In den folgenden Abschnitten werden die neuen Funktionen und Erweiterungen in Novell ZENworks 11 Support Pack 4 beschrieben:
Abschnitt 1.1, Systemanforderungen
Abschnitt 1.2, ZENworks Appliance
Abschnitt 1.3, ZENworks Reporting
Abschnitt 1.4, Inventarverwaltung
Abschnitt 1.5, Konfigurationsmanagement
Abschnitt 1.6, Endpoint Security Management
Abschnitt 1.7, Vollständige Festplattenverschlüsselung
Abschnitt 1.8, Patch Management