24. März 2009
Die in diesem Dokument beschriebenen Probleme wurden in Novell® ZENworks® 7.3 Linux Management beobachtet.
Informationen zur Installation finden Sie im Novell ZENworks 7.3 Linux Management-Installationshandbuch.
Informationen zu Verwaltungsgrundlagen und -aufgaben erhalten Sie im Novell ZENworks 7.3 Linux Management-Verwaltungshandbuch.
Dieses Produkt enthält nicht dokumentierte Dienstprogramme, die von Novell Support zur Diagnose oder Korrektur von Problemen eingesetzt werden können.
Einige der in der ersten Version von ZENworks Linux Management 7.2 IR2 festgestellten Probleme wurden in dieser Version behoben. Eine Liste der behobenen Probleme finden Sie unter TID 3469853 in der Novell Support-Knowledgebase.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die bei der Installation und Verwendung von ZENworks 7.3 Linux Management auftreten können:
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die bei der Installation von ZENworks 7.3 Linux Management auftreten können.
ZENworks 7.3 Linux Management bietet keine Unterstützung für Dell Update Package (DUP)-Bundles für SUSE® Linux Enterprise Desktop (SLED) 11 oder SUSE Linux Enterprise Server 11 (SLES 11) als verwaltetes Gerät auf einem Dell* PowerEdge*-Server.
Die folgende falsche Meldung wird auf einem SLES 11-Gerät angezeigt, während der ZENworks-Server konfiguriert wird:
Failed to activate service https://srm-test-srv.labs.blr.novell.com: []
Behelfslösung: Ignorieren Sie die Meldung. Allerdings können Sie den ZENworks-Servicestatus des Geräts mit dem Kommando rug sl bestätigen.
Der ZENworks Agent funktioniert nach der Installation der Bundles nicht mehr.
Behelfslösung: Registrieren Sie den ZENworks Agent erst dann auf dem ZENworks Linux Management-Server, wenn die Installation des ZENworks Agent abgeschlossen ist.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie eine frühere Version von ZENworks Linux Management auf Version 7.3 aufrüsten:
Behelfslösung: Stellen Sie die Systemsprache vor der Aufrüstung auf ZENworks 7.3 Linux Management auf Englisch, Spanisch oder Portugiesisch ein. Weitere Informationen zur Aufrüstung auf ZENworks 7.3 Linux Management finden Sie im Novell ZENworks 7.3 Linux Management-Installationshandbuch im Abschnitt Upgrade auf ZENworks 7.3 Linux Management
.
Der ereignisbasierte Zeitplan wird in ZENworks 7.3 Linux Management nicht unterstützt.
Behelfslösung: Stellen Sie den Zeitplan nach der Aufrüstung auf ZENworks 7.3 Linux Management manuell auf oder um. Weitere Informationen zur Bearbeitung des Zeitplans finden Sie im Novell ZENworks 7.3 Linux Management-Verwaltungshandbuch im Abschnitt Bearbeiten von Bundles
.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die bei der Verwendung der Paketverwaltungsfunktionen von ZENworks Linux Management auftreten können:
Die Verwendung von Platzhaltern über den Befehl bundle-list (bl) zum Auflisten von Bundles wird zurzeit nicht unterstützt.
Einige Schema-, Patch- und Produkt-rug-Befehle werden auf SLES 9, RHEL und Novell Linux Desktop nicht unterstützt.
Möglicherweise ist das Bundle einer Gerätegruppe und nicht direkt dem Gerät zugewiesen.
Behelfslösung: Keine.
Nach der erfolgreichen Erstellung eines Bundles wie auch nach der Inhaltsreproduktion wird auf dem Sekundärserver fälschlicherweise folgende Meldung angezeigt:
"Diese Version kann nicht bereitgestellt werden, da ein oder mehrere Pakete gelöscht wurden".
Behelfslösung: Ignorieren Sie die Meldung.
Wenn ein Repository mehrere Pakete mit dem gleichen Namen und der gleichen Version, jedoch mit unterschiedlichen Architekturen enthält, wird nur eines der Pakete in ein Paket-Bundle gespiegelt (welches, das richtet sich nach der Reihenfolge, in der die Pakete im Repository bereitgestellt werden).
Behelfslösung: Keine
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie die Richtlinienverwaltungsfunktionen von ZENworks Linux Management verwenden:
Wenn Sie die SUSE Linux Enterprise Desktop-Richtlinie für ein verwaltetes SLED 10-Gerät konfigurieren, treten unter Umständen folgende Probleme auf:
Die Option kann nicht verwendet werden.
Wenn Sie versuchen, eine Option zu entfernen, die in der Dropdown-Liste im Dateibereich des Hauptmenüs ausgewählt werden kann, wird das Hauptmenü nicht angezeigt. Selbst wenn Sie versuchen, die Richtlinie vom verwalteten Gerät zu entfernen, wird das Hauptmenü nicht angezeigt.
Behelfslösung: Wenn das Hauptmenü auch dann nicht angezeigt wird, nachdem Sie die Richtlinie entfernt haben:
Stellen Sie sicher, dass die Richtlinie tatsächlich vom Gerät entfernt wird, indem Sie das verwaltete Gerät aktualisieren und sich neu auf dem Gerät anmelden.
Klicken Sie auf dem verwalteten Gerät mit der rechten Maustaste auf die Kontrollleiste, klicken Sie auf , wählen Sie in der Liste die Option aus und klicken Sie auf .
Wenn Sie auf einem über SLED 10 verwalteten Gerät die SLED-Richtlinie nicht mehr erzwingen, für die der Dateiname des Hintergrundbilds konfiguriert ist, werden die vorhergehenden Hintergrundeinstellungen des Geräts nicht wiederhergestellt.
Behelfslösung: Melden Sie sich erneut am verwalteten Gerät an.
Wenn Sie die SLED-Richtlinie zum Entfernen der Systemmenüs aus dem Systembereich durchsetzen, verschwindet der Systembereich eines verwalteten SLED 10 SP1-Geräts.
Behelfslösung: Entfernen Sie die betreffenden Einstellungen aus der SLED-Richtlinie und weisen Sie die Richtlinie erneut dem verwalteten SLED 10 SP1-Gerät zu.
Wenn Sie eine Fernausführungs-Richtlinie oder eine Textdatei-Richtlinie über das Menü des ZENworks-Kontrollzentrums zuweisen, wird der ereignisbasierte Zeitplan in der Dropdown-Liste "Zeitplantyp" angezeigt, obwohl ZENworks 7.3 Linux Management diesen Zeitplantyp für diese Richtlinien nicht unterstützt.
Behelfslösung: Keine
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie die Imaging-Funktionen von ZENworks Linux Management verwenden:
Wenn Sie direkt im Anschluss an die Installation von ZENworks Linux Management (d. h., bevor zislnx-start beim Booten erneut ausgeführt werden kann) ein Image eines Servers anfertigen, wird das Image mit einer falschen Netzwerkkonfiguration und einem falschen Hostnamen wiederhergestellt.
Behelfslösung: Führen Sie nach Abschluss der Serverinstallation /etc/init.d/novell-zislnx start aus.
Dieses Problem hat keine Auswirkungen auf die Installation des ZENworks-Agenten auf einem verwalteten Gerät.
Die Imaging-Engine unterstützt keine Doppelbyte-Zeichen in Dateinamen. Im ZENworks-Kontrollzentrum können Sie zwar Doppelbyte-Zeichen eingeben, diese werden auf dem Imaging-Server jedoch nicht erkannt. Verwenden Sie daher in Image-Dateinamen keine Doppelbyte-Zeichen.
Bei Red Hat* Enterprise Linux 3 (RHEL 3)-Geräten kann das Kommando /etc/init.d/novell-zislnx stop nicht zum Beenden von Diensten verwendet werden. Zu einem späteren Zeitpunkt reagiert das Gerät dann nicht mehr auf einen Warmstart und muss stattdessen kaltgestartet werden.
Die Fehlermeldung, die beim Ausführen von /etc/init.d/novell-zislnx stop angezeigt wird, ist nicht korrekt, da RHEL 3 nicht gemäß LSB-Standards funktioniert.
Behelfslösung: Verwenden Sie den Befehl /etc/init.d/novell-zislnx stop nicht. Für gewöhnlich wird dieser Befehl nicht ausgeführt, da er nur einmal ausgeführt wird und sich dann selbst beendet, wenn /etc/init.d/novell-zislnx über eine Bash-Eingabeaufforderung oder beim Starten ausgeführt wird.
Die Verwendung eines symbolischen Links wird in Add-On-Images nicht unterstützt, wenn der Speicherort des Links nicht auf dem Gerät existiert, auf dem das Add-On-Image extrahiert wird.
Die Dell Utility-Partition stützt sich auf ihre Version des MBR (Master Boot Record), um eine ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten. Grub verwendet ebenfalls den MBR für seinen Bootloader. Wenn Sie die Dell Utility-Partition und dann das Linux*-Betriebssystem installieren, wird die Dell-Version des MBR mit der Grub-Version überschrieben. Anweisungen zum Beheben dieses Problems finden Sie im Novell ZENworks 7.3 Linux Management-Verwaltungshandbuch im Abschnitt Erstellen von Dell-Konfigurations-Bundles
.
Diese Anweisungen funktionieren jedoch nicht für Dell PE700-Geräte. Für Dell PE700-Geräte gibt es keine Behelfslösung zu diesem Problem.
Wenn Sie versuchen, einen VMware*-Server von CD oder DVD oder von einer ZENworks-Partition zu starten, schlagen die Preboot-Services mit folgender Meldung fehl:
Can't find ZEN install channel, invoking manual install
Behelfslösung: Verwenden Sie zum Starten eines VMware-Servers ein USB-Gerät.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Problemen, die bei der Verwendung der Inventarfunktionen von ZENworks Linux Management auftreten können:
Das Hardware-Inventar meldet zurzeit für sämtliche Gerätetypen einige Elemente nicht (z. B. die Stromversorgung). Im Falle von Red Hat-Geräten werden Elemente wie Disketten und Monitore nicht erkannt.
Auf verwalteten SLES 9-, Novell Linux Desktop- und Open Enterprise Server-Geräten wird beim Hardware-Test unter Verwendung des hwinfo-Programms das lp-Modul möglicherweise entladen, sodass der Drucker entfernt wird.
Behelfslösung: Laden Sie die Updates für das hwinfo-Programm herunter und installieren Sie sie. Detaillierte Informationen dazu, wie Sie diese Updates erhalten, finden Sie auf der Novell-Support-Website.
Das Hardware-Inventarabsuchprogramm erfasst keine Netzwerkadapter-Informationen für verwaltete Geräte unter S390X-Hardware.
Behelfslösung: Keine
Wenn Sie eine CPU-basierte Registrierungsregel für das Filtern von Intel* Pentium*-Prozessoren zur Registrierung des verwalteten Geräts beim Server erstellen, zeichnet das Inventarabsuchprogramm (hwinfo) den CPU-Modellnamen bei einigen Rechnern als "Pentium(R) 4-Prozessor 2800 MHz" anstatt als "Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2,80GHz" aus. Das Präfix "Intel" wird ausgelassen. Daher kann die Registrierung des Geräts beim Server möglicherweise fehlschlagen.
Behelfslösung: Keine.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Problemen, die bei der Verwendung der Fernverwaltungsfunktionen von ZENworks Linux Management auftreten können:
Wenn Sie den Fernanmeldungsvorgang auf einem verwalteten Gerät starten, zeigt die gestartete Sitzung nur einen grauen Bildschirm mit einem X-Cursor an, da XDMCP auf dem verwalteten Gerät nicht aktiviert ist.
Behelfslösung: Führen Sie auf dem verwalteten Gerät folgende Schritte aus:
Aktivieren Sie XDMCP manuell durch Ausführen des Skripts novell-rm-fixrl.sh aus einer Konsolensitzung wie nachfolgend beschrieben:
Unter SLES 10 und SLED 10: Führen Sie /usr/bin/novell-rm-fixrl.sh -dm xdm -cf /etc/opt/gnome/xdm/xdm.conf enable aus.
Unter SLES 9 und Novell Linux Desktop: Führen Sie /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh -dm xdm -cf /etc/opt/gnome/xdm/xdm.conf enable aus.
Unter RHEL: Führen Sie /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh - dm gdm -cf /etc/X11/gdm/gdm.conf enable aus.
Starten Sie den Fernanmeldungsvorgang.
Wenn eine Fernverwaltungssitzung gestartet wird, bleibt das Miniprogramm zur Fernverwaltung – VNC gelegentlich hängen.
Behelfslösung: Halten Sie alle gerade ausgeführten Browser-Sitzungen an und versuchen Sie dann erneut, die Fernverwaltungssitzung zu starten.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie die Registrierungsfunktionen von ZENworks Linux Management verwenden:
Die Aktion "Neu erstellen" schlägt auf einem verwalteten Gerät fehl, wenn auf die Aktion auf dem ZENworks-Server während des Registrierungsprozesses eine Registrierungsregel angewendet wird.
Behelfslösung: Keine
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Problemen, die bei der Verwendung von zen-installer, zen-remover oder zen-updater in ZENworks 7.3 Linux Management auftreten können.
Wenn Sie zen-installer, zen-remover oder zen-updater von der Kommandozeile eines verwalteten RHEL5 64-Bit-Geräts ausführen, wird ein Traceback-Fehler mit einer mono-lib-Ausnahme zurückgegeben.
Behelfslösung: Führen Sie auf einem verwalteten RHEL5 64-Bit-Gerät folgende Schritte aus:
Setzen Sie den Wert von SELINUX in der Datei /etc/selinux/config auf "disabled" (deaktiviert).
Starten Sie das Gerät neu.
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