12 de octubre de 2009
Los problemas que se incluyen en este documento se detectaron en Novell® ZENworks® 7.3 Linux Management con Revisión provisional 1 (IR1).
Para obtener instrucciones sobre instalación, consulte la Guía de instalación de Novell ZENworks 7.3 Linux Management.
Para obtener información sobre conceptos y tareas de administración, consulte la Guía de administración de Novell ZENworks 7.3 Linux Management.
Este producto contiene utilidades sin documentar que el departamento de asistencia técnica de Novell podría utilizar para diagnosticar o solucionar los problemas.
Algunos de los problemas identificados en la versión inicial de ZENworks Linux Management 7.3 se han resuelto en esta revisión. Para obtener una lista de los problemas resueltos, consulte el documento de información técnica TID 7003346 en la base de datos de conocimiento de asistencia técnica de Novell.
Esta sección contiene información sobre los problemas que pueden plantearse al instalar y usar ZENworks 7.3 Linux Management con IR1:
Esta sección contiene información sobre los problemas que pueden plantearse al instalar ZENworks 7.3 Linux Management con IR1.
Aparece el siguiente mensaje incorrecto en un dispositivo SUSE® Linux Enterprise Server (SLES) 11 al configurar el servidor de ZENworks:
Failed to activate service https://srm-test-srv.labs.blr.novell.com: []
Solución: haga caso omiso del mensaje. Sin embargo, es posible confirmar el estado del servicio de ZENworks que tiene el dispositivo mediante el comando rug sl.
Esta sección contiene información sobre los problemas que pueden plantearse al actualizar a ZENworks 7.3 Linux Management con IR1 desde una versión anterior:
Actualmente SUSE Linux Enterprise no admite la actualización en línea de SLES 10 a SLES 11 o de SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) 10 a SLED 11. Por lo tanto, tampoco se admite la actualización de SLES 10 o SLED 10 mediante ZENworks Linux Management a SLES 11 o SLED 11. Para actualizar SLES 10 o SLED 10 con ZENworks Linux Management instalado a SLES 11 o SLED 11, consulte el TID 7002790 en el servicio de asistencia técnica de Novell.
Solución: antes de actualizar a ZENworks 7.3 Linux Management, cambie el idioma del sistema a inglés, español o portugués. Para obtener más información acerca de la forma de actualizar a ZENworks 7.3 Linux Management, consulte Actualización a ZENworks 7.3 Linux Management
en la Guía de instalación de Novell ZENworks 7.3 Linux Management.
ZENworks 7.3 Linux Management no admite la programación basada en eventos.
Solución: después de actualizar a ZENworks 7.3 Linux Management, cambie manualmente la programación a o Para obtener más información sobre cómo editar la programación, consulte Edición de lotes
en la Guía de administración de Novell ZENworks 7.3 Linux Management.
Solución 1: descargue e instale el paquete gpg2 2.0.9-25.25.1 o posterior y el paquete gpg2-lang 2.0.9-25.25.1 o posterior desde Novell Update y, a continuación, ejecute la instalación de ZENworks 7.3 Linux Management.
Solución 2: instale ZENworks 7.3 Linux Management de una de estas formas. Se podrían cerrar las aplicaciones que haya abiertas.
Entre al dispositivo en el modo init 3 mediante el comando siguiente y, a continuación, ejecute la instalación de ZENworks Linux Management:
/sbin/init 3
Entre al dispositivo de forma remota mediante RSH o SSH y ejecute la instalación de ZENworks Linux Management.
Esta sección contiene información sobre los problemas que pueden plantearse al usar las funciones de gestión de paquetes de ZENworks Linux Management:
De momento, no se admite el uso de caracteres comodín con el comando bundle-list (bl) para obtener una lista de lotes.
Algunos comandos pattern, patch y rug de productos no se admiten en SLES 9, RHEL ni Novell Linux Desktop.
Puede que se deba a que el lote se haya asignado a un grupo de dispositivos y no directamente al dispositivo.
Solución: ninguna.
Esta sección contiene información sobre los problemas que pueden plantearse al usar las funciones de gestión de directivas de ZENworks Linux Management:
Si configura la directiva de SUSE Linux Enterprise Desktop para un dispositivo gestionado SLED 10, pueden producirse los siguientes problemas:
La opción no funciona.
Si intenta eliminar una opción seleccionada en la lista desplegable del área de archivos del menú principal, el menú principal no se muestra. Además, si intenta anular la asignación de la directiva del dispositivo gestionado, el menú principal seguirá sin aparecer.
Solución: si el menú principal no aparece al anular la asignación de la directiva:
Asegúrese de eliminar la directiva del dispositivo actualizando el dispositivo gestionado y registrándose en el dispositivo.
En el dispositivo gestionado, haga clic con el botón derecho del ratón en (Añadir al panel), seleccione (Menú principal) en la lista (Añadir al panel) y, a continuación, haga clic en (Añadir).
Si deja de aplicar la directiva de SLED en un dispositivo SLED 10 gestionado con el nombre de archivo de la imagen de segundo plano configurado, no se restauran los valores anteriores de segundo plano del dispositivo.
Solución: entre de nuevo a una sesión en el dispositivo gestionado.
Si aplica la directiva SLED que está configurada para eliminar los menús del sistema del área del sistema, el área del sistema del dispositivo gestionado SLED 10 SP1 desaparecerá.
Solución: elimine los valores de la directiva de SLED y reasigne la directiva al dispositivo gestionado SLED 10 SP1.
Esta sección contiene información sobre los problemas que pueden plantearse al usar las funciones de generación de imágenes de ZENworks Linux Management:
Si realiza una imagen de un servidor justo después de instalar ZENworks Linux Management (es decir, antes de que zislnx-start tenga la oportunidad de ejecutarse de nuevo al arrancar), la imagen se restaura con una configuración incorrecta de red y nombre de host.
Solución: cuando haya finalizado la instalación del servidor, ejecute /etc/init.d/novell-zislnx start.
Este problema no afecta a la instalación del agente de ZENworks en un dispositivo gestionado.
El motor de generación de imágenes no admite caracteres de doble byte en los nombres de archivos de imagen. El Centro de control de ZENworks permite escribir caracteres de doble byte, pero el servidor generador de imágenes no los reconoce. Por tanto, no deberá utilizar caracteres de doble byte en los nombres de los archivos de imagen.
En los dispositivos Red Hat* Enterprise Linux 3 (RHEL 3), cuando se usa el comando /etc/init.d/novell-zislnx stop se produce un fallo al cerrar el servicio. Posteriormente, el dispositivo falla a la hora de responder a un rearranque mediante el software y será necesario realizar un arranque en frío.
El mensaje de error que se muestra cuando se ejecuta /etc/init.d/novell-zislnx stop es incorrecto, porque RHEL 3 no sigue los estándares LSB.
Solución: no utilice el comando /etc/init.d/novell-zislnx stop. Normalmente no tendrá que ejecutar este comando porque cuando se ejecuta /etc/init.d/novell-zislnx desde un indicador bash o al arrancar, se ejecuta una vez y, a continuación, se detiene.
No se admite la utilización de un enlace simbólico en imágenes adicionales si la ubicación del enlace no existe en el dispositivo en el que se extrae la imagen adicional.
La partición de utilidades de Dell se basa en su versión de MBR (Master Boot Record, registro de inicio principal) para funcionar correctamente. Grub también usa MBR como cargador de arranque. Si instala la partición de utilidades de Dell y, a continuación, instala el sistema operativo Linux*, la versión de MBR de Dell se sobrescribe con la versión de grub. Encontrará instrucciones para solucionar este problema en la sección Creación de lotes de configuración de Dell
de la Guía de administración de Novell ZENworks 7.3 Linux Management.
No obstante, las instrucciones no son compatibles con los dispositivos Dell PE700. No existe ninguna solución para los dispositivos Dell PE700.
Si intenta arrancar con un servidor VMware* desde el CD o DVD, o una partición de ZENworks, los servicios de prearranque fallarán y verá el siguiente mensaje:
Can't find ZEN install channel, invoking manual install
Solución: utilice un dispositivo USB para arrancar un servidor VMware.
Esta sección contiene información sobre los problemas que pueden plantearse al usar las funciones de inventario de ZENworks Linux Management:
De momento, los inventarios de hardware no informan acerca de algunos elementos (como la fuente de alimentación) para ningún tipo de dispositivo. En equipos con Red Hat, no se reconocen algunos elementos como la unidad de disquetes y el monitor.
En dispositivos SLES 9, Novell Linux Desktop y Open Enterprise Server gestionados, el sondeo de hardware mediante la utilidad hwinfo puede descargar el módulo lp y, por lo tanto, eliminar el dispositivo de impresora.
Solución: descargue e instale las actualizaciones para la utilidad hwinfo. Para obtener información detallada acerca de cómo obtener las actualizaciones, visite el sitio Web de Asistencia técnica de Novell.
El escáner de inventario del hardware no capta la información del adaptador de red de los dispositivos gestionados en el hardware S390X.
Solución: ninguna
Si crea una regla de registro basada en CPU para filtrar procesadores Intel* Pentium* para registrar el dispositivo gestionado en el servidor, la utilidad de exploración de inventario (hwinfo) captura el nombre del modelo de CPU como "Procesador Pentium(R) 4 2800 MHz" en lugar de "Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2,80 GHz" con algunos equipos (se omite el prefijo Intel). Debido a ello, es posible que el registro del dispositivo en el servidor no se lleve a cabo correctamente.
Solución: ninguna.
Solución: ninguna. El BIOS del sistema VMware almacena información incorrecta sobre la familia de procesadores y la utilidad hwinfo, que se usa en el inventario de hardware de ZENworks Linux Management, recupera estos datos.
Esta sección contiene información sobre los problemas que pueden plantearse al usar las funciones de gestión remota de ZENworks Linux Management:
Al iniciar la operación de gestión remota en un dispositivo gestionado, la sesión lanzada sólo muestra una pantalla gris con un cursor en forma de X, debido a que XDMCP no está habilitado en el dispositivo gestionado.
Solución: en el dispositivo gestionado, haga lo siguiente:
Habilite manualmente XDMCP ejecutando el guión novell-rm-fixrl.sh desde una sesión de consola tal como se menciona a continuación:
En SLES 10 y SLED 10: Ejecute /usr/bin/novell-rm-fixrl.sh -dm xdm -cf /etc/opt/gnome/xdm/xdm.conf enable.
En SLES 9 y Novell Linux Desktop: Ejecute /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh -dm xdm -cf /etc/opt/gnome/xdm/xdm.conf enable.
En RHEL: Ejecute /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh -dm gdm -cf /etc/X11/gdm/gdm.conf enable.
Inicie la operación de inicio de sesión remoto.
Al iniciar una sesión de gestión remota, el applet de gestión remota -VNC se bloquea de forma aleatoria.
Solución: detenga y reinicie todas las sesiones del navegador en ejecución y vuelva a intentar entrar a la sesión de gestión remota.
Esta sección contiene información sobre los problemas que pueden plantearse al usar los componentes zen-installer, zen-remover o zen-updater de ZENworks 7.3 Linux Management.
Si inicia zen-installer, zen-remover y zen-updater desde la línea de comandos en un dispositivo gestionado RHEL5 de 64 bits, lanzará un error de rastreo con una excepción mono-lib.
Solución: en un dispositivo gestionado RHEL5 de 64 bits, haga lo siguiente:
Edite /etc/selinux/config para establecer el valor de SELINUX en inhabilitado.
Vuelva a arrancar el dispositivo.
En la presente documentación, para marcar una división entre las acciones dentro de un paso y entre los elementos de una vía para una referencia cruzada, se utiliza el símbolo mayor que (>).
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