • Une fois le domaine mis à jour et le MTA associé démarré, démarrez les POA des bureaux de poste du domaine mis à jour.

13.0 Mentions légales

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