Archivo Readme (Léame) de la aplicación de escritorio de Novell Filr

2.1 En Windows

La aplicación de escritorio de Novell Filr es compatible con las siguientes versiones del sistema operativo Windows:

2.2 En Mac

La aplicación de escritorio de Novell Filr en Mac requiere la versión de 64 bits de Mac OS X 10.7 o una versión posterior.

3.1 Al crear una carpeta en la aplicación de escritorio se crean dos carpetas

Cuando se crea una carpeta con la aplicación de escritorio de Filr (a través del Explorador de Windows), a veces se crean dos carpetas en vez de una: una con el nombre especificado y otra con el nombre Carpeta nueva. Si detecta este problema, elimine la carpeta llamada Carpeta nueva.

3.2 La carpeta de Filr no se puede mover al directorio root de un volumen de un Mac

Si la carpeta de Filr se mueve al directorio root de un volumen de un Mac (por ejemplo, /Volumes/ABC), se generará un error y la carpeta no se moverá a la ubicación especificada.

Al mover la carpeta a un subdirectorio (por ejemplo,/Volumes/ABC/Novell), esta se mueve correctamente.

3.3 Al quitar el archivo de la aplicación Filr del directorio por defecto (/Aplicaciones) de un Mac se producen errores

El archivo de la aplicación Filr (Filr.app) no funciona correctamente si se quita de la ubicación de instalación por defecto: /Aplicaciones.

3.4 Los archivos y las carpetas no se sincronizan cuando la vía completa supera los 260 caracteres en Windows

Cuando la vía completa a un archivo o carpeta del sistema de archivos de Windows supera los 260 caracteres, el archivo o la carpeta no se sincroniza con la aplicación de escritorio de Filr.

La vía completa incluye todos los caracteres de la vía, como C:\Users\nombre_del_usuario\Filr\Mis archivos\Notas de la reunión, etc.

3.5 La carpeta de Filr no se puede configurar en la misma ubicación de red en varios equipos

Cuando se selecciona una ubicación para la carpeta de Filr, no se debe establecer que la aplicación de escritorio de Novell Filr use la misma ubicación compartida de la red en varios equipos. Esto se debe a que la aplicación de escritorio de Novell Filr no sincroniza correctamente los archivos si se están sincronizando dos instancias en la misma ubicación compartida, aunque las instancias no se ejecuten de forma simultánea. Por este motivo, es mejor evitar siempre la configuración de la carpeta de Filr en una unidad de red.

3.6 La sincronización de un archivo tras su modificación en el sistema de archivos del servidor de archivos puede generar un mensaje de error

Si se modifica un archivo en el sistema de archivos de la carpeta de red fuera de Filr, es posible que la próxima vez que se sincronice con su aplicación de escritorio de Filr se muestre un mensaje de error donde se indique que la aplicación no pudo validar la suma de comprobación del archivo. Esto se debe a que los metadatos del servidor de Filr no coinciden con el archivo disponible en el sistema de archivos de la carpeta de red.

Este problema debería solucionarse automáticamente la próxima vez que la aplicación de escritorio se sincronice, ya que ordenará al servidor de Filr que actualice sus metadatos. Si el problema no se resuelve, podrá solucionarlo con una de las acciones siguientes, según cómo haya configurado el administrador de Filr la sincronización entre Filr y las carpetas de red:

3.7 Es necesario salir de Filr después de cambiar el límite de tamaño máximo de archivo para poder sincronizar los archivos pendientes

Si trata de añadir un archivo a Filr a través de la aplicación de escritorio de Filr y el archivo excede el límite de tamaño máximo de archivo, el archivo no se sincronizará.

El administrador de Filr puede ajustar el límite de tamaño máximo de archivo. Si se aumenta el límite después de intentar añadir archivos que superaban el límite, deberá salir (cerrar por completo la aplicación) y volver a lanzar la aplicación de escritorio de Filr para poder sincronizar los archivos pendientes.

3.8 Es necesario salir de Filr después de cambiar el límite de tamaño máximo de archivo para poder visualizar el límite exacto

Si el administrador de Filr ajusta el límite de tamaño máximo de archivo, el valor nuevo no se visualizará en la consola de Filr (en la página Información de la cuenta) hasta que reinicie Filr.

3.9 El cliente de escritorio muestra el estado desincronizado cuando se cambia el nombre de una carpeta en el cliente Web modificando solo mayúscula/minúscula

Al cambiar de nombre una carpeta en el cliente Web de Filr modificando solo una letra mayúscula a minúscula o viceversa (por ejemplo, cambiar el nombre de marketing a Marketing), este cambio no se sincronizará en el cliente de escritorio de Filr y este mostrará el estado desincronizado.

Para recuperar la sincronización, cambie el nombre de la carpeta en el cliente Web modificando algo más que mayúscula o minúscula (por ejemplo, cambie el nombre de Marketing a Marketing_Notas).

3.10 La ubicación de instalación no puede ser una carpeta que contenga caracteres extendidos

Cuando instale la aplicación de escritorio de Filr, el nombre de la carpeta que seleccione para instalar la aplicación no puede contener caracteres extendidos.

3.11 Se muestra el fondo de escritorio de Windows por defecto durante la instalación

Durante la instalación de la aplicación de escritorio de Filr, es posible que se muestre el fondo de escritorio de Windows por defecto de forma temporal. Puede hacer caso omiso de este error de forma segura.

3.12 No es posible abrir la aplicación de escritorio de Filr en modo de 32 bits

Después de instalar la aplicación de escritorio de Filr de 64 bits en Mac OS X, puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el icono de Filr disponible en la barra de menús y, a continuación, ver una opción para lanzar Filr en modo de 32 bits. Esta funcionalidad no se admite.

3.13 Los iconos de estado superpuestos muestran los archivos y carpetas incorrectamente como pendientes

Cuando se mueve o copia un archivo o una carpeta en el directorio root del área Compartidos conmigo de la aplicación de escritorio de Filr para Windows, los iconos de estado superpuestos muestran el archivo o carpeta incorrectamente como pendientes de sincronización. No se permite mover o copiar un archivo o carpeta al directorio root del área Compartidos conmigo (tal como se describe en la sección Qué carpetas se sincronizan de la Guía·de·inicio·rápido·de·la·aplicación·de·escritorio·de·Novell·Filr·para·Windows), por lo que no es posible sincronizar los archivos y carpetas.

Para resolver el estado pendiente, quite los archivos o carpetas pendientes del directorio root del área Compartidos conmigo.

3.14 Las direcciones de correo electrónico del diálogo Compartir no pueden contener caracteres extendidos

Cuando se especifica una dirección de correo electrónico en el diálogo Compartir, si dicha dirección contiene caracteres extendidos (por ejemplo, un apóstrofo), se muestra un mensaje de error que indica que el ítem no se puede compartir con el usuario especificado.

3.15 Debe reiniciar la aplicación de escritorio de Filr tras actualizar y modificar la ubicación en una nueva unidad

Después de actualizar la aplicación de escritorio de Filr y cambiar la ubicación a otra unidad (por ejemplo, si la aplicación de escritorio de Filr se instaló originalmente en la unidad C:\ y cambia la ubicación a la unidad E:\), debe reiniciar la aplicación de escritorio de Filr. Si no reinicia la aplicación, podrían generarse errores inesperados.

3.16 Debe reiniciar la aplicación de escritorio de Filr o Finder después de una actualización en Mac

Después de actualizar la aplicación de escritorio de Filr en un Mac, deberá reiniciar la aplicación de escritorio Filr o bien reiniciar Finder. Si no se reinicia ninguna de estas aplicaciones, la función Enlace para obtener archivo no estará operativa.