5.1 Anzeigen von Systemmeldungen

Das ZENworks-System generiert normale (der Information dienende), Warn- und Fehlermeldungen, um Sie bei der Überwachung von Aktivitäten, wie der Verteilung von Software und der Anwendung von Richtlinien, zu unterstützen.

Jeder ZENworks-Server und jeder ZENworks Adaptive Agent erstellt ein Protokoll der zugehörigen Aktivitäten. Diese Meldungen werden im ZENworks-Kontrollzentrum in verschiedenen Bereichen angezeigt:

  • Systemmeldungsprotokoll: Das Systemmeldungsprotokoll, das über Dashboard > Systemmeldungen aufgerufen wird, zeigt Meldungen von allen ZENworks-Servern und Adaptive Agents in der Zone.

  • Gerätemeldungsprotokoll: Im Gerätemeldungsprotokoll, das sich auf der Zusammenfassungsseite eines Servers oder einer Arbeitsstation befindet, werden Meldungen angezeigt, die vom ZENworks-Server und dem Adaptive Agent generiert werden. Das Meldungsprotokoll für Arbeitsstation1 enthält beispielsweise alle Meldungen, die vom Adaptive Agent auf Arbeitsstation1 generiert werden.

  • Inhaltsmeldungsprotokoll: Im Inhaltsmeldungsprotokoll, das sich auf der Zusammenfassungsseite eines Bundles oder einer Richtlinie befindet, werden nur die ZENworks-Server- und Adaptive Agent-Meldungen angezeigt, die sich auf das Bundle oder die Richtlinie beziehen. Das Meldungsprotokoll für Bundle1 kann beispielsweise Meldungen enthalten, die von drei verschiedenen ZENworks-Servern und 100 verschiedenen Adaptive Agents generiert wurden.

5.1.1 Anzeigen einer Zusammenfassung der Meldungen

Sie können eine Zusammenfassung mit der Anzahl der Meldungen abrufen, die für Server, Arbeitsstationen, Bundles und Richtlinien in der Zone erzeugt wurden.

  1. Befehlszeilenprogramm Basis.

    Seite „ZENworks-Kontrollzentrum-Basis“

    Das Fenster „Meldungszusammenfassung“ zeigt den Status aller Server, Arbeitsstationen, Richtlinien und Bundles in der Verwaltungszone an. Wenn es beispielsweise für zwei Server nicht bestätigte kritische Meldungen gibt (Meldungen, die Sie oder ein anderer Administrator noch nicht bestätigt haben), wird in Spalte Symbol „Status ‚Kritisch‘“ die Zahl 2 angezeigt. Wenn Sie hingegen drei Bundles mit Warnmeldungen und fünf Bundles mit ausschließlich normalen Meldungen haben, wird in Spalte Symbol „Status ‚Warnung‘“ die Zahl 3 und in Spalte Symbol „Status ‚Normal‘“ die Zahl 5 angezeigt. Diese Zusammenfassung können Sie wie folgt verwenden:

    • Klicken Sie auf einen Objekttyp, um dessen Root-Ordner anzuzeigen. Klicken Sie beispielsweise auf Server, um den Server-Root-Ordner (/Server) anzuzeigen.

    • Klicken Sie für einen beliebigen Objekttyp auf die Zahl in einer der zugehörigen Statusspalten (Symbol „Status ‚Kritisch‘“ Symbol „Status ‚Warnung‘“ Symbol „Status ‚Normal‘“ ), um eine Liste aller Objekte anzuzeigen, die zurzeit diesen Status aufweisen. Um beispielsweise die Liste der Server mit einem normalen Status zu sehen, klicken Sie auf die Zahl in der Spalte Symbol „Status ‚Normal‘“.

    • Klicken Sie für einen beliebigen Objekttyp auf die Zahl in der Spalte Gesamt. Dadurch werden alle Objekte mit kritischen Meldungen, Warnmeldungen oder normalen Meldungen angezeigt. Klicken Sie beispielsweise auf die Zahl Gesamt für Server, um eine Liste aller Server anzuzeigen, die Meldungen aufweisen.

5.1.2 Bestätigen von Meldungen

Eine Meldung verbleibt so lange im Meldungsprotokoll, bis Sie sie bestätigen. Sie können die Meldungen im Meldungsprotokoll einzeln oder alle gleichzeitig bestätigen.

  1. Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Geräte.

  2. Durchsuchen Sie den Ordner Servers, bis Sie einen ZENworks-Server finden.

  3. Klicken Sie auf den Server, um seine Details anzuzeigen.

    Seite „Gerätedetails“

  4. Suchen Sie auf der Registerkarte Zusammenfassung den Meldungsprotokollbereich.

    Im Meldungsprotokollbereich werden alle Meldungen (Informations-, Warn- und Fehlermeldungen) aufgelistet, die vom ZENworks-Server generiert werden. In der folgenden Tabelle werden die verschiedenen Methoden zum Bestätigen und Löschen von Meldungen erläutert.

    Aufgabe

    Vorgehensweise

    Zusätzliche Details

    Eine Meldung bestätigen

    1. Klicken Sie auf die Meldung, um das Dialogfeld „Meldung – Detailinformationen“ anzuzeigen.

    2. Klicken Sie auf Bestätigen.

    Wenn Sie die Meldung nicht bestätigen möchten, klicken Sie auf Fertig; das Dialogeld wird geschlossen. Dadurch bleibt die Meldung weiterhin in der Liste Meldungsprotokoll.

    Alle Meldungen bestätigen

    1. Klicken Sie in der Liste Aufgaben im linken Navigationsbereich auf Alle Meldungen bestätigen.

     

    Alle bestätigten oder unbestätigten Meldungen anzeigen

    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, um die Seite „Meldungsprotokoll bearbeiten“ anzuzeigen.

    Sie können jedoch nicht nur alle bestätigten oder unbestätigten Meldungen anzeigen, sondern auch Meldungen mit einem bestimmten Status oder Datum sowie weitere Details zu Meldungen anzeigen und Meldungen bestätigen.

    Klicken Sie auf der Seite „Meldungsprotokoll bearbeiten“ auf die Schaltfläche Hilfe, um spezielle Informationen zur Ausführung einer Aufgabe auf dieser Seite zu erhalten.

    Eine Meldung löschen

    1. Klicken Sie auf die Meldung, um das Dialogfeld „Meldung - Detailinformationen“ anzuzeigen.

    2. Klicken Sie auf Löschen.

    Wenn Sie eine Meldung vollständig löschen, wird die Meldung aus Ihrem ZENworks-System entfernt.

    Zum Bestätigen von Meldungen in Bezug auf Geräte, Bundles und Richtlinien können Sie auch das Kommando messages-acknowledge im zman-Dienstprogramm verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Meldungsbefehle im Handbuch ZENworks 11 SP4: Referenz für Befehlszeilenprogramme.

5.1.3 Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Systemmeldungen finden Sie unter Verwenden der Meldungsprotokollierung im Handbuch ZENworks 11 SP4: Referenz für das ZENworks-Kontrollzentrum.