TeamWorks ermöglicht Ihnen die Zusammenarbeit mit anderen Benutzern in virtuellen Räumen, die Sie betreten oder erstellen.
TeamWorks-Apps werden unterstützt auf:
iOS-Telefone und -Tablets für iOS 12.x oder höher verbessert wurden.
Die TeamWorks-App ist kostenlos im Apple App Store erhältlich.
Android-Geräte für Version 8.1 und höher.
Die TeamWorks-App ist im Android App Store erhältlich.
Die folgenden Desktop-Webbrowser: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge mit Chromium und Safari auf dem Mac.
Die Standardsprache für die Anzeige von TeamWorks ist definiert durch die Sprache, die für Ihr Mobilgerät oder den verwendeten Browser festgelegt wurde. Wenn die auf Ihrem Gerät festgelegte Sprache nicht unterstützt wird, wird die Anwendung in Englisch angezeigt.
TeamWorks unterstützt die folgenden Sprachen für Benutzer. (Verwaltungsschnittstellen sind nur in Englisch verfügbar.)
Chinesisch (traditionell)
Chinesisch (vereinfacht)
Dänisch
Deutsch
Englisch
Finnisch
Französisch
Italienisch
Japanisch
Koreanisch
Niederländisch
Norwegisch
Polnisch
Portugiesisch (Brasilien)
Russisch
Schwedisch
Spanisch
Tschechisch
Ungarisch
Der Zugriff auf TeamWorks ist über ein Mobilgerät, einen Webbrowser oder im GroupWise-Client möglich.
In dieser Kurzanleitung werden die grundlegenden Funktionen für Mobilgeräte und Webbrowser beschrieben.
Informationen zur Verwendung von TeamWorks im GroupWise-Client finden Sie in der Dokumentation zu GroupWise 18.
Für die Verbindung zu TeamWorks müssen Sie Folgendes kennen:
Benutzer-ID: Der Namen, den Sie zur Anmeldung bei der TeamWorks-Site verwenden.
Falls Sie GroupWiser-Benutzer sind, verwenden Sie Ihren GroupWise-Benutzernamen.
Passwort: Das Passwort für die ID, die Sie eingeben.
Server: Die URL (von Ihrem TeamWorks-Administrator) für die TeamWorks-Site, auf die Sie zugreifen.
Beispiel: TeamWorkssite.com.
Um über ein Mobilgerät auf TeamWorks zuzugreifen, gehen Sie wie folgt vor:
Laden Sie die mobile TeamWorks-App im entsprechenden App Store von einem unterstützten Mobilgerät herunter und installieren Sie sie.
Geben Sie während der Einrichtung der App Ihren Benutzernamen usw. bei Aufforderung ein (siehe Abschnitt 1.1, Zugriffsberechtigungen usw.).
Um über einen Webbrowser auf TeamWorks zuzugreifen, gehen Sie wie folgt vor:
Geben Sie die von Ihrem TeamWorks-Administrator bereitgestellte URL in einem unterstützten Webbrowser ein.
Geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort bei Aufforderung ein (siehe Abschnitt 1.1, Zugriffsberechtigungen usw.).
Die TeamWorks-Schnittstelle ist grundsätzlich dieselbe, unabhängig davon, ob Sie ein Smartphone, ein Tablet oder einen Webbrowser verwenden. Im Browser oder auf einem großen Tablet sehen Sie die gesamte Schnittstelle. Auf einem Smartphone oder einem kleinen Tablet sehen Sie automatisch den Teil der Schnittstelle, den Sie für Ihre aktuellen Aktivitäten benötigen.
Wir unterscheiden zwei Arten von TeamWorks-Benutzern:
LDAP-Benutzer: Diese werden in TeamWorks von einem LDAP-Verzeichnisspeicher aus importiert, wie GroupWise, eDirectory oder Active Directory.
Normalerweise handelt es sich dabei um Mitarbeiter oder Mitglieder Ihrer Organisation. Es können jedoch alle Benutzer mit einem Konto im LDAP-Verzeichnisspeicher importiert werden, einschließlich Personen wie Vertragspartner. Deren Informationen werden mit TeamWorks synchronisiert.
Der LDAP-Verzeichnisspeicher ist das primäre Informations-Repository für Passwörter und andere Daten. Passwortänderungen bleiben beispielsweise unverändert.
Lokale Benutzer: Diese werden in TeamWorks von verwaltungsbefugten Benutzern erstellt.
Dabei handelt es sich normalerweise um Vertragspartner oder andere Personen, die zwar keine Mitarbeiter oder Mitglieder Ihrer Organisation sind, doch in der Organisation arbeiten oder mit ihr zusammenarbeiten.
Lokale Benutzer ändern Ihre Passwörter und verwalten andere Informationen direkt in TeamWorks.
Räume sind virtuelle Orte für Gespräche und Zusammenarbeit.
Wir unterscheiden zwei Arten von Räumen.
Öffentliche Räume: Diese Räume sind für alle TeamWorks-Benutzer sichtbar und zugänglich.
Beispiel: Ein Raum zum Melden von Gebäudeproblemen wäre ein logischer Kandidat für einen öffentlich zugänglichen Raum.
Private Räume: Diese Räume sind nur für Personen zugänglich, die vom Eigentümer des Raums hinzugefügt wurden.
Beispiel: Ein Raum für sensible Gespräche zu Produktentwicklungen sollte privat sein.
Tabelle 1 und die Abschnitte, die einen Überblick über grundlegende TeamWorks-Aufgaben geben und deren Durchführung beschreiben.
Tabelle 1 Aufgaben der Räume
Aufgabe |
Vorgehensweise |
Anmerkungen |
---|---|---|
Raum erstellen |
|
Jeder in TeamWorks ist dazu in der Lage. Beim Erstellen eines Raums können Sie auch Ihre Benachrichtigungsoptionen festlegen oder dies später erledigen. Benachrichtigungen in der App: Standardmäßig erhalten Sie Benachrichtigungen in der App, sobald jemand einen Kommentar zu einem Ihrer Themen oder Kommentare abgibt (z. B. eine Direktantwort). E-Mail-Benachrichtigungen: Standardmäßig sind E-Mail-Benachrichtigungen nur für direkte Antworten aktiviert. Sie erhalten auch Benachrichtigungen zu allen Nachrichten, wenn Sie Alle Nachrichten auswählen. Wählen Sie dagegen Keine aus, wenn Sie die Benachrichtigungen für den Raum deaktivieren möchten. Sind diese aktiviert, werden Email-Benachrichtigungen nur dann generiert, wenn Ereignisse während Ihrer Abwesenheit in TeamWorks auftreten. |
Raum privat machen |
|
Nur der Eigentümer des Raums ist dazu in der Lage. |
Raum öffentlich machen |
|
Nur der Eigentümer des Raums ist dazu in der Lage. |
Benutzer zu einem privaten Raum hinzufügen |
|
Nur der Eigentümer des Raums ist dazu in der Lage. |
Raum löschen |
WICHTIG:Durch das Löschen eines Raums werden der Raum und alle Inhalte dauerhaft vom System entfernt. Die Aktion lässt sich nicht rückgängig machen. |
Nur der Eigentümer des Raums ist dazu in der Lage. |
Namen oder Beschreibung des Raums ändern |
|
Nur der Eigentümer des Raums ist dazu in der Lage. |
Rauminformationen anzeigen |
|
Jede Person, für die der Raum sichtbar ist, sieht dies. |
Mitglied des Raums entfernen |
|
Nur der Eigentümer eines privaten Raums ist dazu in der Lage. |
Mit Benachrichtigungen erfahren Sie, wenn Sie in Posts anderer Benutzer erwähnt werden.
Benachrichtigungen können Sie auch über Aktivitäten zu Ihren eigenen Themen und Kommentaren informieren. Die Einstellungen dazu werden in Tabelle 2 beschrieben.
Tabelle 2 Aufgaben der Benachrichtigungen
Aufgabe |
Vorgehensweise |
Anmerkungen |
---|---|---|
Festlegen der Benachrichtigungsstufe für einen Raum |
|
Alle Teilnehmer in einem Raum müssen angeben, welche Benachrichtigungen sie von diesem Raum erhalten möchten. In der iOS-App für Mobilgeräte werden Benachrichtigungen vorübergehend in Slide-Down-Nachrichten angezeigt und im Benachrichtigungszentrum protokolliert. Außerdem werden Sie mit Slide-down-Nachrichten darüber benachrichtigt, wenn Sie zu einem Raum hinzugefügt werden. |
Verwenden des Benachrichtigungszentrums |
|
Benachrichtigungen über das Hinzufügen zu einem Raum werden nicht im Benachrichtigungszentrum protokolliert. |
Themen starten Gespräche oder Anfragen zur Zusammenarbeit in einem Raum.
Beispiel: Der Personalleiter erstellt einen Raum namens Personalfragen mit verschiedenen Themen wie:
Krankenversicherung
Gesundheitsvorsorge
Firmenfeier
Leistungsbewertungen
Tabelle 3 Aufgaben der Themen
Aufgabe |
Vorgehensweise |
Anmerkungen |
---|---|---|
Thema erstellen |
Beispiel: Jemand erstellt ein Thema im Raum "Gebäudeprobleme" mit dem Titel "Mein Bürofenster ist zerbrochen". |
Jede Person mit Zugriff auf einen Raum ist in diesem Raum dazu in der Lage. |
Thema bearbeiten |
Beispiel: Die Person im obigen Beispiel entdeckt, dass auch der Fensterrahmen verzogen ist. Sie ändert daraufhin den Titel des Themas zu "Mein Bürofenster ist zerbrochen und der Rahmen ist verzogen". |
Nur der Ersteller des Themas ist dazu in der Lage. |
Thema löschen |
WICHTIG:Durch Löschen eines Themas werden auch alle untergeordneten Kommentare entfernt. |
Nur der Ersteller des Themas ist dazu in der Lage. |
Kommentare sind Reaktionen zu Themen oder anderen Kommentaren. TeamWorks verschachtelt Kommentare visuell (rückt sie ein), um ihre Beziehung untereinander anzugeben.
Tabelle 4 Aufgaben der Kommentare
Aufgabe |
Vorgehensweise |
Anmerkungen |
---|---|---|
Ein Thema oder einen anderen Kommentar kommentieren |
|
Jede Person mit Zugriff auf einen Raum ist in diesem Raum dazu in der Lage. |
Kommentar bearbeiten |
|
Nur der Ersteller des Kommentars ist dazu in der Lage. |
Kommentar löschen |
WICHTIG:Durch Löschen eines Kommentars werden auch alle untergeordneten Kommentare entfernt. |
Nur der Ersteller des Kommentars ist dazu in der Lage. |
Wenn Sie ein Thema posten oder einen Kommentar abgeben, können Sie andere davon benachrichtigen, indem Sie ihren Namen wie folgt erwähnen:
Geben Sie an der entsprechenden Stelle in Ihrem Text das at-Zeichen (@) gefolgt von mindestens den ersten beiden Buchstaben im Namen des Benutzers ein.
Es wird eine Liste der Benutzer angezeigt, deren Name der Zeichenkette entspricht und die Zugriff auf den Raum haben.
Klicken oder tippen Sie auf den Namen des Benutzers, den Sie erwähnen möchten, und er wird Ihrem Text sofort hinzugefügt.
Um die Erwähnung nur auf den Vornamen zu verkürzen, verwenden Sie die Backspace-Taste, um alle Namen zu entfernen, die auf den Vornamen folgen.
Um eine Erwähnung zu entfernen, löschen Sie einfach den Vor- und Nachnamen mit der Rücktaste.
Wenn Sie das Thema oder den Kommentar posten, wird in der Benachrichtigungsliste aller Benutzer, die Sie erwähnt haben, eine Benachrichtigung angezeigt.
Sie können Dateien auf Thema- oder Kommentarebene anhängen. Teilnehmer im Raum können dann die Dateien herunterladen und auf sie zugreifen.
Tabelle 5 Aufgaben der Anlagen
Aufgabe |
Vorgehensweise |
Anmerkungen |
---|---|---|
Datei anhängen |
|
Eigentümer von Themen oder Kommentaren sind dazu in der Lage. |
Anhang löschen |
|
Eigentümer von Themen oder Kommentaren sind dazu in der Lage. |
Raummitglieder können Dateien freigeben und sie in Ordnern organisieren. Sie können sie gemeinsam bearbeiten und auf dem neuesten Stand halten.
Tabelle 6 Datei- und Ordneraufgaben
Aufgabe |
Vorgehensweise |
Anmerkungen |
---|---|---|
Eine Datei freigeben |
|
Alle Benutzer. |
Einen Ordner erstellen |
|
Alle Benutzer. |
Eine Datei bearbeiten (nur Arbeitsstationsbrowser) |
|
|
Alle TeamWorks-Benutzer können ein Bild hochladen, das als Avatar angezeigt wird. Lokale Benutzer können Ihre Passwörter über TeamWorks bearbeiten. Benutzer können auch steuern, ob das Onboarding-Video bei der Anmeldung angezeigt wird und ob die neuesten oder ältesten Themen oben in den Anzeigen des Raums erscheinen.
Tabelle 7 Weitere Aufgaben
Aufgabe |
Vorgehensweise |
Anmerkungen |
---|---|---|
Avatar ändern |
|
Alle Benutzer. |
Passwort ändern (nur lokale Benutzer) |
|
Nur lokale Benutzer sind dazu in der Lage. |
Onboarding-Video, das beim Start von TeamWorks abgespielt wird, aktivieren oder deaktivieren (nur Arbeitsstationsbrowser) |
|
Alle TeamWorks-Benutzer sind dazu anhand der Web-App in der Lage. |
Reihenfolge der Themenliste ändern |
Standardmäßig werden die neuesten Themen oben im Raum angezeigt. Sie können dies nach Wunsch ändern.
|
Alle TeamWorks-Benutzer sind dazu in der Lage. |
So melden Sie sich bei TeamWorks ab:
Klicken oder tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol neben dem aktuellen Avatar und Namen und wählen Sie dann Abmelden aus.
Sie werden abgemeldet und das Dialogfeld zur Anmeldung wird anzeigt.
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